Przedsiębiorstwa technologiczne pokonują wyzwania, wypływając w morze

Globalny rynek oprogramowania i usług IT jest wart ponad 1800 miliardów dolarów, z czego ponad 1000 miliardów dolarów przypada na firmy świadczące usługi oprogramowania i IT. To ogromna szansa dla wietnamskich firm.

Jednak oprócz szans pojawiają się również wyzwania dla firm IT, które chcą podbić światowe rynki.

Ponad 1500 wietnamskich przedsiębiorstw z branży technologii cyfrowych działa za granicą, a ich szacowane przychody z rynków zagranicznych wynoszą obecnie około 7,5 miliarda dolarów, co stanowi około 80% całkowitych przychodów wietnamskich przedsiębiorstw z branży technologii cyfrowych.

Zdaniem ministra informacji i komunikacji Nguyen Manh Hunga, biorąc pod uwagę, że rynek międzynarodowy wciąż ma duży potencjał, a wietnamskie przedsiębiorstwa stają się coraz silniejsze, przeniesienie przedsiębiorstw z branży technologii cyfrowych za granicę pomaga przedsiębiorstwom w rozszerzeniu rynków zbytu, zwiększeniu przychodów i potwierdzeniu prestiżu marek produktów technologii cyfrowej wytwarzanych w Wietnamie, co umacnia pozycję Wietnamu na światowej mapie technologii cyfrowych i wnosi wartość dodaną do branży.

W 4 indeksach składowych indeksu głównego, obejmujących: Atrakcyjność finansową, Umiejętności i dostępność ludzi, Środowisko biznesowe i Rezonans cyfrowy (działania w zakresie transformacji cyfrowej), Wietnam nadal jest wysoko oceniany w indeksach Atrakcyjności finansowej i Rezonansu cyfrowego.

W 2023 rokuFPT, wiodąca firma IT, po raz pierwszy osiągnęła kamień milowy w postaci 1 miliarda dolarów w usługach IT na rynkach zagranicznych, oficjalnie dołączając do globalnego klubu miliarderów. Inne firmy również odnotowały bardzo wysoki wzrost, rzędu 20-40%, a nawet przychody VMO i Rikkeisoft z rynków zagranicznych wzrosły o 50-60% w porównaniu z 2022 rokiem.

Przychody z produkcji oprogramowania w 2023 roku osiągną około 4,3 mld USD, z czego około 4 mld USD wyniosą przychody z eksportu, co będzie stanowić aż 98% wartości dodanej Wietnamu. Tymczasem potencjał wzrostu technologii informatycznych na rynku światowym jest nadal bardzo duży i stale rośnie z roku na rok.

Zastępca Dyrektora Generalnego FPT Software i Dyrektor FPT Japan, Do Van Khac, powiedział, że rynek japoński jest wciąż zbyt duży i ma zbyt duży potencjał dla wszystkich wietnamskich przedsiębiorstw świadczących usługi IT. Inne wietnamskie przedsiębiorstwa IT w Japonii mogą się zdecydowanie rozwijać i odnosić znacznie większe sukcesy, jeśli będą miały długoterminową wizję, szkolić i budować zasoby, zwłaszcza japońskojęzycznych inżynierów.

Oceniając potencjał rynku japońskiego, pani Nguyen Thi Thu Giang, wiceprezes Wietnamskiego Stowarzyszenia Usług Oprogramowania i Informatyki (VINASA), stwierdziła, że Wietnam stał się ważnym partnerem Japonii w dziedzinie oprogramowania i usług informatycznych. Wśród blisko 500 przedsiębiorstw świadczących usługi informatyczne na tym rynku, znajduje się około 10 dużych wietnamskich przedsiębiorstw zatrudniających około 1000 pracowników, takich jak FPT, Rikkeisoft, Luvina, Fujinet, VMO, VTI.

„Wcześniej zajęło nam 2-3 lata, aby podpisać kontrakt z japońskim klientem, ale teraz ten czas się skrócił, a niektóre firmy podpisały kontrakty od razu w ramach programów promocji handlowej” – powiedziała pani Nguyen Thi Thu Giang.

