Zmiana pozycji Da Nang na mapie światowej turystyki
Po fuzji, branża turystyczna miasta musi zmierzyć się ze strategicznym wyzwaniem: zbudowaniem jednolitego wizerunku na mapie światowej turystyki. W przeszłości Da Nang (dawny) i Quang Nam (dawny) posługiwały się wieloma różnymi hasłami, co prowadziło do fragmentacji i braku skupienia na przekazie.
Obecnie ostatecznym celem jest zbudowanie jednolitego klastra destynacji, a hasło „Danang – Jeden Cel, Nieskończone Cuda” może być najlepszym rozwiązaniem, które pozwoli w pełni sprostać temu strategicznemu wyzwaniu.
To hasło jest niezwykle cenione, ponieważ jest nie tylko sloganem, ale także deklaracją strategiczną. Fraza „Jeden cel podróży” w pełni rozwiązuje problem „unifikacji”, potwierdzając, że Da Nang przekształcił się w kompleksowe centrum turystyczne. Strategicznie łączy dwie tożsamości turystyczne: jedną z nich jest „Nowoczesne, przyjazne do życia miasto”, a drugą „Kraina Dziedzictwa”.
Nowy port lotniczy Da Nang stanie się bramą i głównym punktem cumowania, w pełni wykorzystując międzynarodowe lotnisko w Da Nang, jego centralne położenie i dogodną infrastrukturę transportową, aby zintegrować i rozprowadzić ruch turystyczny do wszystkich różnorodnych atrakcji, od gór i mórz po obiekty dziedzictwa UNESCO. To fundament, na którym turyści będą mogli łatwo zatrzymać się na dłużej, w pełni doświadczając obu podstawowych wartości pod jedną marką.
Jeśli strategią jest „Jeden cel podróży”, to „Mnóstwo cudów” to wartość emocjonalna i doświadczenie, które obiecuje marka. Użyte tu słowo „cud” ma znacznie szersze znaczenie niż samo „cud” (znaczenie słowa „cuda”), obejmując różnorodność i głębię nowego ekosystemu turystycznego.
Te „cuda” obejmują wszystkie kluczowe filary marki: zróżnicowane krajobrazy (góry – morze – zielony ekosystem), dziedzictwo kulturowe, wydarzenia światowej klasy – MICE, sztukę – sport i bogate życie lokalne. Przekazuje to przesłanie, że odwiedzający zawsze znajdą tu niespodzianki, odkryją nowe niuanse i będą doświadczać stale nowych doznań.
Jest to całkowicie zgodne z trendami panującymi na rynku międzynarodowym, na którym współcześni podróżni poszukują autentyczności i równowagi, a Da Nang staje się coraz popularniejszym „miejscem podróży o wielu tożsamościach”.
Aby nowe hasło trafiło do serc ludzi
Strategia rozwoju turystyki w nadchodzącym czasie musi zapewnić wysoką spójność, aby zrealizować hasło „Da Nang – Jeden cel, niezliczone cuda”. Przede wszystkim chodzi o spójność w rozwoju produktów i jakości usług. Wszystkie nowe usługi, od zrównoważonej turystyki ekologicznej po centra konferencyjne MICE, muszą być budowane w oparciu o kryteria tworzenia „cudów” w łańcuchu doświadczeń turystycznych.
Należy zauważyć, że turyści z Europy Zachodniej od dawna cenią i priorytetowo traktują turystykę zieloną, turystykę cyrkularną i turystykę zrównoważoną, uznając je za istotne czynniki przy wyborze destynacji. To ogromna zaleta, biorąc pod uwagę, że Quang Nam (stary) opracował zestaw kryteriów turystyki zielonej, a wiele jednostek stosuje zrównoważone modele turystyki, podczas gdy Da Nang (stary) nadal może stosować modele turystyki masowej w innych segmentach.
Taka integracja tworzy równowagę, pozwalając miastu rozwijać różne segmenty rynku równolegle, zapewniając jednocześnie ogólną stabilność.
Oprócz spójności produktu, drugim kluczowym czynnikiem jest spójność globalnej strategii komunikacji. Spójny przekaz „zachwytu” musi być „zlokalizowany” poprzez wielokanałowe strategie komunikacji oparte na danych. W szczególności, ogólny przekaz „zachwytu” musi być dostosowany do zachowań i preferencji konsumentów na każdym rynku.
Na przykład, na rynku australijskim przekaz powinien podkreślać turystykę przyrodniczą, relaks i korzystny stosunek jakości do ceny; na rynku Azji Południowo-Wschodniej konieczne jest wykorzystanie siły KOL/KOC (celebrytów/influencerów w internecie i społeczności), aby dzielili się swoimi prawdziwymi doświadczeniami i wywoływali efekt domina. Na innych rynkach, takich jak Ameryka Północna i Europa, krótkie filmy i angażujące doświadczenia na YouTube mogą być skutecznym sposobem na pokazanie głębi kultury i produktów.
Różnice w zachowaniach poszczególnych rynków wymagają elastycznej strategii komunikacji, przy jednoczesnym zachowaniu wspólnego, wiodącego przekazu marki. Innymi słowy, podobnie jak turystyka wietnamska, turystyka w Da Nang również potrzebuje specyficznego przekazu dla każdego produktu i każdej części rynku. Aby to osiągnąć, szybko i spójnie kształtując markę, niezwykle ważne jest zorganizowanie pogłębionych dyskusji z krajowymi i zagranicznymi ekspertami.
Ostatecznie, trwałość marki leży w budowaniu solidnego ekosystemu marki destynacji. Wymaga to ścisłej współpracy między rządem, przedsiębiorstwami, społecznością lokalną i mediami, realizowanej w modelu partnerstwa publiczno-prywatnego (PPP). Tylko wtedy, gdy wszystkie podmioty zrozumieją i spełnią obietnicę „Jednego destynacji, niezliczonych cudów”, wizerunek marki Da Nang może osiągnąć poziom międzynarodowej marki turystycznej z własną tożsamością, zrównoważonym wpływem i godną pozycją na mapie światowej turystyki.
Source: https://baodanang.vn/da-nang-mot-diem-den-muon-van-ky-thu-3313970.html
Komentarz (0)