Branża turystyczna czeka na „kopalnię złota” w postaci turystów z Bliskiego Wschodu.

Wsparcie dla turystyki w Wietnamie.

Oprócz podpisanej 28 października Kompleksowej Umowy o Partnerstwie Gospodarczym Wietnamu i Zjednoczonych Emiratów Arabskich (CEPA), wizyta premiera Phama Minha Chinha w Zjednoczonych Emiratach Arabskich zaowocowała również podpisaniem 10 dokumentów dotyczących współpracy między firmami z obu stron, w tym umów o współpracy w zakresie zaawansowanych technologii, sztucznej inteligencji, logistyki, usług i handlu. Aby utorować drogę do płynnych połączeń, linie lotnicze Vietjet i Emirates podpisały umowy o współpracy w celu rozszerzenia połączeń między głównymi miastami Wietnamu a Dubajem w Zjednoczonych Emiratach Arabskich, a także innymi destynacjami na świecie.

Wizyta premiera Pham Minh Chinha w Zjednoczonych Emiratach Arabskich i innych krajach Bliskiego Wschodu otwiera ogromne możliwości dla wietnamskiej branży turystycznej w zakresie powitania turystów z tego rynku.

Zgodnie z umową, pasażerowie Emirates mogą wygodnie korzystać z siatki połączeń Vietjet przez Hanoi, Ho Chi Minh i Da Nang. Jednocześnie pasażerowie Vietjet mogą łatwo korzystać z globalnej siatki połączeń Emirates przez Dubaj, z płynną obsługą i trasami. Obie linie lotnicze będą również współpracować w zakresie rozwoju technologii i poprawy cyfryzacji w branży lotniczej. Adnan Kazim, wiceprezes i dyrektor handlowy Emirates, ocenił Wietnam jako rynek o dużym potencjale do rozwoju turystyki i handlu. Współpraca z Vietjet nie tylko rozszerza obecność Emirates w Wietnamie, ale także wspiera najdroższą i najbardziej luksusową linię lotniczą świata w poszukiwaniu nowych możliwości współpracy w przyszłości. Oznacza to, że Wietnam przyciągnie dużą liczbę podróżnych służbowych i turystów z krajów Bliskiego Wschodu.

W rzeczywistości, od czasu pandemii COVID-19, Bliski Wschód stał się rynkiem, na którego podboju skupiła się wietnamska branża turystyczna. Początkowo Indie, z ich ogromną populacją, z której wielu to muzułmanie, były celem Wietnamu jako optymalny wybór, aby wypełnić pustkę pozostawioną przez powolną odbudowę tradycyjnego chińskiego rynku turystycznego. Jednak Wietnam nie tylko szybko zdobył serca indyjskich turystów, ale także przykuł uwagę wielu miliarderów z Zjednoczonych Emiratów Arabskich. Wystawne wesela, masowe spotkania i imprezy integracyjne organizowane w wielu prowincjach i miastach od północy do południa oficjalnie umieściły Wietnam w wyścigu o przyciągnięcie bogatych turystów. Jest to również zgodne z orientacją Wietnamu na stanie się wysokiej klasy destynacją turystyczną. Dlatego Ministerstwo Kultury, Sportu i Turystyki, Narodowa Administracja Turystyki oraz linie lotnicze i firmy turystyczne szybko wdrożyły działania promocyjne, aby poprawić wizerunek Wietnamu w oczach bliskowschodnich potentatów.

