Turystyka musi wiązać się z działaniami polegającymi na doświadczaniu.
• Ankieter: Pamiętam, że podczas wycieczki terenowej do byłej dzielnicy Huong Hoa wykrzyknął Pan: „To fascynująca kraina!”. Jednak to dotyczyło potencjału; jeśli chodzi o rozwój turystyki, zasugerował Pan, że miejscowi nie pojęli jeszcze tej koncepcji we właściwym sensie?
- Pan Harro: Kiedyś spędziłem trzy dni w Khe Sanh, odwiedzając kilka miejsc, takich jak dolina Khe Sanh, lotnisko Ta Con, gospodarstwa agroturystyczne i plantacje kawy... Khe Sanh jest rzeczywiście bardzo interesujące i atrakcyjne dla turystów, zwłaszcza krajowych i obcokrajowców mieszkających w Wietnamie. Usługi turystyczne są tu całkiem dobre, ale koncentrują się głównie na rekreacji i zwiedzaniu; nie rozwinęło się jeszcze w pełnoprawną destynację turystyczną.
• Ankieter: Co zatem, Pana zdaniem, oznacza „autentyczna turystyka”?
- Pan Harro: Niezbędne są działania o charakterze doświadczalnym, co oznacza, że turyści, którzy tu przyjeżdżają, muszą coś zobaczyć, zrobić i czegoś się nauczyć. Produkt turystyczny składa się zasadniczo z trzech komponentów: transportu, atrakcji i zakwaterowania. Połączenie tych trzech komponentów tworzy finalny produkt turystyczny, który jest następnie sprzedawany jako „doświadczenie”.

|
„Rób kawę, nie wojnę” – to hasło wymyślone przez pana Harro w celu promocji i marketingu turystyki kawowej w Khe Sanh – zdjęcie: HL |
• Ankieter: Czy dlatego zaproponował Pan zorganizowanie Khe Sanh Coffee Tour, obejmującej serię ekscytujących i ciekawych zajęć, w ramach których turyści mogą wcielić się w rolników i uczestniczyć w zbiorach, przetwarzaniu i degustacji kawy?
- Pan Harro: Moje poprzednie konsultacje terenowe miały na celu ocenę wykonalności rozwoju agroturystyki jako źródła inwestycji i rozwoju w Quang Tri, ze szczególnym uwzględnieniem obszaru Khe Sanh.
W tym regionie można stosować różne formy rozwoju turystyki wiejskiej, w tym: agroturystykę, turystykę społecznościową, turystykę przyrodniczą i ekoturystykę, przy czym agroturystyka jest jej mocną stroną. Agroturystyka musi obejmować trzy kluczowe elementy: działalność w sektorze rolniczym; możliwości bliskiego kontaktu turystów z rolnikami; oraz aktywny udział w działalności rolniczej i życiu na wsi.
Moje usługi konsultingowe koncentrują się na czterech głównych tematach: fundamentalnych zagadnieniach rozwoju produktu turystycznego; klasyfikacji turystów i grup docelowych; łańcuchu dostaw, promocji i marketingu w turystyce; oraz identyfikacji unikalnej propozycji sprzedaży, czyli odrębnego i unikalnego produktu turystycznego. Wycieczka po kawiarni Khe Sanh jest właśnie takim produktem turystycznym.
Dążenie do zróżnicowania
• Ankieter: Podkreślił Pan wagę wyjątkowych doświadczeń, dążąc do stworzenia wciągającej historii, która przyciągnie turystów. Czym to się różni od wycieczki do kawiarni Khe Sanh?
- Pan Harro: Chodzi o połączenie działań związanych z kawą z historią regionu. Wycieczka zapozna zwiedzających z lokalnym produktem rolnym i historią tej ziemi.
Khe Sanh było niegdyś miejscem zaciętych walk podczas wojny w Wietnamie, ale dziś znane jest jako kraina pokoju. Na tej ziemi uprawia się kawę, co zmienia życie lokalnej ludności. Dlatego tak ważne jest połączenie historii z przemysłem kawowym, aby stworzyć wyjątkową wycieczkę turystyczną.
Wymyśliłem hasło: „Rób kawę, nie wojnę”, aby promować i promować turystykę kawową w tym miejscu. To hasło mogłoby być drukowane na produktach kawowych sprzedawanych turystom. Turyści przyjeżdżają tutaj, doświadczają życia rolników, uczestniczą w zbiorach i przetwarzaniu kawy, delektują się jej smakiem i poznają historię tej ziemi. Po powrocie do domu opowiadają tę historię rodzinie i znajomym. Im szerzej się ona rozprzestrzeni, tym więcej osób będzie chciało jej doświadczyć. Wierzę, że marketing szeptany to najlepsze podejście i jestem przekonany, że ten model odniesie sukces w przyszłości.
• PV: Z tego pomysłu narodził się Khe Sanh Coffee Tour, który zyskał szeroką popularność. Czy jednak dla zrównoważonego rozwoju potrzebna jest bardziej systematyczna strategia inwestycyjna?
- Pan Harro: Przede wszystkim musimy skupić się na rozwoju turystyki, a nie inwestowaniu w bazę noclegową. Ludzie często myślą, że najpierw należy inwestować w infrastrukturę, a dopiero potem w turystykę, co prowadzi do marnowania czasu. Uważam, że im atrakcyjniejsze będą atrakcje turystyczne, tym więcej turystów będzie nimi zainteresowanych, co przełoży się na popyt na noclegi. W ten sposób turystyka może generować rozwój bez konieczności zbyt dużych inwestycji na początku.
Podczas moich badań terenowych zauważyłem powszechne ograniczenie: barierę językową, ponieważ większość osób związanych z branżą turystyczną mówi tylko po wietnamsku. Dlatego zidentyfikowałem następujące grupy docelowe dla Khe Sanh Coffee Tour: turyści krajowi z obszarów miejskich, grupy szkolne/studenckie oraz międzynarodowi podróżujący służbowo (importerzy kawy, palacze kawy, właściciele kawiarni).

