Cichy filar wsparcia ludu

Na przestrzeni lat oddolne działania mediacyjne w prowincji Dong Nai przyniosły wiele pozytywnych zmian, wnosząc istotny wkład w terminowe i skuteczne rozwiązywanie konfliktów i sporów na poziomie lokalnym. Pomogło to zmniejszyć liczbę skarg kierowanych na wyższe szczeble, utrzymując stabilność i jedność w społeczności.

Za tymi wynikami kryje się wytrwały, cichy, ale oddany wkład zespołu mediatorów, którzy są uważani za niezawodne „filar” mieszkańców każdej wioski, osady i dzielnicy Dong Nai .

Pasjonat mediacji.

Wspominając pana Sa Tac Phi, mieszkańcy dzielnicy Tan Thuy (dzielnica Xuan Lap, prowincja Dong Nai) wyrażają szacunek i zaufanie. Jest on bowiem jedną z najbardziej wzorowych postaci w oddolnej działalności mediacyjnej, poświęcając się jej od 22 lat.

Członkowie zespołu mediacyjnego dzielnicy Tan Thuy (dzielnica Xuan Lap) są gotowi przyjmować i słuchać opinii mieszkańców, aby znaleźć rozsądne i odpowiednie rozwiązania. Zdjęcie: An Nhon

Pan Sa Tac Phi jest nie tylko szanowaną postacią w chińskiej społeczności, ale cieszy się również zaufaniem mieszkańców i został wybrany na członka zespołu mediacyjnego dzielnicy Tan Thuy, uczestnicząc w nim w sposób ciągły, odpowiedzialny i skuteczny. Według pana Phi, każde stanowisko ma swoje unikalne cechy, ale doskonale się uzupełniają. Zawsze postrzega siebie jako „most”, „przedłużone ramię” Partii i rządu w upowszechnianiu polityki, wytycznych i prawa; mobilizując ludzi do rozwoju warunków społeczno -ekonomicznych, utrzymania bezpieczeństwa i porządku oraz zachowania narodowej tożsamości kulturowej. Jego wzorowe postępowanie, przystępność, zrozumienie ludzi i poświęcenie pomogły mu zbudować silne zaufanie w społeczności. Dzięki temu, podczas mediacji w konfliktach i sporach, jego słowa zawsze mają znaczenie, a ludzie go słuchają i szanują.

Cechą charakterystyczną dzielnicy Tan Thuy jest to, że około 72% jej mieszkańców to etniczni Chińczycy. Zespół mediatorów, powołany wcześnie i działający skutecznie, szybko rozwiązuje konflikty i spory pojawiające się w życiu codziennym.

Od konfliktów sąsiedzkich i małżeńskich po spory o ziemię i dostęp, w dzień i w nocy, zawsze, gdy ludzie go potrzebują, pan Phi jest zawsze gotowy do odwiedzenia ich domów z zespołem mediacyjnym, aby zrozumieć sytuację i przedstawić sprawiedliwe i rozsądne wyjaśnienia. Dzięki jego zaangażowaniu wiele spraw zostało sprawnie rozwiązanych na szczeblu lokalnym, a przez wiele lat żadna skarga nie została przekazana na wyższy poziom w tym regionie.

„Mieszkam w okolicy od wielu lat, więc znam okoliczności i życie każdej rodziny. Dzięki temu łatwiej mi uczestniczyć w mediacji, ponieważ ludzie mi ufają i chętnie mnie słuchają…” – powiedział pan Phi.

Wielu mediatorów działających na poziomie lokalnym ma nadzieję, że w przyszłości szkolenia i rozwój zawodowy będą nadal cieszyły się większym zainteresowaniem, zwłaszcza terminowa aktualizacja nowych dokumentów prawnych… Pomoże to w poszerzeniu ich wiedzy, umiejętności i doświadczenia, przyczyniając się do podniesienia jakości pracy mediatorów działających na poziomie lokalnym w prowincji.

W wiosce Cau Van w gminie Thong Nhat, pan Tran Doan Quy (przewodniczący zespołu mediacyjnego) jest również znaną osobą z bogatym doświadczeniem w mediacji oddolnej. Wioska Cau Van liczy obecnie 480 gospodarstw domowych, liczących ponad 2000 mieszkańców, z których ponad 80% to katolicy.