Rynek amerykański ma duży potencjał, ale stanowi również wyzwanie dla wietnamskich przedsiębiorstw, które muszą znaleźć „niszę rynkową”, aby dotrzeć do klientów.

Jeśli chodzi o rynek europejski, według analizy pani Giang, koszty w Europie są wysokie, dlatego krajowe programy promocji handlu są organizowane sporadycznie. Obecność Wietnamu w krajach europejskich jest niewielka, więc promocja marek firm IT jest nadal ograniczona.

Siłą wietnamskich przedsiębiorstw na rynku Azji Południowo-Wschodniej jest obecnie sprzedaż rozwiązań klientom. FPT oferuje obecnie bardzo dobre rozwiązania w tym regionie, a gdy to przedsięwzięcie odniesie sukces, VINASA spotka się z firmami członkowskimi, aby omówić i wspólnie „zaatakować” ten rynek.

Na rozwijającym się potencjale rynku koreańskiego bezpośrednio inwestuje obecnie ponad 20 wietnamskich przedsiębiorstw. Typowym sukcesem Wietnamu jest współpraca CMC Group z Samsungiem, obsługując ekosystem Samsunga w Wietnamie i Korei, a także kontynuacja ekspansji w Japonii, otwierając się na rynek amerykański.

Podobnie jak FPT, firma ta oferuje obecnie rozwiązania i usługi światowej klasy wielu wiodącym przedsiębiorstwom w branży kimchi, takim jak LG Group, Shinhan Bank i Shinsegae I&C. Grupa ta również planuje utrzymać tempo wzrostu na poziomie ponad 50% do 2024 roku na rynku koreańskim i otworzyć kolejne biura w wielu kluczowych obszarach technologicznych, takich jak Gangnam i Pangyo.

Wietnam i region azjatycki doświadczają gwałtownego wzrostu zapotrzebowania na transformację cyfrową i zieloną transformację. Firmy i organizacje dążą do wykorzystania technologii w celu poprawy wydajności i tworzenia nowej wartości. W tym kontekście rząd Wietnamu określił kierunek transformacji cyfrowej do 2024 roku: rozwój gospodarki cyfrowej opartej na czterech filarach: branży technologii informacyjno-komunikacyjnych, digitalizacja sektorów gospodarki, zarządzanie cyfrowe, dane cyfrowe oraz stworzenie dynamiki dla szybkiego i zrównoważonego rozwoju gospodarczego. Branża motoryzacyjna dynamicznie się zmienia, a Wietnam ma niezwykle ważną przewagę: zasoby ludzkie.

Przewodniczący Rady Dyrektorów FPT Truong Gia Binh powiedział, że aby wykorzystać potencjał transformacji cyfrowej i zielonej transformacji, tworząc dwoisty rozwój zarówno w gospodarce cyfrowej, jak i zielonej, Wietnam musi być pionierem w rozwoju następujących dziedzin: sztucznej inteligencji, układów scalonych, inteligentnych pojazdów elektrycznych w transformacji cyfrowej i zielonej transformacji. Konieczne jest skoncentrowanie zasobów ludzkich i finansowych na tych kluczowych obszarach technologicznych.

Sztuczna inteligencja, półprzewodniki i technologia motoryzacyjna to trzy kierunki, na których skoncentruje się sektor technologiczny FPT. We wszystkich trzech obszarach FPT ma wieloletnie doświadczenie. FPT dysponuje dużym zespołem ekspertów w dziedzinie sztucznej inteligencji, zbudował Centrum Sztucznej Inteligencji Quy Nhon i uczestniczył w światowym sojuszu AI zainicjowanym przez IBM i Meta. FPT posiada obecnie około 9000 certyfikatów AI wydanych przez firmę NVIDIA i dąży do uzyskania dziesiątek tysięcy certyfikatów w przyszłości.

W dziedzinie układów scalonych półprzewodnikowych FPT Semiconductor jest pierwszą wietnamską firmą projektującą układy scalone na skalę komercyjną. Złożyła zamówienia na 70 milionów układów scalonych dla Japonii, Korei, Tajwanu (Chiny) i współpracuje z wieloma organizacjami i firmami w Japonii i USA.