|
Pan Harro (trzeci od prawej) uczestniczy w wycieczce po kawiarniach Khe Sanh – zdjęcie: HL |
Ponadto organizacja i przewodnictwo wycieczek również wymagają bardziej profesjonalnego podejścia. Podczas mojej wizyty na lotnisku Ta Con, przewodnik spędził ponad godzinę opowiadając o historii lotniska. Nie będę komentował samej wiedzy, ale to podejście oparte na opowiadaniu historii ewidentnie nie miało pozytywnego wpływu na międzynarodową grupę. W turystyce przewodnicy nie powinni tylko opowiadać historii; muszą posiąść sztukę opowiadania historii. Dlatego przewodnicy turystyczni potrzebują gruntownego przeszkolenia w zakresie sztuki i umiejętności oprowadzania turystów.
Może ci się spodobać

Stworzenie nowego wizerunku turystyki w Can Tho.Po fuzji Can Tho dysponuje znaczącym potencjałem rozwoju turystyki, a kwestia wykorzystania tych atutów jest wciąż badana, dyskutowana i proponowana w ramach wykonalnych rozwiązań. Wśród nich, opracowanie ujednoliconych produktów turystycznych i wykorzystanie roli kluczowych powiązań społeczności lokalnych to kluczowe kierunki kreowania nowego wizerunku turystyki w Can Tho. Właśnie dlatego wracam w te rejony, aby w niedalekiej przyszłości zaoferować dodatkowe, niezbędne szkolenia dla lokalnych grup zajmujących się turystyką kawową.
• Wywiadowca: Wkrótce odbędzie się wydarzenie „100. rocznica powstania kawiarni Khe Sanh”. Czy masz jakieś pomysły, jak wnieść swój wkład w ten festiwal?
- Pan Harro: Wydarzenie „100. rocznica powstania kawy Khe Sanh” to świetny pomysł. Pracowałem kiedyś w Ekwadorze, również jako konsultant terenowy. W tym kraju znajduje się miejscowość słynąca z uprawy bananów. Co roku lokalni mieszkańcy organizują festiwal bananów, aby zaprezentować produkty wytwarzane z tego owocu, a także konkursy związane z bananami z nagrodami, takimi jak: najdłuższa kiść bananów, najpiękniejsza kiść bananów... Festiwal obejmuje nawet konkurs piękności „Królowa Bananów”, który tworzy bardzo żywą atmosferę i przyciąga tysiące turystów krajowych.
Myślę, że wydarzenie „100. rocznica powstania kawiarni Khe Sanh” mogłoby być okazją do zorganizowania podobnych wydarzeń, aby przyciągnąć turystów i zbudować markę tego regionu.
• Ankieter: Dziękuję!
Phan Hoai Huong (dokonywać)
Source: https://baoquangtri.vn/du-lich/202604/phai-de-du-khach-duoc-thay-duoc-lam-va-duoc-hoc-ve-mot-dieu-gi-do-27f2a8d/
Komentarz (0)