Wspominając dwa lata temu, podczas dyskusji o przyciąganiu turystów z Bliskiego Wschodu do Wietnamu, ambasador Wietnamu w Katarze, Tran Duc Hung, przyznał, że wielu turystów z krajów należących do Rady Współpracy Zatoki Perskiej (GCC) nie miało pojęcia o Wietnamie. Zapytani o współpracę turystyczną, wyrazili zdziwienie: Gdzie leży Wietnam? Co ma do zaoferowania? Powodem był bardzo ograniczony dostęp do informacji na temat wietnamskiej turystyki do krajów Bliskiego Wschodu. Nie promowaliśmy jeszcze systematycznie i regularnie turystyki na tym rynku. Przed pandemią, pomimo korzystnego położenia geograficznego Wietnamu i koncentracji krajów o największej populacji muzułmańskiej na świecie, turyści z Bliskiego Wschodu stanowili nieznaczny odsetek. Tymczasem rynki turystyczne, takie jak Singapur, Malezja i Tajlandia, przyciągały dużą liczbę turystów z krajów muzułmańskich, głównie turystów z wyższej półki o dużej sile nabywczej.

Do tej pory większość muzułmańskich turystów odwiedzających Wietnam pochodzi z Indii, podczas gdy liczba turystów z Bliskiego Wschodu, takich jak Bahrajn, Kuwejt, Oman, Katar, Arabia Saudyjska i Zjednoczone Emiraty Arabskie, pozostaje dość skromna. Dlatego eksperci uważają, że oficjalne rozszerzenie Wszechstronnego Partnerstwa, wraz z podpisanymi strategicznymi umowami między wiodącymi wietnamskimi i ZEA grupami gospodarczymi, będzie nowym impulsem dla wietnamskiej branży turystycznej, aby przyciągnąć turystów z tego wyjątkowego rynku.

Liczba muzułmańskich turystów odwiedzających Wietnam rośnie. Na zdjęciu: Muzułmańscy turyści odwiedzający przestrzeń kulturową Yen Tu (Quang Ninh).

Wiele korzyści, aby stać się nowym celem podróży.

W rozmowie z gazetą Thanh Nien, urzędnik Narodowej Administracji Turystyki stwierdził, że Bliski Wschód i Indie to bardzo duże rynki, z szybkim wzrostem turystyki wyjazdowej w ostatnich latach. Dokładniej, Bliski Wschód obejmuje 17 krajów i 1 terytorium, z prawie 400 milionami ludzi. Jest on nie tylko znany ze swoich zasobów ropy naftowej i gazu, zasobów finansowych oraz nauki i technologii, z jednymi z największych i najbardziej renomowanych publicznych funduszy inwestycyjnych na świecie, ale jest również potencjalnym rynkiem źródłowym dla turystów. Dzięki silnej gospodarce i rosnącej klasie zamożnej, prognozuje się, że popyt na turystykę na Bliskim Wschodzie będzie gwałtownie wzrastał w nadchodzących latach, osiągając 165 miliardów dolarów do 2025 roku, a wiodącymi rynkami źródłowymi są Arabia Saudyjska, Iran, Turcja i Izrael. Te cztery kraje generują 68% całkowitej liczby turystów w regionie. Obecnie Wietnam przyjmuje jedynie kilkadziesiąt tysięcy turystów z Bliskiego Wschodu. Dlatego Wietnam ma znaczny potencjał do dalszego wykorzystania tego ogromnego rynku.

Według Światowej Organizacji Turystyki (UNWTO) turyści z krajów Rady Współpracy Zatoki Perskiej wydają 6,5 razy więcej niż średnia światowa, a 40% turystów indywidualnych wydaje ponad 10 000 dolarów na podróż. Jest to uważane za „kopalnię złota”, na którą chce trafić wiele krajów nastawionych na rozwój turystyki. Tajlandia, Singapur, Malezja itp. mają przewagę nad Wietnamem, ponieważ bardzo wcześnie wykorzystały ten rynek, ale są w gorszej sytuacji niż Wietnam pod względem innowacyjności.

Turyści z Bliskiego Wschodu preferują w szczególności zwiedzanie obiektów światowego dziedzictwa, poszukiwanie możliwości biznesowych, turystykę kulturalną, poznawanie, odkrywanie i doświadczanie tradycyjnego rzemiosła oraz turystykę medyczną i wellness. Dzięki dobremu bezpieczeństwu i porządkowi oraz bogatym zasobom turystycznym, Wietnam jest idealnym miejscem docelowym, odpowiadającym preferencjom i potrzebom turystów z Bliskiego Wschodu.