Ponadto grupa zatrudnia zespół 4000 ekspertów w dziedzinie technologii oprogramowania motoryzacyjnego, a wielu partnerów i klientów to duże globalne marki, tworząc firmę FPT Automotive. Aby osiągnąć ten ambitny cel, FPT uważa, że najważniejszy jest człowiek i szczęście, a my wykorzystujemy sztuczną inteligencję, aby pomóc ludziom i sprawić, by życie było szczęśliwsze” – zapewnił Truong Gia Binh.

Komentując przyszłość wietnamskich przedsiębiorstw zajmujących się technologiami informacyjnymi, sekretarz generalny VINASA Nguyen Thi Thu Giang stwierdził, że sztuczna inteligencja to trend, który jest obecnie stosowany w rozwiązaniach dla klientów i który stanowi potencjalny obszar do wykorzystania przez przedsiębiorstwa.

Wietnam ma „drzwi” w sektorze półprzewodników, ale możliwości są dość ograniczone, a Wietnam ma tylko krótki czas na wejście do światowego przemysłu półprzewodników. „Jeśli wietnamskie przedsiębiorstwa zdecydują się na nową niszę, którą otwierają inne kraje, taką jak układy scalone AI, w połączeniu z naszymi bogatymi zasobami ludzkimi, będzie to ogromna szansa i fortuna dla branży” – skomentowała pani Giang.

VINASA powołała Wietnamski Komitet Przemysłu Półprzewodników, aby zgromadzić krajowych i międzynarodowych ekspertów i omówić finanse, politykę, przygotowanie kadr, strategie i modele współpracy w branży półprzewodników. W dniach 1-5 sierpnia VINASA wraz z szeregiem organizacji zorganizuje w Da Nang konferencję „diên hồng” poświęconą półprzewodnikom. W konferencji weźmie udział 100 ekspertów i liderów organizacji krajowych i międzynarodowych, aby omówić modele współpracy między stronami.

Sektor motoryzacyjny to również żyzny grunt dla wspólnego rozwoju firm. Trend elektronicznych samochodów elektrycznych, samochodów z napędem elektrycznym i samochodów autonomicznych otwiera ogromne możliwości dla wietnamskich firm. Pani Giang powiedziała, że japońscy partnerzy prowadzą obecnie rozmowy z Wietnamem na temat współpracy w zakresie rozwoju samochodów zautomatyzowanych i autonomicznych.

Jeśli chodzi o dostarczanie rozwiązań cyfrowych związanych z zieloną transformacją, wiele firm nie dostrzegło jeszcze szansy i nie zainwestowało w rozwój rozwiązań. Jeśli wietnamskie firmy w porę wykorzystają tę szansę, będzie to ogromna szansa nie tylko dla Wietnamu, ale i dla całego świata.

„VINASA pomaga firmom dostrzegać możliwości. W kontekście polityki, rząd musi znaleźć sposoby, aby zachęcić firmy do korzystania z możliwości prowadzenia badań, rozwoju i dostarczania rozwiązań aplikacyjnych dla sektorów zielonej transformacji. To zielona branża o wysokim poziomie intelektualnym, szybko się rozwijająca i generująca duże dochody dla Wietnamu, dlatego potrzebuje inwestycji, aby promować handel na świecie” – powiedziała pani Giang.

Według Wietnamskiego Stowarzyszenia Usług Oprogramowania i Technologii Informacyjnych (VINASA), jeśli na pierwszym etapie rozwoju w 2003 r. wietnamski przemysł oprogramowania osiągnął przychody na poziomie 500 mln USD przy zatrudnieniu wynoszącym około 5000 pracowników, to do 2022 r. branża ta osiągnie przychody w wysokości 148 mld USD przy zatrudnieniu przekraczającym 1,2 mln osób, co stanowi ponad 300-krotność przychodów i 240-krotność wielkości siły roboczej.

