Czy Facebook podsłuchuje swoich użytkowników?

„Podsłuchiwanie użytkowników na Facebooku” stało się popularnym konceptem i wiele osób w to wierzy, zwłaszcza gdy zauważają reklamy wyświetlające treści powiązane z tematami rozmów z innymi osobami i niemal identyczne z nimi. Prawda jest jednak zupełnie inna, a sceptycyzm wobec podsłuchiwania jest w rzeczywistości nieporozumieniem.

Aby wyświetlać reklamy targetowane, firmy takie jak Meta, Facebook i Instagram nie muszą uciekać się do kosztownych, ryzykownych i niedokładnych metod podsłuchu. Zamiast tego dysponują bardziej zaawansowanymi narzędziami, które pozwalają im dokładnie zrozumieć, czego chcą i czym interesują się użytkownicy na różnych etapach wyszukiwania.

Podsłuchiwanie urządzeń mobilnych użytkowników jest kosztownym i prawnie ryzykownym przedsięwzięciem, w które Facebook z pewnością nie chce się angażować.

Według Jessego Pujji, założyciela firmy inwestycyjnej Gateway X, narzędzie wykorzystywane przez Meta, o nazwie Facebook Pixel, to fragment kodu, który można znaleźć na niemal każdej stronie internetowej i aplikacji mobilnej na świecie . Kod ten mierzy reklamy i ruch w sieci, pomagając firmom uzyskać dane niezbędne do targetowania reklam. Meta (spółka macierzysta Facebooka) nie jest właścicielem narzędzia ani samych danych, ale negocjuje z firmami, aby dzielić się nimi na zasadzie wzajemnych korzyści. Meta otrzymuje to, czego chce, a firmy zyskują dostęp do zapytań klientów, historii transakcji i wielu innych funkcji na platformie mediów społecznościowych.

Tymczasem News Feed (strona główna Facebooka wyświetlająca aktualne wiadomości) posiada algorytm oparty na setkach danych – wieku, kontaktach ze znajomymi, historii kliknięć, lokalizacji geograficznej postów itp. – który oblicza, która reklama jest najskuteczniejsza do wyświetlenia w News Feed. Dzięki współpracy Instagrama, Facebooka, WhatsApp, Messengera i innych platform, które udostępniają dane ze stron internetowych i aplikacji mobilnych, Meta dysponuje ogromną ilością danych, które pozwalają wyświetlać reklamy użytkownikom niezależnie od platformy, z której korzystają.

Pujji ujawnił również, że algorytm Facebooka potrafi identyfikować produkty, którymi interesują się użytkownicy, analizując dane na smartfonach znajdujących się w pobliżu, skanując dane pokazujące ostatnio odwiedzane przez daną osobę strony internetowe i przewidując najprawdopodobniejsze tematy, które mogliby wspólnie omówić, aby wyświetlić sugerowane reklamy. Ten algorytm jest tak inteligentny, że wychwytuje wiele przypadków, w których użytkownicy czują się szpiegowani przez portal społecznościowy.

Jamie Court, ekspert ds. prywatności i prezes organizacji pozarządowej Consumer Watchdog, potwierdził również, że Facebook śledzi użytkowników za pomocą różnych narzędzi, a nie podsłuchuje. „Zbierają scenariusze i przeprowadzają zautomatyzowaną analizę, kierując treści marketingowe do użytkowników tak, jakby podsłuchiwali rozmowę” – stwierdził.

Paul Bischoff, ekspert ds. technologii w Comparitech, skomentował to następująco: „Facebook ma wiele sposobów na wyświetlanie użytkownikom ukierunkowanych reklam w oparciu o dane gromadzone za pomocą algorytmów. Facebook może śledzić Twoją aktywność na stronach internetowych, w innych aplikacjach ze zintegrowanymi wtyczkami, a także za pomocą danych logowania i narzędzi Facebooka”.

Smartfony nie są na tyle wydajne, aby poradzić sobie z ciągłym, długoterminowym śledzeniem bez występowania nietypowych problemów z żywotnością baterii, nagrzewaniem się lub nadmiernym zużyciem danych bezprzewodowych.

W niedawnym teście reporter technologiczny Daily Mail użył telefonu z przywróconymi ustawieniami fabrycznymi, aby uzyskać dostęp do nowo utworzonego konta na Facebooku. Po dwóch dniach czatowania i celowego poruszania różnych tematów, portal społecznościowy nie zasugerował żadnych reklam. Stało się tak, ponieważ telefon nie był używany do niczego innego niż logowanie się do Facebooka.

W 2019 roku firma ochroniarska Wandera umieściła dwa różne smartfony w zamkniętym pomieszczeniu i odtwarzała na nich rozmowę o karmie dla zwierząt przez 30 minut dziennie. Po trzech dniach nie wyświetliły się żadne reklamy związane z tym tematem, a urządzenia nie wykazywały oznak automatycznego wysyłania danych do serwerów internetowych.

Wandera doszedł do wniosku, że Facebook rzeczywiście śledzi zachowania użytkowników, ale podsłuchiwanie ich nie jest możliwe, zwłaszcza biorąc pod uwagę miliardy użytkowników. Podsłuchiwanie wymagałoby gromadzenia i przesyłania danych do chmury, co wymagałoby połączenia internetowego i nieuchronnie prowadziłoby do przegrzewania się urządzenia, szybkiego rozładowywania baterii lub wzrostu rachunków za transmisję danych – oznak, które użytkownicy łatwo wyczuwają.

Facebook ma około 2 miliardy użytkowników dziennie na całym świecie. Nagrywanie i przesyłanie tak wielu plików do serwera w chmurze jest nie do pomyślenia. W samych Stanach Zjednoczonych, gdzie 200 milionów osób korzysta z Facebooka codziennie, pojemność pamięci masowej wymagana do nagrywania rozmów wyniosłaby 26 petabajtów (PB), czyli ponad 26 milionów GB.

Sceptycyzm, że Facebook nie rejestruje ani nie pobiera danych, a jedynie „nasłuchuje i przechwytuje słowa kluczowe” uzyskane za pomocą mikrofonu, jest bezpodstawny. Według Antonia Garcii-Martineza, byłego dyrektora ds. produktów w Facebooku, procesor telefonu nie radzi sobie z tą metodą, a użytkownicy od razu zauważyliby nietypowe problemy z wydajnością.

Facebook nie byłby na tyle głupi, by łamać prawo, celowo aktywując mikrofon w urządzeniu bez zgody użytkownika. Firmy ochroniarskie mogłyby śledzić takie zachowanie w ciągu kilku minut i bez problemu wniosłyby pozew, gdyby odkryły jakiekolwiek nieprawidłowości.

Link źródłowy: https://thanhnien.vn/facebook-dang-nghe-len-nguoi-dung-185230512212439794.htm