Turystyka obiecuje przełom.

Według obserwacji reporterów gazety „Nguoi Lao Dong”, w ciągu ostatnich dwóch weekendów (8. i 9. dnia Nowego Roku Księżycowego) nadmorskie rejony miasta Nha Trang, prowincji Khanh Hoa, miasta Da Nang itd. wciąż tętniły życiem turystycznym. Wcześniej, w okresie Nowego Roku Księżycowego, wiele hoteli w tych miejscach było w pełni zarezerwowanych.

Pozytywne znaki

W Ho Chi Minh City, Departament Turystyki poinformował, że liczba zagranicznych turystów odwiedzających miasto podczas święta Nowego Roku Księżycowego w 2024 roku szacowana jest na 75 000, co stanowi wzrost o 15,4% w porównaniu z ubiegłorocznym świętem Tet. Obejmuje to znaczny wzrost liczby pasażerów statków wycieczkowych – segmentu turystów z Europy, Stanów Zjednoczonych, Australii i Japonii – oraz niezależnych turystów. Liczbę odwiedzających obszary turystyczne, atrakcje i lokale rozrywkowe szacuje się na około 1,8 miliona, co stanowi wzrost o 5,9%; przychody szacuje się na 6550 miliardów VND, co stanowi wzrost o 4% w porównaniu z analogicznym okresem ubiegłego roku.

W okresie święta Tet prowincja Lam Dong odnotowała 280 000 turystów, w tym 20 000 gości zagranicznych. Hotele 3-5-gwiazdkowe pracują z obłożeniem na poziomie 90-95%; hotele innych kategorii działają na poziomie około 75-85%. Samo miasto Da Lat odnotowało 238 000 odwiedzających – wzrost o prawie 61% w porównaniu z analogicznym okresem ubiegłego roku, w tym 18 000 gości zagranicznych i ponad 178 000 noclegów.

Według danych Wietnamskiej Narodowej Administracji Turystycznej szacuje się, że w okresie świąt Nowego Roku Księżycowego, trwających od 8 do 14 lutego, branża turystyczna kraju przyjęła i obsłużyła 10,5 miliona turystów krajowych, co stanowi wzrost o 16,6% w porównaniu z analogicznym okresem w 2023 roku. Spośród nich około 3,5 miliona osób spędziło noc w hotelach – co stanowi wzrost o 75% w porównaniu z analogicznym okresem w 2023 roku; średni wskaźnik obłożenia pokoi szacuje się na około 45%–50%.

Jeśli chodzi o turystów zagranicznych, w pierwszym miesiącu 2024 roku liczba odwiedzających Wietnam osiągnęła 1,5 miliona, co stanowi wzrost o 73,6% w porównaniu z tym samym okresem. Liczba turystów zagranicznych odwiedzających Wietnam podczas święta Nowego Roku Księżycowego nadal rosła w porównaniu z Nowym Rokiem Gregoriańskim w 2024 roku i tym samym okresem w 2023 roku, dzięki korzystnej polityce wizowej, prawidłowemu ukierunkowaniu restrukturyzacji rynku turystycznego oraz wysiłkom przedsiębiorstw i samorządów.

Na przykład, niektóre miejscowości nawiązały współpracę z liniami lotniczymi i biurami podróży, aby zorganizować ceremonie powitalne dla pierwszych noworocznych gości, wzbudzając ekscytację wśród turystów w pierwszym dniu roku. Wiele regionów turystycznych i destynacji aktywnie przygotowało unikalne motywy przewodnie i innowacyjne produkty turystyczne wykorzystujące zaawansowane technologie. Tymczasem linie lotnicze koncentrują się na poprawie jakości usług i zwiększeniu liczby lotów…

Naciskanie na pęd

Pozytywne sygnały płynące z okazji święta Nowego Roku Księżycowego pozwalają sądzić, że branża turystyczna ma obiecujące perspektywy na cały rok 2024.