Na rynku japońskim przedsiębiorstwa z branży informatycznej również dynamicznie się rozwinęły, zarówno pod względem jakości, jak i ilości. Poziom technologiczny wietnamskich pracowników również znacznie się poprawił – od wykonywania jedynie prostych czynności, takich jak programowanie (kodowanie), testowanie (testowanie)…, do uczestnictwa w projektach transformacji cyfrowej na wielu etapach, od badań, przez projektowanie, po wdrażanie, wykorzystując nowe technologie, takie jak chmura obliczeniowa, Big Data, sztuczna inteligencja (AI), blockchain, VR/XR.

Według pani Nguyen Thi Thu Giang, wiceprezes i sekretarz generalnej VINASA, w przeszłości wietnamskie firmy programistyczne zajmowały się głównie outsourcingiem na eksport. Jednak w ciągu ostatnich 4-5 lat firmy outsourcingowe zgromadziły zasoby i doświadczenie w pracy na rynku międzynarodowym, aby opracować własne rozwiązania, które będą obsługiwać rynek i sprzedawać. Obecnie prawie 100% firm działających na rynku eksportowym posiada dział badawczo-rozwojowy (B+R), specjalizujący się w badaniach, tworzeniu innowacji i opracowywaniu produktów dostosowanych do potrzeb klientów.

Obecnie siłą wietnamskich przedsiębiorstw IT jest sprzedaż rozwiązań w regionie Azji Południowo-Wschodniej. W związku z tym, oprócz firm oferujących produkty outsourcingowe, istnieje wiele przedsiębiorstw IT współpracujących ze sobą w celu sprzedaży rozwiązań tym klientom. Ta współpraca jest kluczem do znalezienia klientów w krajach regionu. „Obecnie niektóre wietnamskie startupy dostarczają rozwiązania na rynek regionalny, głównie zakładając siedziby w Singapurze, a następnie rozszerzając działalność na Malezję i Indonezję…” – powiedziała pani Giang.

Jednak nie wszystkie firmy mogą łatwo utrzymać w rękach miliony dolarów, eksportując technologię cyfrową, ze względu na ograniczony potencjał i ograniczone zrozumienie rynku. Na tej drodze doświadczyły również wielu gorzkich doświadczeń.

Pan Pham Thai Son, prezes NTQ Solution, powiedział, że wejście na rynek globalny to długi proces, wymagający od każdej firmy jasnego zrozumienia specyfiki rynku, precyzyjnej identyfikacji potrzeb oraz ciągłego podnoszenia jakości swoich usług i produktów. Dlatego dla młodych firm planujących ekspansję międzynarodową, wybór odpowiednich rynków jest bardzo ważny. Firmy mogą zacząć od rynków o ograniczonych zasobach lub zdecydować się na oferowanie modeli rozwiązań usługowych, na które jest duże zapotrzebowanie.

Równolegle z rozwojem biznesu, przedsiębiorstwa działające na rynkach zagranicznych powinny dobrze rozumieć i ściśle przestrzegać przepisów obowiązujących w kraju przyjmującym. Aby lepiej zrozumieć rynek lokalny, zasady i kulturę kraju przyjmującego, budowanie i inwestowanie w lokalny zespół pracowników pomoże firmie lepiej zrozumieć nowy rynek i szybciej się na nim zintegrować. Jednocześnie, aby móc rozwijać się w sposób zrównoważony na wymagających rynkach rozwiniętych, priorytetem musi być jakość produktów i usług, a dążenie do standardów „światowej klasy” jest stałym wymogiem.

To również strategia, która pomogła NTQ Solution osiągnąć imponujące sukcesy na drodze do globalnego rynku. Dzięki temu NTQ nie tylko ma możliwość zwiększenia skali projektów realizowanych z klientami, ale także nawiązania współpracy i joint venture z dużymi korporacjami i organizacjami na całym świecie, aby móc wprowadzić usługi NTQ na rynek lokalny.

Pan Lam Quang Nam, członek Komitetu Wykonawczego Wietnamskiego Stowarzyszenia Oprogramowania i Usług IT (VINASA), powiedział, że pod względem możliwości technicznych i technologicznych wietnamskie przedsiębiorstwa IT są w pełni zdolne do udziału w rozwiązywaniu światowych problemów. Jednak poza pionierskimi przedsiębiorstwami, które od lat odnoszą sukcesy na rynku międzynarodowym, wciąż brakuje nam zrozumienia światowych problemów.

