Jak uczynić prowincję Lam Dong atrakcyjną dla turystów zagranicznych.

Lam Dong posiada wiele atutów, które przyciągają wysokiej jakości turystów zagranicznych. Jego zróżnicowane i unikalne zasoby kulturowe, ekologiczne i uzdrowiskowe tworzą sprzyjającą bazę do rozwoju kompleksowych produktów turystycznych, koncentrujących się na doświadczeniach, tożsamości i zrównoważonych wartościach.

Każdy przewodnik jest „ambasadorem kultury”.

Jakość doświadczeń jest naszą podstawową wartością.

Lam Dong to jeden z wiodących ośrodków zaawansowanego technologicznie rolnictwa w kraju, specjalizujący się w uprawie warzyw, kwiatów, herbaty, kawy i owoców strefy umiarkowanej. To idealne warunki do rozwoju produktów „od farmy do stołu” i wykwintnych dań, związanych z lokalną historią – segmentu szczególnie odpowiedniego dla turystów zagranicznych o wysokich dochodach, ceniących doświadczenia kulturalne i lokalny styl życia. Jednak pomimo wzrostu w porównaniu z rokiem poprzednim, odsetek turystów zagranicznych odwiedzających Lam Dong w 2025 roku jest nadal niewielki i szacuje się go na około 6,2% całkowitej liczby turystów (prawie 1,3 miliona), a grupa turystów zagranicznych o wysokich dochodach, którzy zatrzymują się na dłużej, pozostaje ograniczona.

Aby skutecznie wykorzystać istniejące atuty i stopniowo rozwijać lokalną turystykę, prowincja Lam Dong wdrożyła wiele kompleksowych i długoterminowych rozwiązań. Doskonałym przykładem jest Plan nr 5444 Prowincjonalnego Komitetu Ludowego dotyczący wdrożenia Strategii Dyplomacji Kulturalnej do 2030 roku. Według pana Tran Thanh Hoai, zastępcy dyrektora Departamentu Spraw Zagranicznych, prowincja dostrzegła ścisłą integrację dyplomacji kulturalnej z dyplomacją polityczną i gospodarczą, traktując kulturę i turystykę jako strategiczne kanały promocji.

W związku z tym prowincja aktywnie współpracuje z Ministerstwem Spraw Zagranicznych , ambasadami i konsulatami w celu organizacji programów promujących kulturę, kuchnię i turystykę zarówno w kraju, jak i za granicą; zaprasza delegacje dyplomatyczne, firmy i prasę międzynarodową do przeprowadzania badań terenowych; oraz integruje promocję Lam Dong na międzynarodowych wydarzeniach i festiwalach. Koncentruje się na rynkach europejskich, północno-wschodniej Azji i Ameryki Północnej – gdzie turyści o wysokich dochodach zazwyczaj zatrzymują się na dłużej. „Selektywna promocja, kładąca nacisk na głębię kulturową, tożsamość i wysokiej jakości doświadczenia, a także ukierunkowana na rynek międzynarodowy, oferujący wysokiej jakości turystów, to nadrzędny kierunek rozwoju prowincji” – podkreślił pan Tran Thanh Hoai.

W rzeczywistości, w przeciwieństwie do turystyki masowej, wysokiej jakości turyści zagraniczni są mniej podatni na wpływ mediów masowych czy cen, a zamiast tego ufają rzeczywistym doświadczeniom, reputacji miejsca docelowego i rekomendacjom osób, które już je odwiedziły. Peter Shenfield (78 lat, kanadyjski turysta) powiedział, że jego podróż do Lam Dong była wynikiem rekomendacji syna, który pracuje w Ho Chi Minh City i wcześniej podróżował i zatrzymał się w Da Lat. Był pod wrażeniem przyjemnego klimatu, wyjątkowej atmosfery kulturowej, powolnego tempa życia oraz szczerości i gościnności miejscowej ludności.