Sala modlitewna dla muzułmańskich podróżujących służbowo na terminalu odlotów międzynarodowego lotniska Tan Son Nhat.

Oprócz istniejących zasobów, przedstawiciele Narodowej Administracji Turystycznej przyznają, że Wietnam również zaczął zdobywać doświadczenie w obsłudze turystów halal, zasadniczo zaspokajając podstawowe potrzeby tej grupy. Wiele restauracji wprowadziło wydzielone strefy gastronomiczne z jedzeniem przygotowywanym zgodnie ze standardami halal, zaspokajając potrzeby turystów muzułmańskich. Prawie każda miejscowość posiada meczety, a najwięcej ich znajduje się w Ho Chi Minh. To sprzyjające warunki dla turystów odwiedzających i praktykujących religię.

Przełomowy program ruchu bezwizowego otwiera drogę zamożnym turystom.

Po czterech latach koncentracji na rynkach Indii i Rady Współpracy Zatoki Perskiej (GCC), prezes Vietravel Corporation, Nguyen Quoc Ky, ocenił ten rynek jako niezwykle duży, potencjalny i korzystny, ale wcale niełatwy do zdobycia. Podczas procesu promocji i marketingu Vietravel zauważył, że wietnamskie konsulaty i agencje dyplomatyczne w Radzie Współpracy Zatoki Perskiej wykazywały duże zainteresowanie współpracą w zakresie rozwoju turystyki i udzielały firmom silnego wsparcia w organizacji wydarzeń promujących destynacje. Przeprowadzono nawet kampanie, w ramach których zwiedzający z tych krajów przyjeżdżali do Wietnamu na farmy i na spotkania prasowe, aby poznać, promować i badać produkty. Jednak jak dotąd jedynie rynek indyjski przyniósł znaczące pozytywne rezultaty; liczba turystów z Rady Współpracy Zatoki Perskiej pozostaje bardzo skromna. Loty komercyjne i czarterowe głównie sprowadzają turystów z Wietnamu do Indii, zamiast przyciągać turystów z powrotem.

Według pana Nguyen Quoc Ky, powodem jest to, że infrastruktura turystyczna Wietnamu nie zaspokoiła jeszcze ich potrzeb. Turyści z Bliskiego Wschodu i Indii są zbiorczo określani mianem turystów muzułmańskich. Jest to bardzo specyficzna grupa, która ma szczególne wymagania dotyczące jedzenia, zakupów i zakwaterowania. Co prawda, w Wietnamie istnieją obecnie restauracje spełniające standardy halal oraz hotele z pokojami modlitewnymi, ale ich liczba jest bardzo niewielka i koncentruje się głównie w kilku dużych miastach turystycznych. Normy i przepisy dotyczące żywności halal nie zostały powszechnie ustanowione ani opublikowane. Ponadto kwestia identyfikowalności żywności nie jest jasno zdefiniowana.

Przedstawiciel Vietjet (trzeci od lewej) towarzyszył delegacji premiera Pham Minh Chinha na 8. Konferencji Inicjatywy na rzecz Przyszłych Inwestycji, która odbyła się 30 października w Rijadzie w Arabii Saudyjskiej.

Jeśli chodzi o zakupy, w Wietnamie wciąż brakuje produktów, które spełniałyby ich potrzeby. Turyści z Bliskiego Wschodu są zamożni i robią duże zakupy, ale w ich krajach nie brakuje markowych towarów, a ceny są często niższe niż w Wietnamie. Lubią jedwab, ale Wietnam nie ma renomowanych, wysokiej jakości marek. Lubią złoto, ale nasze rzemiosło złotnicze nie może się z nimi równać. Usługi spa, sauny, salony piękności i opieki zdrowotnej są coraz lepsze, ale wciąż nie odpowiadają zwyczajom i tradycjom muzułmanów. Wymagają prywatności, dyskrecji, wyrafinowanego designu i niepowtarzalności…