W tym roku branża turystyczna postawiła sobie ambitny cel, jakim jest przyjęcie 18 milionów turystów zagranicznych i 110 milionów turystów krajowych. Pan Nguyen Trung Khanh, Dyrektor Generalny Wietnamskiej Narodowej Administracji Turystyki, uważa, że ​​branża ma wiele powodów, by być pewni osiągnięcia tego celu. W szczególności, w ostatnim czasie wietnamska turystyka została wysoko oceniona przez organizacje międzynarodowe i media, zdobywając wiele tytułów w konkursie World Tourism Awards.

Ponadto Ministerstwo Kultury, Sportu i Turystyki zwróciło się do miejscowości i jednostek z prośbą o przygotowanie planów mających na celu przyciągnięcie turystów zagranicznych, w tym o promocję i marketing takich wydarzeń jak: targi ITB w Berlinie w Niemczech, Międzynarodowe Targi Turystyczne w Korei Południowej, targi ASEAN-Chiny, Międzynarodowe Targi Turystyczne w Chinach, Światowe Targi Turystyczne itp.

Liczba turystów zagranicznych przybywających do Wietnamu statkami wycieczkowymi – stanowiących luksusową grupę turystów z Europy, Stanów Zjednoczonych, Australii i Japonii – wykazuje oznaki wzrostu. (Zdjęcie: BINH AN)

Minister Kultury, Sportu i Turystyki Nguyen Van Hung uważa, że ​​aby branża turystyczna odniosła sukces w 2024 roku, konieczne jest zwrócenie większej uwagi na powiązania turystyczne, tworzenie nowych, wyjątkowych i unikatowych produktów, wykorzystujących atuty każdego regionu. Ponadto kluczowe jest wzmocnienie promocji i reklamy na potencjalnych rynkach, zamiast polegania na rynkach tradycyjnych, a także zmiana podejścia w celu dotarcia do rynków o wysokich wydatkach.

Według ministra Nguyena Van Hunga, w ostatnim czasie przeszliśmy od prostego publikowania informacji na stronach internetowych i czekania, aż turyści się z nimi zapoznają, do proaktywnego promowania turystyki i tworzenia centrów promocji turystyki na kluczowych rynkach. Dzięki temu podejściu branża turystyczna w krótkim czasie odnotowała znaczące zmiany, czego dowodem jest wzrost liczby turystów zagranicznych.

„Turyści coraz częściej wybierają rynki o unikalnych cechach kulturowych, takie jak Wietnam, szukając wrażeń, eksploracji i podróży w małych grupach. Dzięki takiemu podejściu mamy nadzieję, że liczba gości zagranicznych osiągnie, a nawet przekroczy wyznaczone cele, wnosząc znaczący wkład w sektor usług” – stwierdził z przekonaniem minister.

Jest jeszcze dużo pracy do wykonania.

Pan Nguyen Quoc Ky, przewodniczący zarządu Vietravel Tourism Company, uważa, że ​​aby osiągnąć cel przyjęcia ponad 18 milionów turystów zagranicznych w tym roku, co oznacza powrót do poziomu z 2019 r. - sprzed wybuchu pandemii COVID-19 - konieczna jest szczegółowa ocena każdego kluczowego rynku.

„Chiny, Korea Południowa, Japonia... to kluczowe rynki dla Wietnamu w Azji Północno-Wschodniej, ale wciąż brakuje nam strategii i rozwiązań dla każdego z nich. Potrzebujemy jasnych polityk i konkretnych celów dotyczących liczby turystów z każdego rynku, abyśmy mogli planować i działać natychmiast, aby nie zostać w tyle” – zasugerował pan Ky.

Według pana Tran The Dunga, dyrektora generalnego Vietluxtour Travel Company, liczba turystów zagranicznych odwiedzających Wietnam wzrosła jedynie o około 65-70% w porównaniu z okresem sprzed pandemii COVID-19. Tymczasem kraje regionu również zintensyfikowały działania, aby przyciągnąć turystów zagranicznych, więc konkurencja będzie bardzo zacięta.

„Turyści nie ograniczają się już do „szybkiego spojrzenia”, jak kiedyś; chcą więcej wrażeń. Produkty i usługi muszą być zróżnicowane. Jeśli konkuruje się tylko ceną, trudno będzie przyciągnąć stałych klientów. Ostatnio hotele 4- i 5-gwiazdkowe osiągnęły dość stabilny poziom obłożenia i przyjmują więcej gości zagranicznych niż hotele 2- i 3-gwiazdkowe” – stwierdził pan Dung, podkreślając obecną sytuację.

