Szok turystyczny na Phu Quoc

„Wciąż singiel” tylko z powodu biletów lotniczych?

Minęło pół miesiąca od zakończenia święta 30 kwietnia – 1 maja, a władze prowincji Kien Giang i miasta Phu Quoc wciąż są rozczarowane słabymi wynikami sektora turystycznego w prowincji. Podczas pięciodniowego święta łączna liczba turystów odwiedzających prowincję spadła o 9,4% w porównaniu z analogicznym okresem w 2022 roku. Miasto Phu Quoc odnotowało spadek liczby odwiedzających o 11,5%, a przychody z turystyki spadły aż o 24,3%.

Nie tylko rynek krajowy, ale także liczba turystów zagranicznych odwiedzających Kien Giang stopniowo spada. Loty z przesiadką na Phu Quoc są obecnie dostępne tylko z Korei Południowej, Malezji i Tajlandii; loty z Indii do Phu Quoc są tymczasowo zawieszone z powodu małej liczby pasażerów; loty czarterowe łączące Tajwan z Phu Quoc również są tymczasowo zawieszone (obsłużono tylko 10 lotów); a lot z Hongkongu do Phu Quoc, zaplanowany na 27 kwietnia, nie odbył się zgodnie z planem.

W rzeczywistości, jeszcze przed świętem, Ludowy Komitet Miasta Phu Quoc przewidywał, że liczba turystów może spaść nawet o 30%, głównie ze względu na znacznie wyższe ceny biletów lotniczych na Phu Quoc w porównaniu z analogicznym okresem ubiegłego roku. Na niedawnym spotkaniu poświęconym rozwojowi turystyki, zorganizowanym przez Ludowy Komitet Miasta Phu Quoc, przewodniczący Huynh Quang Hung po raz kolejny potwierdził, że głównym powodem „rozczarowania” Phu Quoc podczas święta od 30 kwietnia do 1 maja były zbyt wysokie ceny biletów lotniczych. Dodatkowo, do spadku przyczynił się nawrót pandemii COVID-19 i zbliżające się egzaminy końcowe dla uczniów w różnych miejscach.

„Mamy zatem nadzieję, że linie lotnicze znajdą rozwiązania, które pozwolą obniżyć ceny biletów lotniczych do najbardziej rozsądnego poziomu, tak aby biura podróży mogły oferować turystom atrakcyjne ceny pakietów i przyciągnąć turystów z powrotem na Phu Quoc” – powiedział pan Hung.

Według obserwacji przedsiębiorców, pan Nguyen Minh Man, dyrektor ds. komunikacji, marketingu i technologii informatycznych w TST Tourist, stwierdził, że liczba wycieczek z Ho Chi Minh City do Phu Quoc jest nadal duża, ale liczba turystów nie jest już tak wysoka jak kiedyś. Tymczasem liczba wycieczek z Hanoi znacznie spadła.

Pan Man zgodził się również, że biorąc pod uwagę jedynie niedawny okres wakacyjny, wysokie ceny biletów lotniczych były główną przyczyną spadku liczby turystów odwiedzających Phu Quoc. Wcześniej turyści na Phu Quoc przybywali głównie z trzech źródeł: czarterowych lotów z zagranicy, przywożących turystów zagranicznych; turystów z północy, lecących bezpośrednio z Hanoi na Phu Quoc; oraz turystów z Ho Chi Minh City. Po pandemii, chociaż międzynarodowe trasy lotnicze w pełni się odrodziły, loty czarterowe z Rosji nie są już tak liczne, a charakter lotów czarterowych z innych krajów uległ zmianie, co wyraźnie odzwierciedlił spadek liczby turystów zagranicznych. Jednocześnie gwałtownie wzrosły koszty lotów długodystansowych z Hanoi na Phu Quoc, co skłoniło wielu turystów z północy do zmiany decyzji.

„Biorąc pod uwagę ten obiektywny obraz, gwałtowny spadek całkowitej liczby turystów odwiedzających Phu Quoc jest nieunikniony” – powiedział pan Nguyen Minh Man.

Jednak wewnętrzne problemy, takie jak zawyżanie cen, chaotyczne ustalanie cen usług, zanieczyszczenie środowiska i bezpieczeństwo socjalne, to również problemy, którymi pan Man uważa, że ​​Phu Quoc musi się wkrótce zająć, jeśli chce ponownie przyciągnąć turystów, zwłaszcza zagranicznych.

Dotychczas Phu Quoc było ośrodkiem turystyki, jednak obecnie zmaga się z licznymi problemami, które powodują spadek liczby turystów.

„Samozadowolenie” jest cechą produktów wysokiej klasy.

