17 grudnia Wietnamskie Stowarzyszenie Pośredników w Obrocie Nieruchomościami (VARS) podało, że aż 70% pośredników w obrocie nieruchomościami w ostatnim czasie zmieniło zawód lub odeszło z branży.
Wcześniej liczba pośredników w obrocie nieruchomościami w tej branży sięgała około 300 000. Jednak ze względu na wahania rynkowe, aktywnych jest ich zaledwie około 100 000.
Zawód ten wymaga profesjonalizmu.
Według pana Tran Van Binha, wiceprezesa i sekretarza generalnego Wietnamskiego Stowarzyszenia Pośredników w Obrocie Nieruchomościami (VARS), niektórzy z nielicznych brokerów, którzy nadal działają, wciąż muszą mierzyć się z wyzwaniami wynikającymi z zaciętej konkurencji w branży nieruchomości.
Silna konkurencja i ograniczona podaż na rynku sprawiają, że transakcje na rynku nieruchomości są skomplikowane. Jednak ten kontekst dodatkowo wymaga od pośredników doskonalenia swoich umiejętności zawodowych.
Ponad 200 000 pośredników w obrocie nieruchomościami w ostatnim czasie zmieniło zawód lub odeszło z branży.
Pan Nguyen Quoc Huy, przedstawiciel Gooroo Group, dostrzegając trudności, z jakimi boryka się rynek i pośrednicy w obrocie nieruchomościami, uważa, że jest to okazja do promowania rozwoju rynku oraz umożliwienia osobom prywatnym i przedsiębiorstwom poprawy jakości siebie, swoich produktów i usług.
Pan Huy szczególnie podkreślił kilka ważnych czynników, w tym: certyfikaty zawodowe, „szczere i czyste” podejście, które przynosi korzyści wszystkim stronom, oraz profesjonalne podejście skoncentrowane na praktyce i umiejętnościach.
Ponadto wspomniał także o konieczności posiadania specjalistycznej wiedzy, a także wiedzy uzupełniającej, takiej jak wiedza z zakresu finansów, prawa, zarządzania, inwestycji finansowych i marketingu, aby móc skutecznie docierać do klientów i doradzać im.
Według przedstawiciela Gooroo Group, pośrednictwo w obrocie nieruchomościami to zawód wymagający profesjonalizmu i klasy. Pośrednicy muszą być wielozadaniowi, a nie tylko jednoosobowi, i posiadać wiedzę specjalistyczną w wielu dziedzinach, zamiast koncentrować się tylko na jednym konkretnym produkcie projektu.
„Nie chodzi o to, ile nieruchomości sprzedasz, ale o to, ilu klientów obsłużysz i ilu z nich wróci, żeby od ciebie kupić ponownie” – powiedział pan Nguyen Quoc Huy, dodając, że firmy i agencje nieruchomości muszą zreorganizować zasoby osobiste swoich obecnych pośredników.
Muszą się różnić, zwłaszcza po to, aby „zadowolić” klientów i dostosować się do zmiennego wietnamskiego rynku nieruchomości.
Szczególnie w kontekście trwającej transformacji cyfrowej, pan Huy podkreślił znaczenie wdrażania technologii. Pomoże to pośrednikom w obrocie nieruchomościami sprzedawać nieruchomości na różnych rynkach, w tym klientom zagranicznym; dlatego znajomość języków obcych jest kluczowa.
„Jeśli brokerzy nie zmodernizują się i nie zreformują, nadal mogą być narażeni na ryzyko odpadnięcia” – ostrzegł pan Huy.
Poprawa gotowości do odbudowy rynku.
Pan Nguyen Van Dinh, prezes VARS, ocenił, że brokerzy, którzy kontynuują swoją działalność, to ci, którzy są pasjonatami swojego zawodu i zdeterminowani, aby kontynuować go do końca.
Odejście niektórych brokerów z rynku stanowi również mechanizm selekcji naturalnej, mający na celu zapewnienie uczciwości na rynku dzięki brokerom posiadającym niezbędne umiejętności i doświadczenie.
Aby rynek nieruchomości funkcjonował efektywnie, konieczne jest zapewnienie klientom szerokiego wachlarza usług wspierających, nie tylko sprzedaży produktów, ale również oferowania powiązanych usług, które zapewnią im maksymalną satysfakcję i wygodę.