Wiele firm uważa, że ​​nadszedł czas, aby branża turystyczna zaprojektowała destynacje, które będą jednocześnie charakterystyczne dla Wietnamu i wysoce międzynarodowe, zgodnie z trendem globalizacji. Pani Ngo Huong, zastępca dyrektora generalnego ds. biznesu i marketingu w Vinpearl - Vingroup, uważa, że ​​Wietnam musi inwestować w światowej klasy, wielowymiarowe destynacje z innowacyjnymi i unikalnymi produktami, a nawet stać się obowiązkowymi miejscami do odwiedzenia w Azji.

Zdaniem pani Huong, jeśli chodzi o rozwiązania, kluczowe jest wprowadzenie elastycznej polityki zwolnień z obowiązku wizowego dla niektórych kluczowych rynków na każdym etapie; poważne opracowanie krajowego planu rozwoju zielonej i zrównoważonej turystyki; podjęcie działań w celu osiągnięcia standardów Global Sustainable Tourism Council, ponieważ jest to wskaźnik szczególnie ceniony przez turystów zagranicznych.

Pan Phan Xuan Anh, prezes zarządu Viet Cruise Company, powiedział, że firma często bierze udział w bezpośrednich przetargach organizowanych przez linie rejsowe w USA i Europie, aby zdobyć prawo do przyjmowania pasażerów, gdy statki przybijają do portów w Nha Trang, Ho Chi Minh City, Da Nang, Chan May, Ha Long itp.

„Aby przyciągnąć turystów statkami wycieczkowymi, oprócz pięknych krajobrazów, konieczne jest inwestowanie w rozwój nowych wycieczek i tras, które łączą lokalną kulturę z nowoczesnością. Turyści przyjeżdżają do Wietnamu, aby poznać tradycje, historię, zwyczaje, tożsamość kulturową i odwiedzić tradycyjne wioski rzemieślnicze. Każde miejsce, które stopniowo traci swoje lokalne elementy kulturowe, stanie się mniej atrakcyjne dla turystów zagranicznych” – powiedział pan Xuan Anh.

Skoncentruj zasoby na promocji Wietnamu jako celu turystycznego.

Pan Nguyen Thanh Luu, dyrektor generalny Saigontourist Travel Service Company, wyraził pogląd, że zasoby powinny być skoncentrowane na promocji turystyki, a nie na rozproszonych działaniach. W szczególności konieczne jest przezwyciężenie sytuacji, w której turystyka wietnamska „rozpoczyna się wcześnie, ale pozostaje w tyle”, ponieważ obecnie nie tylko pozostajemy w tyle za Tajlandią i Malezją, ale także zaczynamy ustępować Indonezji w przyciąganiu turystów zagranicznych.

„Najważniejsze jest promowanie Wietnamu jako destynacji i prezentowanie wizerunku Wietnamczyków międzynarodowym przyjaciołom. Obecnie rywalizacja toczy się wokół Wietnamu jako destynacji konkurującej z innymi krajami regionu, a nie wokół konkurencji między firmami czy miejscowościami” – skomentował pan Luu.

Zastanówmy się nad rozwiązaniami, które pozwolą na ponowne przyciągnięcie turystów z zagranicy.

W 2024 roku wietnamska branża turystyczna planuje przyjąć 17-18 milionów turystów zagranicznych. Jednak najważniejsze nie jest to, jak przyciągnąć turystów, ale znalezienie rozwiązań, które zachęcą turystów zagranicznych do dłuższego pobytu, większych wydatków i powrotu do Wietnamu.

Gazeta Nguoi Lao Dong uruchamia forum zatytułowane „Jak zachęcić zagranicznych turystów do wielokrotnych powrotów”, aby zebrać opinie ekspertów, menedżerów, przedsiębiorców i czytelników.

Wszelkie komentarze, sugestie i pomysły dotyczące forum należy przesyłać na adres e-mail: toasoan@nld.com.vn.

Źródło: https://nld.com.vn/du-lich-hua-hen-but-pha-1962402182016212.htm