Co ciekawe, patrząc na ogólne dane dotyczące turystyki w całym kraju, Phu Quoc – Kien Giang jest jedną z niewielu miejscowości, które odnotowały znaczny spadek liczby odwiedzających w tym sezonie świątecznym. Podczas gdy władze Phu Quoc z niepokojem monitorowały ceny biletów lotniczych, Khanh Hoa również obawiały się, że rosnące ceny biletów lotniczych mogą spowodować, że liczba odwiedzających Nha Trang osiągnie jedynie około 70% liczby z 2022 roku. Jednak pod koniec wakacji Khanh Hoa odniosło ogromny sukces, przyciągając prawie 800 000 turystów, prawie trzy razy więcej niż w okresie od 30 kwietnia do 1 maja 2022 roku, mimo że wakacje trwały tylko o jeden dzień dłużej. Da Nang, kolejna miejscowość zmagająca się ze znaczną presją wysokich cen biletów lotniczych, nadal odnotowała wzrost liczby odwiedzających o ponad 26%.

Pan Phan Dinh Hue, konsultant ds. turystyki w prowincjach delty Mekongu, dostrzega niezaprzeczalną rolę lotnictwa w przyciąganiu i rozwoju turystyki na Phu Quoc. Pod względem podaży, Phu Quoc oferuje wiele rozwijających się rodzajów usług. 70% hoteli trzygwiazdkowych lub wyższych w całym regionie delty Mekongu jest skoncentrowanych właśnie na Phu Quoc. Istnieje również wiele obiektów noclegowych w hotelach czterogwiazdkowych i pięciogwiazdkowych. W łańcuchu wartości turystyki, zakwaterowanie stanowi około 40-50% wydatków turystów, ale większość hoteli i ośrodków wypoczynkowych na Phu Quoc oferuje ceny pokoi w wysokości około 2 milionów VND/noc, co stanowi ponad 50% dziennych wydatków turystów.

Oznacza to, że turystyka na Phu Quoc jest skierowana do turystów z wyższych sfer, dysponujących dużym budżetem, często podróżujących samolotem. Ceny noclegów są już wysokie, a nieoczekiwany wzrost cen biletów lotniczych sprawił, że wyspa stała się niezwykle kosztownym kierunkiem podróży. Wycieczki na Phu Quoc stały się nieosiągalne dla wielu turystów w tych trudnych czasach gospodarczych. Po wzroście popytu na podróże w związku z pandemią COVID-19, ludzie mają teraz więcej czasu na rozważenie dostępnych opcji, a cena znacząco wpływa na ich decyzje.

Jednak po przeanalizowaniu całego procesu, pan Phan Dinh Hue zauważył, że branża turystyczna na Phu Quoc wciąż ma wiele niedociągnięć. Niekontrolowany wzrost cen biletów lotniczych jest przejawem luźnych powiązań między usługodawcami w turystycznym łańcuchu wartości, a odpowiedzialność za organizację i koordynację spoczywa na władzach lokalnych. Ponadto, niedawne negatywne opinie dotyczące cen, środowiska i bezpieczeństwa socjalnego sprawiły, że wyspa stopniowo traci swój wizerunek bezpiecznego miejsca, raju relaksu, miejsca, gdzie można po prostu odpocząć, nie martwiąc się o nic.

Zamiast stopniowego i zrównoważonego podejścia, presja podaży przytłoczyła planowanie projektów na Phu Quoc. Lasy i morze to to, czego turyści naprawdę potrzebują i co przyciągnie ich do Phu Quoc. Brak rzetelnego planowania przez lata kosztuje teraz drogo branżę turystyczną na Phu Quoc.

Pan Phan Dinh Hue, konsultant ds. turystyki w prowincjach delty Mekongu.

W szczególności strategia rozwoju destynacji turystycznej na Phu Quoc nie jest jeszcze skuteczna. Podczas gdy Hoi An, pomimo rozwijania swojej różnorodnej oferty turystycznej, zawsze koncentruje się na zachowaniu swojej „esencji” – starożytnego miasta Hoi An; a Da Nang silnie promuje turystykę MICE poprzez swój system zakwaterowania i wydarzenia skierowane do tego rodzaju turystyki… Phu Quoc wciąż nie zbudowało jednolitego, tematycznego celu ani nie wyrobiło sobie odrębnego wizerunku.

Przez wiele lat wizerunek turystyczny Phu Quoc kojarzony był z lasami i morzem, ale w ostatnich latach lokalne władze stale udzielały pozwoleń na projekty naruszające lasy i morze. Teraz, gdziekolwiek pójdziesz w Phu Quoc, zobaczysz betonowe konstrukcje, niczym w innych miastach, takich jak Ho Chi Minh City i Hanoi. Nielegalne i nielegalne budowy są powszechne. Wyspa jest nawet uważana za atrakcyjne miejsce do spekulacji nieruchomościami.

Historia Phu Quoc może być również przestrogą dla wielu innych miejsc, które nie wyciągną wniosków z tamtejszych doświadczeń i nie skupią się już teraz na zrównoważonym rozwoju.

Link źródłowy: https://thanhnien.vn/cu-soc-du-lich-phu-quoc-185230519203826078.htm