Wprowadzanie technologii cyfrowej do społeczności.

W Ho Chi Minh City utworzono ponad 300 „zespołów ds. kompetencji cyfrowych” na szczeblu lokalnym, aby pomóc w udostępnieniu technologii cyfrowej społeczności.

Zgodnie z wymogami rządu , do 2025 roku 100% kwalifikujących się procedur administracyjnych będzie świadczonych w formie pełnoprawnych usług publicznych online, a co najmniej 80% dokumentacji procedur administracyjnych będzie przetwarzanych online. Do 2025 roku Wietnam zakończy również świadczenie wszystkich 76/76 podstawowych usług publicznych online.

Wprowadzamy technologię cyfrową do każdego domu.

W marcu 2022 roku, w następstwie inicjatywy Ministerstwa Informacji i Komunikacji , wszystkie 63 prowincje i miasta w całym kraju utworzyły społecznościowe grupy technologii cyfrowych (CTSG). Obecnie w całym kraju działa ponad 74 000 CTSG, zrzeszających ponad 340 000 członków.

Według pana Sinha Di Gai, członka mniejszości etnicznej Lo Lo, sołtysa i członka Zespołu Turystyki Społecznej w wiosce Lo Lo Chai (gmina Lung Cu, dystrykt Dong Van, prowincja Ha Giang), zespół pomógł mieszkańcom wsi wdrożyć technologię cyfrową w celu promowania inteligentnej turystyki. Firmy w wiosce zainstalowały i wykorzystują usługę VNeID do raportowania pobytów gości oraz promowania i sprzedaży pokoi za pośrednictwem stron internetowych i mediów społecznościowych. Zespół rozpowszechniał również informacje i instruował członków związków młodzieżowych, urzędników i gospodarstwa domowe w wiosce w zakresie instalacji i użytkowania aplikacji VNeID, wspomagającej elektroniczną identyfikację obywateli.

Pani Tran Thi Thu Giau, kierowniczka zespołu ds. służby społecznej w okręgu 1 (miasto Sa Dec, prowincja Dong Thap), powiedziała: „Członkowie zespołu udali się bezpośrednio do każdego domu, aby rozpowszechniać informacje i udzielać wskazówek dotyczących korzystania z przydatnych aplikacji prowincji Dong Thap, takich jak: aplikacja e-Dong Thap związana z e-administracją, aplikacja Dong Thap Health ułatwiająca mieszkańcom dostęp do usług medycznych w prowincji oraz aplikacja VNeID zastępująca tradycyjne dokumenty”.

Od początku 2025 roku wiele miejscowości oficjalnie zainicjowało „Ruch na rzecz Umiejętności Cyfrowych” (DMM), zainicjowany przez Sekretarza Generalnego To Lama w Dniu Nauczyciela Wietnamskiego w 2024 roku. Celem jest „wyeliminowanie analfabetyzmu technologicznego” w społeczności. Organizacje wdrażające promują również działania upowszechniające wiedzę za pośrednictwem internetu, wykorzystując platformy edukacyjne online, aby zapewnić wszystkim dostęp do wiedzy i umiejętności. 21 marca w mieście Ha Long w prowincji Quang Ninh odbyła się konferencja inaugurująca ruch „DMM” w całym mieście. Ruch będzie promował i podnosił świadomość na temat „DMM” wśród wszystkich grup społecznych. Wykorzystanie usług cyfrowych, platform i technologii, zwłaszcza sztucznej inteligencji (AI), w pracy i życiu... Celem miasta Ha Long jest, aby do końca 2026 roku 100% uczniów szkół podstawowych, dorosłych obywateli i pracowników posiadało wiedzę i umiejętności cyfrowe, sprawnie posługując się inteligentnymi urządzeniami w celu uzyskiwania dostępu do informacji, korzystania z podstawowych usług cyfrowych, innych usług cyfrowych oraz wiedząc, jak chronić się w środowisku cyfrowym, zintegrowanym z platformą VNeID. W prowincji Thanh Hoa obecnie 100% wiosek, przysiółków i obszarów mieszkalnych utworzyło lokalne zespoły ds. kompetencji cyfrowych.

W Ho Chi Minh City utworzono już ponad 300 „Zespołów Obsługi Obywatela Cyfrowego”, działających na poziomie lokalnym, aby pomóc w upowszechnianiu technologii cyfrowych w społeczności. W dystrykcie Binh Chanh utworzono 16 „Zespołów Obsługi Obywatela Cyfrowego” w 16 gminach i miasteczkach. Członkowie zespołów udali się do każdego osiedla i pensjonatu, aby rozpowszechniać informacje i udzielać wskazówek dotyczących instalacji i korzystania z internetowych usług publicznych oraz aplikacji Ho Chi Minh City Digital Citizen. Takie podejście przynosi wiele korzyści lokalnej społeczności, zwłaszcza na obszarach oddalonych i wiejskich, przyczyniając się do transformacji cyfrowej w każdym domu i dla każdego obywatela.

