Przedsiębiorstwa turystyczne dążą do szybkiego wzrostu.

Działalność wielu przedsiębiorstw turystycznych w prowincji Thanh Hoa, nieodpornych na skutki niedawnych burz i ulewnych deszczy, została zakłócona. Aby osiągnąć swoje cele biznesowe na 2024 rok, wiele przedsiębiorstw dąży do poszerzenia bazy klientów, poprawy jakości usług i opracowania nowych produktów turystycznych, aby przyciągnąć turystów.

Przedsiębiorstwa turystyczne w prowincji Thanh Hoa wzięły udział w ankietach i nawiązały kontakt z przedsiębiorstwami świadczącymi usługi turystyczne w prowincji Lão Cai .

Dla firm turystycznych w Thanh Hoa, całoroczny rynek turystyczny utrzymuje się głównie w północnych prowincjach i miastach. Jednak z powodu burz i ulewnych deszczy, ruch turystyczny między Thanh Hoa a innymi lokalizacjami, takimi jak Hanoi, Quang Ninh, Hai Phong, Son La, Lao Cai, Bac Giang i Bac Ninh, został zakłócony. Ponadto, niektóre północne prowincje potrzebują czasu na odbudowę po burzach, zwłaszcza w zakresie transportu i infrastruktury. W związku z tym, nie tylko cele biznesowe na wrzesień zostały osiągnięte, ale działalność turystyczna nadal boryka się z wieloma trudnościami i ograniczeniami.

Pan Vu Van Binh, dyrektor Trust Viet Co., Ltd. (miasto Thanh Hoa), powiedział: „Według naszego badania, nawet 40% naszych klientów jest gotowych podróżować od września do grudnia. Jednak z powodu burz i ulewnych deszczy, wskaźnik KPI (Key Performance Indicator) za wrzesień nie został osiągnięty. W związku z tym, w szczególności biurom podróży, a w szczególności firmom świadczącym usługi turystyczne, pozostało bardzo mało czasu na osiągnięcie celów wyznaczonych na rok 2024”.

Według pana Vu Van Binha, okres od teraz do końca listopada jest dla firm turystycznych kluczowym momentem na przyspieszenie działań zmierzających do mety. Dzieje się tak, ponieważ w grudniu agencje, działy i firmy koncentrują się na produkcji, działalności i podsumowaniach roku, co skutkuje bardzo małą liczbą turystów. Ponadto, w tym czasie firmy turystyczne poświęcają również czas na opracowywanie pakietów turystycznych i podpisywanie umów na rok 2025.

Aby pobudzić działalność w ostatnich miesiącach roku, Stowarzyszenie Turystyki Prowincji (Provincial Tourism Association) oraz Stowarzyszenie Turystyki Miasta Thanh Hoa zorganizowały niedawno programy FAMTRIP, aby zbadać jakość usług w kilku kluczowych krajowych i międzynarodowych destynacjach turystycznych. Celem było zrozumienie aktualnego stanu połączeń transportowych między wycieczkami i trasami oraz ocena jakości i usług dostawców usług, aby móc doradzać i opracowywać odpowiednie trasy po burzach i ulewnych deszczach, spełniające potrzeby turystów.

Pham Tien Hai, stały wiceprzewodniczący Stowarzyszenia Turystyki Miasta Thanh Hoa, powiedział: „Niedawno (w dniach 8-10 października) zorganizowaliśmy wyjazd rodzinny, aby zbadać destynacje i firmy świadczące usługi turystyczne w prowincji Lào Cai, z udziałem ponad 40 firm członkowskich. Jest to jeden z kluczowych rynków turystycznych dla firm turystycznych z Thanh Hoa w ostatnich miesiącach roku. W ramach programu badań przeprowadziliśmy szczegółowe dyskusje mające na celu wzmocnienie dwustronnej łączności między Thanh Hoa a Lào Cai, a jednocześnie uzyskanie szczegółowego zrozumienia sytuacji w zakresie ruchu drogowego i usług, aby stworzyć odpowiednie plany wycieczek”.