„Aby zrozumieć te problemy, musimy zrozumieć kulturę pracy na rynku docelowym, zdolność do nawiązywania kontaktów z klientami i partnerami na rynku docelowym, możliwości finansowe, a także pewność przetrwania na rynku docelowym, zanim osiągniemy niezbędny poziom zrozumienia” – wyraził pan Nam.

Dostrzegając liczne trudności, z jakimi borykają się wietnamskie przedsiębiorstwa w ekspansji zagranicznej, pan Nguyen Thien Nghia, zastępca dyrektora Departamentu Technologii Informacyjnych i Komunikacyjnych (Ministerstwo Informacji i Komunikacji), stwierdził, że Wietnam nie posiada sieci potencjalnych klientów. Aby pokonać tę trudność, krajowe przedsiębiorstwa mogą nawiązać współpracę z lokalnymi firmami konsultingowymi. Jeśli mają duży potencjał, mogą wykupić udziały, aby nawiązać współpracę i przekształcić je w pomost.

Poza tym kultura i język to jedne z barier, które należy pokonać. Musimy zrozumieć sposób myślenia i rozwiązywania problemów tubylców, aby wypracować odpowiednie orientacje i produkty.

Ponadto firmy nie zdefiniowały jeszcze swoich produktów i usług tak, aby odpowiadały potrzebom rynku docelowego. „Niektóre firmy zwróciły się do państwa o wsparcie w dostarczaniu informacji rynkowych, ale moim zdaniem tylko same firmy mogą najlepiej zbadać rynek, który im odpowiada. Państwo może połączyć firmy z niektórymi stowarzyszeniami i partnerami, aby stworzyć punkt kontaktowy do koordynacji i wdrażania” – powiedział pan Nghia.

Pan Lu Thanh Long, przewodniczący rady dyrektorów MISA, powiedział, że jeśli wietnamskie przedsiębiorstwa wejdą na rynek międzynarodowy samodzielnie, napotkają wiele trudności. „Naprawdę liczymy na wsparcie ze strony agencji państwowych, zwłaszcza Ministerstwa Informacji i Komunikacji, w zakresie komunikacji i kontaktów. Gdyby tylko urzędnicy państwowi byli skłonni zabierać wietnamskie przedsiębiorstwa w podróże służbowe i zagraniczne, aby łączyć je z przedsiębiorstwami w kraju docelowym, przyciągając w ten sposób media z kraju przyjmującego i promując wietnamskie przedsiębiorstwa, mielibyśmy znacznie łatwiejszy start” – zasugerował pan Long.

Ponadto wsparcie ambasady w nawiązywaniu kontaktów i wyszukiwaniu lokalnych informacji pomoże wietnamskim przedsiębiorstwom łatwiej promować handel i zwiększać udział w rynku międzynarodowym.

Rola stowarzyszeń biznesowych jest również bardzo ważna. Na przykład w Wietnamskim Stowarzyszeniu Usług Oprogramowania i Technologii Informacyjnych (VINASA) członkowie regularnie wymieniają się wiedzą i doświadczeniem, aby pomóc sobie nawzajem w zdobywaniu wiedzy i doświadczenia, unikaniu porażek i szybkim osiąganiu sukcesów za granicą.

Rynek światowy wciąż ma ogromny potencjał dla wietnamskich przedsiębiorstw, aby znaleźć sposób na wprowadzenie wietnamskich produktów na rynek światowy. „Wielcy Bracia” wciąż podążają drogą podboju wielu innych rynków, stopniowo dzieląc się doświadczeniami, kierując młodymi, ale ambitnymi jednostkami, zdeterminowanymi, by towarzyszyć im na drodze do podboju światowego rynku IT. Duch gotowości do wypłynięcia w morze, „polowania na wieloryby” z ich własnymi sztuczkami, nie tylko świadczy o kreatywności i innowacyjności Wietnamczyków, ale także inspiruje do wspólnej pracy na rzecz zrównoważonego budowania i rozwoju wietnamskiej społeczności biznesowej za granicą.