Pewnego ranka na początku czerwca 2026 roku, w małym domu pana Huynh Ngoc Loi, mieszkającego w Hamlet 11A w gminie An Minh, pojawili się funkcjonariusze policji z gminy wraz z sekretarzem partii i przewodniczącym Hamletu, Ngo Van Thua, którzy przybyli, aby pomóc mu w zainstalowaniu i aktywowaniu elektronicznego konta identyfikacyjnego poziomu 2. Cztery lata temu, w wyniku wypadku drogowego, pan Loi został sparaliżowany od pasa w dół, co uzależniło go od członków rodziny w zakresie poruszania się. Dotarcie do biura w celu dopełnienia procedur administracyjnych było dla niego praktycznie niemożliwe.

Policja gminy An Minh pomaga mieszkańcom w zakładaniu i aktywowaniu kont elektronicznej weryfikacji tożsamości poziomu 2. Zdjęcie: AN LAM
Kiedy policjanci przyszli do jego domu, aby pomóc mu aktywować konto tożsamości elektronicznej i poinstruować go, jak korzystać z usług cyfrowych, pan Loi powiedział: „Mam trudności z poruszaniem się i wiele dokumentów, które kiedyś musiałem załatwić, musiałem załatwić u krewnych. Teraz, gdy policjanci przyszli do mojego domu, aby mi pomóc, czuję troskę lokalnych władz i zdaję sobie sprawę, że nie zostałem pominięty pomimo trudnych okoliczności”.
Według pana Ngo Van Thua, w ostatnim czasie policja, we współpracy z przysiółkami, weryfikowała i pomagała osobom starszym, osobom niepełnosprawnym i ciężko chorym w aktywowaniu kont identyfikacji elektronicznej poziomu 2. W przysiółku nr 11A ponad 95% osób w wieku 80 lat i starszych otrzymało pomoc w dopełnieniu niezbędnych procedur. Osoby z trudnościami w poruszaniu się były kierowane do domów przez funkcjonariuszy.
Nie tylko policja, ale także młodzieżowy związek zawodowy z gminy An Minh stali się bliskimi „cyfrowymi mostami” łączącymi mieszkańców. Od końca maja 2026 roku do chwili obecnej, w Centrum Obsługi Administracji Publicznej gminy, Nguyen Thanh Duy, sekretarz Młodzieżowego Związku Zawodowego z wioski Nga Bat, wraz z wieloma członkami związku, regularnie pomagał mieszkańcom w uzyskaniu numerów kolejkowych, wypełnianiu formularzy online i korzystaniu z usług publicznych online. Ubiegając się o kartę ubezpieczenia zdrowotnego dla swojej wnuczki, pani Nguyen Kim Loan, mieszkanka wioski Dong Hung, otrzymała od członków związku fachowe wskazówki, od uzyskania numeru kolejkowego po wypełnienie wniosku. „Dzięki krok po kroku, dzięki wsparciu członków związku, udało mi się bardzo szybko ukończyć procedurę. Wyniki otrzymałam następnego popołudnia, co pozwoliło mi uniknąć wielu powrotów” – powiedziała pani Loan.
Obraz członków Związku Młodzieży, którzy z oddaniem pomagają mieszkańcom w centrum kompleksowej obsługi, stał się znajomy w szczytowym okresie cyfrowej transformacji w regionie. Dzięki wsparciu członków Związku Młodzieży, wiele osób, które po raz pierwszy korzystały z usług publicznych online, nauczyło się korzystać ze smartfonów do wyszukiwania informacji, składania wniosków i odbierania wyników online.
Działania w zakresie reformy administracyjnej, związane z transformacją cyfrową, przynoszą pozytywne rezultaty dla regionu. W maju 2026 roku Centrum Obsługi Administracyjnej Gminy An Minh zajęło pierwsze miejsce w prowincji w rankingu obsługi mieszkańców i przedsiębiorstw w zakresie realizacji procedur administracyjnych i świadczenia usług publicznych, uzyskując 97,97 punktów. Wynik ten odzwierciedla wyraźną poprawę jakości usług świadczonych przez urzędników i pracowników służby cywilnej, skuteczność działań na rzecz digitalizacji dokumentów, wzrost liczby usług publicznych świadczonych online oraz poziom zadowolenia obywateli.
Aby nadać silniejszy impuls transformacji cyfrowej, Ludowy Komitet gminy An Minh rozpoczął 90-dniową kampanię na rzecz transformacji cyfrowej, powiązaną z ruchem na rzecz emulacji i nagradzania w 2026 roku. Zgodnie z planem, gmina skoncentruje się na przekształceniu szkół podstawowych Hamlet 2, Hamlet 11A i An Minh 1 w wzorcowe przykłady transformacji cyfrowej. Władze gminy dążą do tego, aby 100% firm korzystało z faktur elektronicznych; 70% gospodarstw domowych promowało i sprzedawało towary za pośrednictwem platform cyfrowych; a 70% firm akceptowało płatności bezgotówkowe.
Według Tran Trung Lapa, zastępcy sekretarza Komitetu Partii i przewodniczącego Komitetu Ludowego gminy An Minh, gmina uznała transformację cyfrową za kluczowe, długoterminowe zadanie, które musi być wdrażane synchronicznie, od rządu do mieszkańców. Wdrażanie musi jasno określać obowiązki i zadania; a wyniki transformacji cyfrowej będą jednym z kryteriów oceny wyników każdej agencji i jednostki. „Transformacja cyfrowa jest w pełni skuteczna tylko wtedy, gdy ludzie korzystają z praktycznych zalet technologii. Dlatego gmina będzie nadal mobilizować cały system polityczny , aby wspierać ludzi w dostępie do technologii i efektywnym korzystaniu z usług cyfrowych w życiu codziennym” – powiedział Tran Trung Lap.
AN LAM
Źródło: https://baoangiang.com.vn/go-cua-chuyen-doi-so-a488274.html









