Standaryzacja usług pośrednictwa w obrocie nieruchomościami jest trudnym zadaniem.

Chociaż ustawa o obrocie nieruchomościami z 2023 roku weszła w życie 1 sierpnia 2024 roku, dziewięć miesięcy po jej wejściu w życie, dziesiątki tysięcy pośredników w obrocie nieruchomościami nadal nie posiada certyfikatów pośrednictwa lub ich ważność wygasła. Osiągnięcie standardów zawodowych to nie lada wyzwanie.

Zdjęcie ilustracyjne: Tuan Anh/TTXVN

Obecnie wiele miejscowości nie ogłosiło jeszcze planów organizacji egzaminu certyfikacyjnego dla pośredników w obrocie nieruchomościami, pomimo dużego zainteresowania. Wdrażanie przepisów dotyczących egzaminu i wydawania licencji pośredników w obrocie nieruchomościami wciąż napotyka wiele przeszkód. System egzaminacyjny w wielu miejscowościach pozostaje praktycznie nieaktywny, co powoduje niepokojące konsekwencje dla firm, osób prowadzących działalność i całego rynku.

Wiele firm deklaruje chęć poprawy swojej reputacji i jakości usług oraz budowania profesjonalnego wizerunku na rynku, ponieważ jest to nieunikniony trend, ale nie są w stanie tego zrobić. Stwarza to trudności dla setek firm pośrednictwa w obrocie nieruchomościami, ponieważ ich pośrednicy nie przystąpili jeszcze do egzaminów certyfikacyjnych.

Pan Pham Trung Hieu, przewodniczący rady dyrektorów Four Home, stwierdził: „Obowiązujące prawo dotyczące obrotu nieruchomościami deleguje uprawnienia do wydawania certyfikatów władzom lokalnym, ale postępy we wdrażaniu są bardzo powolne. Osoby pracujące w branży pośrednictwa w obrocie nieruchomościami oczekują konkretnych wytycznych, które umożliwią im uzyskanie certyfikatów zawodowych zgodnie z przepisami”.

„Istnieje wiele trudności i przeszkód, zwłaszcza w odległych prowincjach i miastach, gdzie brakuje koordynacji między odpowiednimi departamentami i agencjami oraz jasnych wytycznych. Brak przejrzystości w procesie szkoleń i certyfikacji utrudnia oficjalne uznawanie kompetencji praktyków, co potencjalnie zmniejsza efektywność rynku” – analizuje pan Hieu.

Ustawa o działalności związanej z nieruchomościami, dekret 96/2024/ND-CP szczegółowo określający niektóre przepisy ustawy o działalności związanej z nieruchomościami oraz okólnik 04/2024/TT-BXD określający program ramowy szkoleń i rozwoju zawodowego w zakresie pośrednictwa w obrocie nieruchomościami i zarządzania obrotem nieruchomościami, które obowiązują od 1 sierpnia 2024 r., wyraźnie stanowią, że osoby przystępujące do egzaminu na certyfikat zawodowy pośrednika w obrocie nieruchomościami muszą spełnić następujące warunki: ukończyć kurs szkoleniowy z zakresu wiedzy na temat pośrednictwa w obrocie nieruchomościami i uzyskać ważny certyfikat.

Jednak przedłużające się opóźnienia w egzaminach certyfikacyjnych spowodowały liczne problemy. Pomimo szkoleń organizowanych przez różne organy, proces certyfikacji pozostaje w impasie, co utrudnia osobom uprawnionym wykonywanie zawodu. Znaczna część obecnych brokerów działa „poza prawem”, narażając na ryzyko zarówno praktyków, jak i klientów.

Co więcej, duża liczba brokerów, którzy ukończyli kurs, ale nie otrzymali jeszcze certyfikatu, zakłóca relację popytu z podażą na rynku. To opóźnienie nie tylko powoduje zmęczenie i obniża wiarygodność specjalistów, ale także wpływa na jakość usług i zaufanie klientów – ostrzegają eksperci.

Według badania przeprowadzonego przez Wietnamski Instytut Badań Rynku Nieruchomości (VARS IRE), aż 89% obecnych pośredników w obrocie nieruchomościami nie posiada licencji zawodowej lub ich licencja wygasła; z czego 51,8% nie posiada licencji i nigdy nie przeszło szkolenia, 24,1% przeszło szkolenie, ale nie posiada licencji, a 12,8% posiada licencję, ale wygasła. Tylko 11,3% posiada obecnie ważną licencję zawodową.