Stały Wiceprzewodniczący Stowarzyszenia Turystyki i Podróży Miasta Thanh Hoa stwierdził również, że w tym kluczowym okresie firmy koncentrują się na eksploatowaniu tradycyjnych rynków turystycznych. Ponadto kładą nacisk na zwiększanie wartości usług i tworzenie nowych, atrakcyjnych łańcuchów wartości. Dlatego Stowarzyszenie Turystyki i Podróży Miasta Thanh Hoa stale monitoruje aktualną sytuację i trendy turystyczne, aby zapewnić odpowiednie doradztwo i pomóc firmom członkowskim w proaktywnym rozwijaniu odpowiednich strategii rynkowych w celu osiągnięcia najlepszych wyników biznesowych.

Trudności w przyciąganiu turystów doprowadziły do ​​ograniczenia liczby odwiedzających Thanh Hoa. Dlatego niektóre firmy hotelarskie i restauracyjne w prowincji wykorzystały ten czas, aby skupić się na inwestycjach w technologię, szkoleniu personelu i modernizacji obiektów. Ponadto, niektóre ośrodki w mieście Sam Son, dystrykcie Hoang Hoa, mieście Nghi Son, dystrykcie Ba Thuoc itp. aktywnie zmodernizowały istniejące produkty i obniżyły ceny usług, aby zwiększyć konkurencyjność i zrealizować cele biznesowe. W szczególności ośrodki w Obszarze Ekoturystycznym Pu Luong (Ba Thuoc) koncentrują się obecnie na poszerzeniu zasięgu na międzynarodowym rynku turystycznym w szczycie sezonu pod koniec roku. Ponadto, firmy świadczące usługi turystyczne w prowincji aktywnie współpracują z dużymi przedsiębiorstwami i korporacjami, aby organizować programy turystyki doceniającej koniec roku oraz programy MICE (spotkania, motywacje, konferencje i wystawy) dla dużych grup.

Według pana Le Xuan Thao, przewodniczącego Prowincjonalnego Stowarzyszenia Turystycznego, aby skutecznie osiągnąć wyznaczone cele, firmy muszą zinnowować swoje podejście do rynku, rozwijać krótkoterminowe produkty turystyczne w kurortach i podnosić jakość usług. Chociaż liczba turystów nie jest duża, należy to uznać za zaletę dla firm, które wdrażają rozwiązania optymalizujące jakość usług. Obecnie, oprócz zwiększenia działań marketingowych w internetowych agencjach turystycznych (OTA), firmy turystyczne powinny rozważyć budowanie proaktywnych kanałów interakcji i wzmacnianie powiązań z tradycyjnymi rynkami turystycznymi. Dla firm turystycznych w prowincji konieczne jest nawiązywanie sojuszy w celu stymulowania popytu turystycznego, współpracy w celu odnowienia istniejących produktów i ulepszenia oferty na koniec roku po rozsądnych cenach. Jednocześnie należy zwrócić uwagę na rozwój nocnych produktów turystycznych oraz turystyki zdrowotnej i wellness, aby zmaksymalizować wykorzystanie dostępnych usług.

Można powiedzieć, że oprócz polityki wsparcia i zachęt ze strony państwowych agencji zarządzających, mającej na celu poprawę jakości, odnowę i rozwój nowych produktów turystycznych, przedsiębiorstwa muszą podejmować wysiłki w celu promocji turystyki na kilku obiecujących rynkach zagranicznych. W szczególności muszą przyspieszyć transformację cyfrową i zwiększyć wykorzystanie technologii, aby poszerzyć możliwości dostępu do rynku. Tylko wtedy będą mogły z powodzeniem osiągnąć swoje cele biznesowe na rok 2024.

Tekst i zdjęcia: Hoai Anh

Źródło: https://baothanhhoa.vn/doanh-nghiep-du-lich-no-luc-but-toc-227957.htm