Z perspektywy osoby pracującej w branży turystycznej, pan Nguyen Duc Thanh (gmina Nam Ban, dystrykt Lam Ha) powiedział, że jego rodzinny biznes koncentruje się na zapewnianiu takich atrakcji jak zwiedzanie, zbiory i przetwarzanie produktów rolnych, kawy i morwy, w połączeniu z odkrywaniem okolicznych atrakcji. „Zamiast masowej reklamy, biznes stawia na jakość doświadczenia, kierując ofertę do małych grup klientów o dużej sile nabywczej; głównymi klientami są rodziny i grupy przyjaciół, którzy polecają się nawzajem” – powiedział pan Thanh.

Zbieranie ziaren kawy w ogrodzie to jedna z aktywności objętych cyklem zajęć „od farmy do stołu”.

Jakość zasobów ludzkich jest kluczowym czynnikiem.

Aby utrzymać atrakcyjność tego miejsca dla turystów wysokiej klasy, pan Thanh i jego zespół aktywnie wprowadzają innowacje, dogłębnie badając zwyczaje, tradycje i, przede wszystkim, kulturę mniejszości etnicznych, zaspokajając w ten sposób coraz bardziej wyrafinowane potrzeby turystów.

Tran Manh Thang (38 lat, przewodnik turystyczny w Overseas Adventure Travel Company, USA), który regularnie towarzyszy grupom turystycznym w Ameryce Północnej, powiedział, że ta grupa turystów jest bardzo niezależna; wielu turystów w wieku 80-90 lat nadal aktywnie uczestniczy w życiu codziennym i ma rygorystyczne wymagania dotyczące żywienia i opieki zdrowotnej. Dlatego, mimo ponad 7 lat doświadczenia, przed każdą podróżą poświęca czas na dokładne zrozumienie preferencji i stanu zdrowia każdego uczestnika, elastycznie dostosowując program, usługi i podejście, aby zapewnić odpowiednie, bezpieczne i kompleksowe wrażenia.

Turyści zagraniczni mogą delektować się wyjątkowym smakiem specjalnej kawy Lam Dong.

Według zastępcy dyrektora Departamentu Spraw Zagranicznych, Trana Thanh Hoai, aby sprostać wymogom rozwoju wysokiej jakości turystyki i integracji międzynarodowej, prowincja Lam Dong skoncentruje się na budowaniu dobrze zorganizowanego, profesjonalnego zespołu urzędników, pracowników służby cywilnej i personelu turystycznego, biegle władających językami obcymi, posiadających dogłębną wiedzę o kulturze wietnamskiej i międzynarodowej oraz posiadających praktyczne doświadczenie w organizacji wydarzeń i działań kulturalnych. W szczególności prowincja skoncentruje się na doskonaleniu umiejętności komunikacji międzykulturowej i zdolności do świadczenia usług na wysokim poziomie. Personel turystyczny powinien nie tylko „wiedzieć, jak służyć”, ale także rozumieć kulturowe, historyczne, kulinarne i rolnicze aspekty regionu Lam Dong, tak aby każdy przewodnik, szef kuchni czy pracownik hotelu stał się „ambasadorem kultury”.

Jednocześnie prowincja zacieśnia współpracę z instytucjami szkoleniowymi, dużymi firmami turystycznymi i organizacjami międzynarodowymi w celu ujednolicenia umiejętności zawodowych, zachęcając rzemieślników i lokalne społeczności do udziału w nauczaniu i dzieleniu się wiedzą kulturową. Celem jest zbudowanie profesjonalnej kadry, która będzie zarówno dobrze znać lokalną kulturę, aby wzbogacić doświadczenie, jak i posiadać umiejętności dyplomatyczne, aby przyciągać i zatrzymywać turystów wysokiej jakości.

Gdy te rozwiązania okażą się skuteczne, Lam Dong stanie się obowiązkowym celem podróży dla turystów ceniących dogłębne przeżycia oraz preferowanym wyborem dla biur podróży, które tworzą unikalne, szyte na miarę plany podróży. To również ważny fundament dla repozycjonowania lokalnej marki turystycznej w kierunku zrównoważonego rozwoju, generującego długoterminową wartość ekonomiczną opartą na zadowoleniu i zaufaniu turystów wysokiej jakości.

Źródło: https://baolamdong.vn/de-lam-dong-hut-khach-quoc-te-415310.html