Badanie przeprowadzone przez VARS IRE wśród blisko 30 000 pośredników w obrocie nieruchomościami wykazało również, że do tej pory ponad 6000 stażystów ukończyło program szkoleniowy zgodnie z Okólnikiem nr 04/2024/TT-BXD Ministerstwa Budownictwa w sprawie ramowego programu szkoleń i rozwoju zawodowego w zakresie pośrednictwa w obrocie nieruchomościami i zarządzania obrotem nieruchomościami, ale nie mogło przystąpić do egzaminu ze względu na trudności w organizacji egzaminu w różnych prowincjach i miastach.

Co ciekawe, aż 416 domów maklerskich zgłosiło niedobór wykwalifikowanego personelu, co uniemożliwiło wielu firmom rekrutację wystarczającej liczby osób z uprawnieniami prawniczymi, co bezpośrednio wpłynęło na działalność handlową i proces odbudowy rynku. To wywołało „ukrytą burzę” w branży maklerskiej. Doradcy są rozdarci między oczekiwaniem przestrzegania prawa a rzeczywistością braku jasnej ścieżki postępowania.

Sytuacja ta odzwierciedla niepokojący stan przestrzegania przepisów prawnych w tym zawodzie, a także podkreśla pilną potrzebę ujednolicenia zasad zatrudnienia, ulepszenia szkoleń i zwiększenia przejrzystości procesu egzaminów certyfikacyjnych.

Przewodniczący Wietnamskiego Stowarzyszenia Pośredników w Obrocie Nieruchomościami (VARS), dr Nguyen Van Dinh, stwierdził: „System testowania i wydawania licencji zawodowych jest kluczowym czynnikiem standaryzacji kadry pośredników w obrocie nieruchomościami, ale nie został on wdrożony w żadnej lokalizacji. Sytuacja ta pozostawia praktyków w niepewności i dezorientacji”.

Jednocześnie domy maklerskie stoją w obliczu ryzyka niedoboru personelu z odpowiednimi kwalifikacjami prawnymi do obsługi parkietów. Opóźnienia w wydawaniu planów kontroli, w połączeniu z brakiem ujednoliconych wytycznych i jasnego określenia ról interesariuszy, wywołują niepewność i niepokój w środowisku branży nieruchomości.

Podzielając ten pogląd, pan Hoang Van Cuong, członek Komisji Gospodarczej i Finansowej Zgromadzenia Narodowego, stwierdził, że profesjonalizacja pośrednictwa jest kluczowym czynnikiem w budowaniu zdrowego rynku nieruchomości. Nieprofesjonalny zespół nie będzie w stanie zapewnić zrównoważonego rozwoju rynku.

Pan Cuong wyjaśnił jednak, że organizacja egzaminu certyfikacyjnego dla pośredników w obrocie nieruchomościami wiąże się z wieloma wyzwaniami, częściowo dlatego, że prowincje i miasta są obecnie w trakcie reorganizacji swojego aparatu administracyjnego. Ponadto, kolejnym poważnym problemem jest to, że odpowiedzialność za opracowanie i zabezpieczenie pytań egzaminacyjnych spoczywa na przewodniczącym Rady Egzaminacyjnej w każdej prowincji. Wywiera to również znaczną presję na władze lokalne.

„Aby zapewnić elastyczność, prowincje mogą zmobilizować organizacje i przedsiębiorstwa z branży nieruchomości, aby zmniejszyć obciążenia w tym procesie” – zasugerował pan Cuong.

W związku z tą pilną sytuacją, VARS proponuje, aby w celu ułatwienia profesjonalizacji zawodu pośrednika w obrocie nieruchomościami i zapewnienia zgodności z przepisami prawa, państwowe agencje zarządzające na wszystkich szczeblach i w poszczególnych miejscowościach niezwłocznie opracowały i zatwierdziły plan organizacji egzaminów. Liczba egzaminów musi być wystarczająca, aby zaspokoić potrzeby dużej liczby pośredników.

Należy zapewnić koordynację i porozumienie między pobliskimi lokalizacjami, aby zapewnić odpowiednie terminy wydarzeń, pomóc pośrednikom w organizacji i dojazdach, zachowując jednocześnie elastyczność i unikając marnotrawstwa. W szczególności priorytetem musi być jakość, aby zapewnić uczciwość, przejrzystość i efektywność. Absolutnie niedopuszczalne są przypadki „kupowania licencji”, ponieważ negatywnie wpływają one na jakość usług pośrednictwa w obrocie nieruchomościami w przyszłości.

Według VNA

Źródło: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/gian-nan-chuan-hoa-moi-gioi-bat-dong-san/20250505081156945