Według pana Quya, powołanie zespołów mediacyjnych jest absolutnie konieczne, ponieważ pomaga w szybkim rozwiązywaniu konfliktów i sporów, zapobiegając ich przedłużaniu się, komplikacji i powstawaniu podziałów w społeczności. Aby dobrze wykonywać tę pracę, mediatorzy muszą nie tylko wykazać się zaangażowaniem, ale także stale doskonalić swoją wiedzę prawniczą i umiejętności zawodowe.

Z doświadczenia pana Quy wynika, że ​​mediatorzy muszą opanować podstawowe umiejętności, takie jak: umiejętności komunikacyjne; umiejętność gromadzenia informacji i dokumentów w celu jednoznacznego określenia przyczyn konfliktu; oraz umiejętność elastycznego stosowania prawa w połączeniu z lokalnymi zwyczajami, tradycjami i dobrymi praktykami. Ponadto, umiejętności organizowania i prowadzenia sesji mediacyjnych, a także umiejętności doradzania, wyjaśniania i przekonywania stron do osiągnięcia dobrowolnego i harmonijnego porozumienia są czynnikami decydującymi o sukcesie.

„Jedną ze skutecznych metod jest wykorzystanie renomowanych i wpływowych relacji ze stronami sporu. Kiedy zaangażowane są osoby, którym strony ufają, mediacja staje się znacznie łatwiejsza, a wskaźnik sukcesu jest bardzo wysoki” – zwierzył się pan Quy.

Aby zapobiec temu, aby małe problemy stały się dużymi problemami.

Pani Pham Thi Lien, przewodnicząca gminy Lang Lon Hamlet w gminie Cam My, poświęciła ponad 14 lat pracy mediacyjnej i jest jedną z wzorowych, oddanych i odpowiedzialnych mediatorek. Za swój wybitny wkład, w 2023 roku otrzymała certyfikat uznania od Komitetu Ludowego Prowincji Dong Nai za wybitne osiągnięcia we wdrażaniu ustawy o mediacji z 2013 roku na szczeblu lokalnym w ciągu ostatnich 10 lat.

Według pani Lien, każda sprawa ma swój własny, unikalny charakter i okoliczności, dlatego nie można mechanicznie stosować jednego modelu. W przypadku konfliktów sąsiedzkich zaprasza obie strony do biura w wiosce, aby omówić sprawę; w przypadku sporów małżeńskich osobiście odwiedza domy, aby zrozumieć sytuację i rozwiązać ją polubownie; a w przypadku złożonych sporów, takich jak spory o ziemię, wraz z członkami zespołu mediacyjnego musi udać się na miejsce zdarzenia, aby dokładnie zbadać sprawę, zanim zaproponuje odpowiednie rozwiązanie. Dzięki starannemu przygotowaniu i sprawnej koordynacji, większość spraw rozwiązuje się sprawiedliwie i rozsądnie, za zgodą mieszkańców.

W wiosce Phu Tan, w gminie Phu Rieng, pan Nguyen Van Sau (sekretarz partii, sołtys i przewodniczący zespołu mediacyjnego) jest uważany za silnego filara wsparcia dla mieszkańców. Wioska Phu Tan liczy 609 gospodarstw domowych i ponad 2100 mieszkańców. Wcześniej, z powodu ograniczonej świadomości, konflikty w życiu społecznym były dość powszechne. Jednak odkąd zespół mediacyjny zaczął skutecznie działać, sytuacja znacznie się poprawiła.

„Uznaliśmy, że konflikty muszą być rozwiązywane jak najszybciej. Jeśli pozostaną nierozwiązane, „drobne sprawy” mogą stać się „wielkimi sprawami”, prowadząc do nieprzewidywalnych konsekwencji. Dlatego, niezależnie od dnia czy nocy, deszczu czy słońca, zawsze, gdy ktoś nas potrzebuje, ja i członkowie zespołu szybko udajemy się na miejsce, rozumiemy ich obawy i aspiracje i sprawnie rozwiązujemy problemy” – powiedział pan Sau.

Pan Phi, pan Quy, pan Sau i pani Lien to tylko cztery z wielu oddanych i odpowiedzialnych osób zaangażowanych w oddolne działania mediacyjne. Ich wkład znacząco poprawił jakość działań mediacyjnych w całej prowincji. W szczególności przyczynili się do wzmocnienia więzi społecznych, wspierając wzajemne zrozumienie i wymianę doświadczeń między mieszkańcami oraz przyczyniając się do zrównoważonego rozwoju życia kulturalnego w swoich społecznościach.

An Nhon

Źródło: https://baodongnai.com.vn/phap-luat/202601/diem-tua-tham-lang-cua-nhan-dan-9602a39/