„Kiedy firmy z Bliskiego Wschodu przyjechały do ​​Wietnamu na badania, wszyscy chwalili piękne krajobrazy, pogodę, krajobrazy i świeże owoce morza; jednak pod względem zakresu i głębi oferowanych usług nie byliśmy w stanie sprostać ich potrzebom. Wcześniej nasze produkty obsługiwały głównie tradycyjne segmenty klientów o największej liczbie odwiedzających, nie koncentrując się na konkretnych segmentach. Kiedy Malezja przyjechała do Wietnamu, chcąc rozwijać współpracę, poruszono również kwestię zapewnienia infrastruktury, ale wówczas nie byliśmy w stanie dostosować się wystarczająco szybko, przez co liczba malezyjskich turystów przybywających do Wietnamu miała trudności ze wzrostem. Ludność muzułmańska stanowi około jednej trzeciej całkowitej populacji świata, skoncentrowanej głównie na Bliskim Wschodzie, w Azji Południowo-Wschodniej, Azji Południowej i na Południowym Pacyfiku, w pobliżu Wietnamu. To duża przewaga w walce o przyciągnięcie tego zamożnego segmentu klientów” – zasugerował pan Nguyen Quoc Ky.

Podczas spotkania premiera Pham Minh Chinha ze społecznością wietnamską w Zjednoczonych Emiratach Arabskich wieczorem 27 października, pani Nguyen Thi My Tan, dyrektor generalna Desert Harbour Tourism Dubai, oświadczyła, że ​​jej firma przyciągnęła ostatnio wielu wietnamskich turystów do Zjednoczonych Emiratów Arabskich. Obecnie firma dąży również do przyciągnięcia zamożnych klientów z Zjednoczonych Emiratów Arabskich i całego Bliskiego Wschodu do Wietnamu w celach turystycznych. Aby to osiągnąć, pani My Tan zasugerowała, aby rząd złagodził wymogi wizowe dla turystów z Zjednoczonych Emiratów Arabskich wjeżdżających do Wietnamu. Obecnie paszport ZEA jest jednym z najsilniejszych na świecie, gwarantując bezwizowy wjazd do prawie 200 krajów. Zwolnienie z obowiązku wizowego dla tego rynku dałoby Wietnamowi przewagę konkurencyjną i umożliwiłoby przełom w turystyce.

Doskonała okazja, aby przyciągnąć klientów wydających duże pieniądze.

Obecnie rząd dąży do rozwinięcia branży turystyki halal w silny sektor, czyniąc z Wietnamu nieodzowny cel podróży na światowej mapie halal. Co więcej, bardzo dobrze poradziliśmy sobie z integracją infrastruktury, otwierając wiele bezpośrednich połączeń lotniczych między stolicami Indii i innych krajów Bliskiego Wschodu do Hanoi, Da Nang i Ho Chi Minh. Ogólnie rzecz biorąc, Wietnam oferuje wszystko, czego potrzebują turyści z Bliskiego Wschodu. Jesteśmy w doskonałej sytuacji, aby skutecznie wykorzystać ten wysokiej jakości strumień turystów.

Przedstawiciel Wietnamskiej Narodowej Administracji Turystycznej

Rząd utorował drogę; branża turystyczna musi teraz jedynie opracować systematyczną strategię, zreorganizować system usług i stworzyć dodatkowe kryteria produktowe specjalnie dla tej grupy docelowej. Jeśli nam się to uda, nie tylko przyciągniemy dużą liczbę turystów z Bliskiego Wschodu, ale także natychmiast uzyskamy dostęp do dwóch sąsiednich rynków: Malezji i Indonezji, z których każdy liczy 300 milionów muzułmanów.

Pan Nguyen Quoc Ky, prezes Vietravel Corporation

Thanhnien.vn

Źródło: https://thanhnien.vn/du-lich-cho-mo-vang-khach-trung-dong-185241031235155033.htm