Dzięki wsparciu Rządu i Banku Państwowego sektor nieruchomości odniósł pewne sukcesy, jednak nadal zmaga się z wieloma czynnikami wpływającymi na jego wyniki biznesowe.
W niedalekiej przyszłości, zwłaszcza w roku 2024, można się spodziewać, że rynek nieruchomości otworzy wiele nowych możliwości, gdy tylko zostaną rozwiązane podstawowe kwestie.
Proces planowania ulega znacznej poprawie – zatwierdzono już plany 31 z 63 prowincji i miast, a przewiduje się, że w wielu kolejnych miejscowościach plany zostaną zatwierdzone między pierwszym a połową drugiego kwartału 2024 r.
W tym momencie rynek musiał stawić czoła jedynie wyzwaniom, takim jak aukcje gruntów i ich wycena, podczas gdy rząd zwiększał inwestycje publiczne w celu wspierania podstawowego rozwoju gospodarczego , a także wspierał łączność transportową, aby przyspieszyć urbanizację i rozwój rynku nieruchomości.
Ponadto pan Dinh stwierdził, że nowe przepisy, niedawno uchwalone przez Zgromadzenie Narodowe, stworzą podstawę do ściślejszego uregulowania działalności brokerskiej, gwarantując kompetencje i certyfikację zawodową.
Co więcej, zanim ustawa wejdzie w życie, będzie to dobra okazja dla pośredników w obrocie nieruchomościami, aby poświęcili więcej czasu na doskonalenie swoich umiejętności i wiedzy.
Z prawnego punktu widzenia, adwokat Tran Minh Dung, zastępca kierownika działu prawnego VARS, stwierdził, że obecne przepisy wyraźnie rozróżniają działalność w zakresie nieruchomości od działalności związanej z usługami w zakresie nieruchomości.
Chociaż obecnie rynek nieruchomości zwalnia, niesie ze sobą także nowe możliwości, zmieniając wyzwania w szanse.
Pan Dung uważa, że w tym okresie jednostki i firmy powinny skupić się na doskonaleniu, pogłębianiu i rozwijaniu wiedzy i umiejętności, przygotowując się na ożywienie rynku.
Jednocześnie wspomniał o znaczeniu identyfikacji i certyfikacji zawodowej w branży pośrednictwa w obrocie nieruchomościami.
„To nie tylko buduje profesjonalizm i wiarygodność w branży, ale także pomaga brokerom budować markę osobistą, wzmacniać swoją reputację i przyciągać klientów” – podkreślił pan Dung.
Na koniec prawnik Tran Minh Dung zachęcił wszystkich zaangażowanych w rynek nieruchomości, aby w wyzwaniach dostrzegali szanse i zrozumieli, że przygotowanie się i inwestowanie w siebie postawi ich w korzystnej pozycji, gdy rynek się odbuduje.
Tymczasem pan Vo Nhat Thien, dyrektor generalny spółki akcyjnej Cen Central Vietnam, podzielił się swoimi poglądami na temat konieczności stawiania klienta na pierwszym miejscu i skupienia się na zrozumieniu jego potrzeb i pragnień.
Twierdził, że jeśli postawisz klienta w centrum uwagi i okażesz mu autentyczną troskę, sam będzie kupował twoje produkty. Co ważne, nie powinieneś próbować sprzedawać klientom rzeczy, których nie potrzebują; zamiast tego skup się na dostarczaniu rozwiązań i produktów, które spełniają ich rzeczywiste potrzeby.
Z drugiej strony, odnosząc się do obsługi klienta w zakresie reinwestycji, pan Vo Nhat Thien zauważył, że kluczowe jest szczere i pomocne podejście.
„Pomoc klientom w procesie reinwestycji to dobry sposób na budowanie długoterminowych relacji i wzmacnianie reputacji firmy. Aby działalność w branży nieruchomości była efektywna, konieczne jest zapewnienie klientom wielu usług wsparcia, nie tylko sprzedaży produktów, ale także oferowanie usług powiązanych, aby zapewnić im maksymalną satysfakcję i wygodę” – powiedział pan Thien.
Źródło
Komentarz (0)