Czy Facebook podsłuchuje swoich użytkowników?

„Podsłuchiwanie użytkowników przez Facebooka” stało się popularnym konceptem i wiele osób w to wierzy, zwłaszcza gdy uświadomią sobie, że wyświetlane reklamy są powiązane, a wręcz niemal dokładnie odnoszą się do kwestii poruszanych w każdej rozmowie z osobami z ich otoczenia. Prawda jest jednak inna, a podejrzenie podsłuchiwania jest w rzeczywistości nieporozumieniem.

Aby wyświetlać targetowane reklamy, Meta, Facebook, Instagram... nie muszą stosować kosztownych, ryzykownych i niedokładnych metod podsłuchu. Zamiast tego dysponują nowocześniejszymi narzędziami, które pozwalają im dokładnie wiedzieć, czego chcą i co interesuje użytkowników na różnych etapach.

Podsłuchiwanie użytkowników za pośrednictwem urządzeń mobilnych to kosztowna i ryzykowna prawnie praktyka, w którą Facebook z pewnością nie chce się angażować.

Według Jessego Pujji, założyciela firmy inwestycyjnej Gateway X, zajmującej się technologiami, narzędzie wykorzystywane przez Meta nazywa się Facebook Pixel i jest fragmentem kodu, który jest obecny na niemal każdej stronie internetowej i aplikacji mobilnej na świecie . Kod ten mierzy reklamy i ruch w sieci, pomagając firmom gromadzić dane niezbędne do wyświetlania ukierunkowanych reklam. Meta (spółka macierzysta Facebooka) nie jest właścicielem tego narzędzia ani danych, ale negocjuje z firmami wspólne korzyści. Meta ma to, czego chce, a firmy mają prawo wglądu w zapytania klientów, historię transakcji... i wiele innych funkcji na tej platformie społecznościowej.

Tymczasem News Feed (strona główna Facebooka wyświetlająca aktualne wiadomości) korzysta z algorytmu opartego na setkach danych dotyczących wieku, kontaktów ze znajomymi, historii kliknięć, lokalizacji geograficznej postów… aby obliczyć najskuteczniejszą metodę wyświetlania reklam w News Feedzie. Dzięki Instagramowi, Facebookowi, WhatsAppowi i Messengerowi… współpracującym ze sobą w celu udostępniania danych ze stron internetowych i aplikacji mobilnych, Meta dysponuje wystarczającą ilością danych, aby wyświetlać reklamy użytkownikom niezależnie od platformy, z której korzystają.

Pujji ujawnił również, że algorytm Facebooka potrafi określić, którymi produktami interesują się użytkownicy, za pomocą smartfonów wyświetlanych w pobliżu, skanować dane pokazujące ostatnio odwiedzane strony internetowe, które jedna z dwóch osób przeglądała, i przewidywać potencjalne tematy, które obie mogą omówić, aby zasugerować reklamy. Ten algorytm jest tak inteligentny, że „wychwytuje” wiele przypadków, w których użytkownicy czują się podsłuchiwani przez portal społecznościowy.

Jamie Court, ekspert ds. prywatności i prezes organizacji pozarządowej Consumer Watchdog, również stwierdził, że Facebook śledzi użytkowników za pomocą różnych narzędzi, a nie podsłuchuje. „Opracowują scenariusze i zautomatyzowaną analizę, reklamując użytkownikom treści tak, jakby podsłuchiwali rozmowy” – stwierdził.

Paul Bischoff z Comparitech dodał: „Facebook ma wiele sposobów na wyświetlanie użytkownikom reklam kierowanych na podstawie danych gromadzonych za pomocą algorytmów. Facebook może śledzić Twoją aktywność na stronach internetowych, w innych aplikacjach ze zintegrowanymi wtyczkami (dodatkowym oprogramowaniem), a także za pomocą informacji logowania i narzędzi Facebooka”.

Smartfony po prostu nie mają wystarczającej mocy, aby przez długi czas nieprzerwanie śledzić sytuację bez występowania nietypowych problemów z baterią, nagrzewaniem się urządzenia lub bezprzewodowym zużyciem danych.

W niedawnym teście dziennikarz technologiczny Daily Mail użył telefonu z przywróconymi ustawieniami fabrycznymi i zalogował się na nowo utworzone konto na Facebooku. Po dwóch dniach rozmowy, podczas której celowo poruszał słowa kluczowe związane z różnymi tematami, portal społecznościowy nie zasugerował żadnych reklam. Powodem był fakt, że telefon nie był używany do niczego innego niż logowanie się do Facebooka.

W 2019 roku firma ochroniarska Wandera umieściła dwa różne smartfony w zamkniętym pomieszczeniu i odtwarzała na nich rozmowę o karmie dla zwierząt przez 30 minut dziennie. Po trzech dniach nie wyświetliły się żadne reklamy związane z tym tematem, a urządzenia nie wykazywały oznak wysyłania danych do serwera internetowego.

Wandera doszedł do wniosku, że Facebook rzeczywiście śledzi zachowania użytkowników, ale podsłuchiwanie ich nie jest możliwe, zwłaszcza gdy sieć społecznościowa ma miliardy użytkowników. Podsłuchiwanie wymaga gromadzenia i przesyłania danych do chmury, połączenia internetowego i nieuchronnie prowadzi do przegrzewania się urządzenia, szybkiego rozładowywania baterii lub wzrostu rachunków za transmisję danych – oznak, które użytkownicy łatwo wyczuwają.

Facebook ma około 2 miliardy użytkowników dziennie na całym świecie. Nagrywanie i przesyłanie tak wielu plików do chmury jest zadaniem niewykonalnym. W samych Stanach Zjednoczonych, gdzie 200 milionów osób loguje się do Facebooka każdego dnia, pojemność pamięci na nagrane rozmowy sięga 26 petabajtów (PB), czyli ponad 26 milionów GB.

Nie ma również podstaw do podejrzeń, że Facebook nie rejestruje ani nie pobiera danych, a jedynie „nasłuchuje i przechwytuje słowa kluczowe” uzyskane za pomocą mikrofonu. Według Antonia Garcii-Martineza, byłego menedżera produktu Facebooka, procesor telefonu nie radzi sobie z tą metodą, a użytkownicy od razu to zauważą po nietypowych objawach działania.

Facebook nie łamie również prawa, celowo aktywując mikrofon w urządzeniu bez zgody użytkownika. Firmy ochroniarskie potrafią wykryć takie zachowanie w ciągu kilku minut i są gotowe pozwać użytkownika, jeśli odkryją jakiekolwiek naruszenia.

Link źródłowy: https://thanhnien.vn/facebook-dang-nghe-len-nguoi-dung-185230512212439794.htm