Uruchomienie zespołu ds. transformacji cyfrowej w dzielnicy 1 w Ho Chi Minh. Zdjęcie: Le Tinh

Zwiększenie wsparcia

Opierając się na swoim praktycznym doświadczeniu, grupy społeczne rekomendują wsparcie odpowiednich władz w celu utrzymania efektywnego i długoterminowego funkcjonowania. Na przykład, samorządy lokalne mogłyby współpracować z dostawcami usług telekomunikacyjnych w celu dofinansowania kosztów telekomunikacji, podnoszenia kwalifikacji w zakresie korzystania z platform cyfrowych oraz dostępu do cyfrowych usług administracji publicznej.

W przypadku szerokiej społeczności, zwłaszcza osób o ograniczonej znajomości technologii, popularyzacja wymaga dwóch kluczowych elementów: entuzjastycznych uczestników posiadających wiedzę i umiejętności technologiczne oraz dostępnych, łatwych do zrozumienia i praktycznych materiałów instruktażowych, z których zespoły i grupy mogą korzystać, aby krok po kroku prowadzić ludzi. Działania na rzecz popularyzacji technologii w społeczności mogą być skuteczne tylko wtedy, gdy są uspołecznione i mobilizują społeczeństwo do wspierania społeczności. Realnym i skutecznym rozwiązaniem jest mobilizacja lokalnych organizacji społeczno-politycznych. Komitet Centralny Wietnamskiego Związku Młodzieży aktywnie uczestniczył i wdrażał ruch „Umiejętności cyfrowe i umiejętności cyfrowe”. Oddziały Związku Młodzieży na wszystkich szczeblach organizują zespoły młodzieżowe i otwarte zajęcia, aby poprawić niezbędną świadomość cyfrową i umiejętności osób, zwłaszcza starszych, mieszkańców obszarów wiejskich, oddalonych lub osób o ograniczonym dostępie do technologii. Każdy oddział lokalny powołuje co najmniej jeden zespół, którego trzon stanowią młodzi ludzie posiadający solidną wiedzę technologiczną. Ponadto, wdrażając cyfrowe aplikacje rządowe, wiele miejscowości wyznacza urzędników do dyżurów w swoich biurach, aby pomóc obywatelom w wypełnianiu procedur administracyjnych online.

Tymczasem kompleksowa transformacja cyfrowa kraju staje się jeszcze pilniejsza, ponieważ Wietnam usprawnia i reorganizuje swój aparat administracyjny. Rola administracji cyfrowej, z internetowymi procedurami administracji publicznej, jest jeszcze bardziej paląca w tym nowym kontekście.

Wykonuj zadania sprawnie i szybko.

22 marca Departament Nauki i Technologii miasta Ho Chi Minh, we współpracy z Departamentem Spraw Wewnętrznych miasta Ho Chi Minh, zorganizował szkolenie z zakresu zastosowań sztucznej inteligencji dla urzędników służby cywilnej w Ho Chi Minh w 2025 roku. Pan Lam Dinh Thang, Dyrektor Departamentu Nauki i Technologii miasta Ho Chi Minh, oświadczył, że szkolenie będzie koncentrować się na wykorzystaniu sztucznej inteligencji do syntezy danych, przetwarzania dokumentów i automatyzacji procesów manualnych. Departament planuje organizować szkolenie co dwa tygodnie, aż wszyscy urzędnicy, urzędnicy służby cywilnej i pracownicy sektora publicznego w mieście zostaną przeszkoleni i objęci programem, a następnie rozszerzyć je na ogół społeczeństwa.

Pan Nguyen Bac Nam, zastępca dyrektora Departamentu Spraw Wewnętrznych miasta Ho Chi Minh, powiedział, że wraz z reorganizacją jednostek administracyjnych na poziomie okręgów, gmin i miasteczek, obciążenie pracą urzędników i pracowników służby cywilnej na szczeblu lokalnym znacznie wzrośnie, szacując się na 3-4 razy więcej niż dotychczas, przy jednoczesnym zachowaniu dotychczasowej liczby personelu. Organizacja szkoleń z zakresu zastosowań sztucznej inteligencji (AI) wesprze sprawne i szybkie rozwiązywanie zadań.

Województwo

Źródło: https://nld.com.vn/dua-cong-nghe-so-den-cong-dong-196250322184157715.htm