Osoby starsze uczą się, jak uzyskać dostęp do Hue-S. Zdjęcie: Van Loc

Nie da się zdigitalizować społeczeństwa, jeśli społeczność jest „technologicznie nieuczona”.

Fakt, że niektórzy ludzie nie znają internetowych usług publicznych, płatności elektronicznych, a nawet nie posiadają inteligentnych urządzeń, nie jest jedynie problemem technicznym. Odzwierciedla on lukę w zakresie kompetencji cyfrowych, która, jeśli nie zostanie proaktywnie rozwiązana, będzie stopniowo tworzyć nowe bariery między grupami społecznymi: między doświadczonymi a pozostającymi w tyle.

W ostatnim czasie zarówno władze centralne, jak i lokalne poświęcają szczególną uwagę promowaniu „Ruchu Kompetencji Cyfrowych” jako strategicznego rozwiązania dla zrównoważonego rozwoju administracji cyfrowej, gospodarki cyfrowej i społeczeństwa cyfrowego. W Hue poczyniono znaczne inwestycje w infrastrukturę cyfrową; sama platforma Hue-S opracowała ponad 50 funkcji i ponad 20 usług, z 1,3 miliona kont użytkowników.

Według zaktualizowanych danych Centrum Monitorowania i Zarządzania Inteligentnym Miastem, do 2025 roku całe miasto będzie miało ponad 800 000 zarejestrowanych kont na platformie Hue-S, docierając do około 66,6% populacji miasta (spośród około 1,224 miliona osób). To imponujący wynik, pokazujący, że wysiłki mające na celu upowszechnienie platformy cyfrowej wśród mieszkańców przyniosły już pierwsze rezultaty. Jednak w porównaniu z celem kompleksowej transformacji cyfrowej, w której wszyscy obywatele są połączeni, wchodzą w interakcje i korzystają z ekosystemu cyfrowego, ten wskaźnik nadal stanowi lukę, którą należy zmniejszyć.

Niedawno Komitet Ludowy Miasta Hue powierzył Departamentowi Nauki i Technologii zadanie kierowania i organizacji programu „Nauka o usługach publicznych online na platformie Hue-S” przeznaczonego specjalnie dla studentów z całego miasta. Celem jest zapewnienie, aby 100% studentów zdobyło wiedzę i umiejętności w zakresie korzystania z usług publicznych online poprzez krótkie filmy, zintegrowane wykłady i interaktywne quizy na platformie Hue-S.

Pomimo uruchomienia systemu niecały tydzień temu, do 22 maja zarejestrowało się 21 uniwersytetów i szkół wyższych w regionie, które chcą wdrożyć i udostępnić dane studentów. System Hue-S zarejestrował blisko 17 500 studentów, osiągając wskaźnik frekwencji na poziomie prawie 36%. Niektóre uczelnie, takie jak Uniwersytet Medycyny i Farmacji Uniwersytetu Hue , osiągnęły wysoki wskaźnik frekwencji, przekraczający 70%, co pozwoliło im na wyrobienie sobie nawyku korzystania z polityk cyfrowych i proaktywnego korzystania z usług publicznych w środowisku szkolnym.

Le Thi Bao Quyen, studentka Wydziału Dziennikarstwa i Komunikacji Uniwersytetu Naukowego Uniwersytetu Hue, powiedziała: „Po udziale w programie służby publicznej byłam pod ogromnym wrażeniem i usatysfakcjonowana. Aplikacja pomogła mi lepiej zrozumieć, w jaki sposób rząd zapewnia obywatelom usługi administracyjne w przejrzysty, szybki i wygodny sposób. Interfejs jest przejrzysty i łatwy w obsłudze, co znacznie ułatwia dostęp do usług administracyjnych”.

Od ruchu do zrównoważonej polityki

Hue jest jedną z miejscowości wdrażających „Ruch na rzecz Kompetencji Cyfrowych” w sposób systematyczny i praktyczny. Miasto podzieliło grupy docelowe na kategorie, aby opracować sekcje poświęcone nauce umiejętności cyfrowych w Hue-S, tworząc warunki do nauki, interakcji i przekazywania opinii na temat polityki.

W szczególności miejskie modele „Cyfrowej Rodziny”, „Cyfrowego Rynku”, „Cyfrowego Zespołu Wolontariuszy” i „Ambasadora Społeczności Cyfrowej” służą nie tylko celom propagandowym, ale także praktycznemu zastosowaniu, upowszechnianiu i długoterminowej stabilności. Uwzględnienie umiejętności cyfrowych w kryteriach oceny e-obywateli, organizacja Narodowego Dnia Umiejętności Cyfrowych (corocznie 10 października) oraz włączenie treści dotyczących umiejętności cyfrowych do szkoleń dla urzędników, członkiń stowarzyszeń kobiecych, rolników, studentów itp. świadczą o determinacji miasta, aby uczynić transformację cyfrową integralną częścią życia.

W ostatnich dniach miasto zachęcało również mieszkańców do wyrażania swoich opinii na temat nowelizacji Konstytucji z 2013 roku za pośrednictwem aplikacji VNeID. Policja i lokalne grupy zadaniowe udały się do dzielnic mieszkalnych, aby wesprzeć ten proces, umożliwiając mieszkańcom korzystanie z praw obywatelskich w przejrzysty, szybki i nowoczesny sposób. To doskonały przykład transformacji cyfrowej, nie tylko pod kątem wygody administracyjnej, ale także demokratyzacji procesu decyzyjnego.

Zgodnie z planem, wkrótce odbędzie się ogólnomiejska ceremonia inauguracyjna „Ruchu Kompetencji Cyfrowych”, której celem jest szerzenie ducha rywalizacji, zachęcanie do transformacji cyfrowej i jej promowanie we wsiach i przysiółkach, zwłaszcza wśród grup defaworyzowanych i na obszarach oddalonych. Jednak, aby ten ruch się rozwijał, potrzebny jest stabilny mechanizm finansowy dla zajęć grupowych; polityka wspierająca sprzęt edukacyjny dla ubogich gospodarstw domowych; oraz powszechne uznanie wzorcowych modeli, aby nadać impet szerszemu wdrożeniu. Przede wszystkim, nauka umiejętności cyfrowych powinna być traktowana jako element nowej polityki socjalnej, w której nikt nie zostanie pominięty w procesie transformacji cyfrowej.

„Ruch na rzecz Kompetencji Cyfrowych” to humanitarna i przełomowa polityka. Nie tylko ułatwia ludziom dostęp do technologii, ale także daje im możliwość wprowadzania zmian. W kontekście przekształcania Hue w miasto zarządzane centralnie, jest to sposób na stworzenie prawdziwie inkluzywnego, cyfrowo demokratycznego i uczącego się społeczeństwa. A jeśli zostanie odpowiednio utrzymany, może stać się modelem, który można powielić w całym kraju, tak jak to miało miejsce w przypadku „ruchu na rzecz Kompetencji Cyfrowych” w przeszłości.

Tekst i zdjęcia: Dang Nguyen

Source: https://huengaynay.vn/kinh-te/dua-binh-dan-hoc-vu-so-den-tung-nguoi-dan-154229.html