Wyślij listy do obywateli

Już od prawie 3 miesięcy Ludowy Komitet Dzielnicy Nguyen Du (miasto Ha Tinh) kontynuuje praktykę wysyłania listów z gratulacjami, gdy obywatele rejestrują swoje związki małżeńskie, sporządzają akty urodzenia swoich dzieci i wysyłają listy kondolencyjne do rodzin, których bliscy niedawno odeszli.

Niedawno pani Nguyen Ngoc Thao Nhi z grupy mieszkaniowej nr 4 wraz z narzeczonym przybyli do Komitetu Ludowego okręgu Nguyen Du, aby zarejestrować swój związek małżeński. Po dopełnieniu wszystkich procedur, przewodniczący Komitetu Ludowego okręgu wręczył jej i jej mężowi list gratulacyjny i podzielił się radością rodziny. Pani Thao Nhi powiedziała: „Przyszliśmy z mężem zarejestrować nasz związek i byliśmy bardzo zaskoczeni, gdy lider okręgu wręczył nam list gratulacyjny. Cieszę się, ponieważ ważne wydarzenie w moim życiu przyciągnęło uwagę lokalnych władz. Okręg nie tylko stworzył przyjazne i bliskie relacje między władzami a mieszkańcami, ale także przypomniał nam o naszej odpowiedzialności za budowanie szczęśliwego małżeństwa i rodziny, łącząc siły na rzecz cywilizowanego i rozwiniętego miasta”.

Wysyłaj listy do obywateli – buduj przyjazny rząd, cywilizowane miasto

Pani Thao Nhi i jej mąż byli bardzo zaskoczeni i wzruszeni, gdy z okazji swojego wielkiego dnia otrzymali list z gratulacjami od Komitetu Ludowego Dzielnicy.

Podobnie jak pani Thao Nhi, pan Truong Cong Hoa (mieszkaniec grupy 2) był bardzo zaskoczony i szczęśliwy, gdy jako pierwszy otrzymał list z gratulacjami od Komitetu Mieszkańców Dzielnicy, który powitał nowego członka rodziny. „Kiedy udałem się do Komitetu Mieszkańców Dzielnicy, aby zgodnie z przepisami zarejestrować narodziny mojego dziecka, otrzymałem list z gratulacjami. List był wydrukowany na bardzo formalnym, kolorowym papierze, a w jego treści znajdowały się imiona pary i ich nowo narodzonego syna wraz z życzeniami. Byłem bardzo wzruszony osobistą radością rodziny z otrzymania błogosławieństwa z miejsca, w którym mieszkam, a także z powitania nowego mieszkańca dzielnicy” – zwierzył się pan Hoa.

Wysyłaj listy do obywateli – buduj przyjazny rząd, cywilizowane miasto

Przewodniczący Komitetu Ludowego Dzielnicy Duong Dinh Phuc wręczył list gratulacyjny rodzinie pana Truong Cong Hoa (grupa mieszkalna 2), aby powitać nowego członka.

Model wysyłania listów do obywateli był testowany przez Komitet Ludowy Dzielnicy Nguyen Du od sierpnia 2023 roku. W zależności od konkretnego przypadku, gdy mieszkańcy okolicy zgłaszają się do Komitetu Ludowego danej dzielnicy w celu zarejestrowania małżeństwa lub urodzenia, Komitet Ludowy danej dzielnicy wysyła list z gratulacjami; w przypadku rodzin zmarłych krewnych, dzielnica wysyła list kondolencyjny. Jednocześnie, należy wysłać list z przeprosinami, gdy prace administracyjne mieszkańców i organizacji, z którymi nawiązano kontakt, nie zostaną zakończone w odpowiednim czasie; należy wysłać list z podziękowaniami do organizacji i osób, które wniosły pomysły na udział w pracach administracyjno-budowlanych lub przekazały rządowi ważne informacje i niezwłocznie je przekazały.

Wysyłaj listy do obywateli – buduj przyjazny rząd, cywilizowane miasto

Treść listów jest zwięzła i osobista, pokazuje troskę rządu i życzliwe nastawienie wobec społeczeństwa.

Pan Duong Dinh Phuc, przewodniczący Komitetu Ludowego Dzielnicy, powiedział: „To okres, w którym całe miasto koncentruje się na skutecznej realizacji celów Rezolucji Kongresu Partii na kadencję 2020–2025, budując inteligentne, nowoczesne miasto, dążąc do stania się jednym z centralnych obszarów miejskich regionu północno-centralnego. Dzięki położeniu dzielnicy centralnej, a także modernizacji infrastruktury i estetyki miasta, dzielnica zawsze stawia sobie za cel konsolidację i przełomowe osiągnięcia w pracy rządu. Model wysyłania listów z podziękowaniami, przeprosinami/gratulacjami i kondolencjami jest częścią planu dzielnicy, mającego na celu wdrożenie „Przyjaznego Rządu dla Ludzi, aby Służyć”. Głównym celem jest budowanie bliskości, życzliwości i czerpanie satysfakcji ze służby. W tym celu należy promować zmiany, zwiększać odpowiedzialność komitetów partyjnych, władz i agencji państwowych w reformie administracyjnej; w kierunku służenia ludziom, przyczyniając się do wzmocnienia zaufania ludzi do samorządów; jako fundamentu, który pozwoli obudzić siłę całego społeczeństwa w zadaniu „Budowa modelowego, cywilizowanego okręgu i cywilizowanego, nowoczesnego miasta”.

Wysyłaj listy do obywateli – buduj przyjazny rząd, cywilizowane miasto

Siedziba Okręgowego Komitetu Ludowego jest remontowana i modernizowana, aby lepiej spełniać warunki pracy i służyć mieszkańcom.

Oprócz modelu wysyłania listów, plan wdrożenia „Przyjaznego rządu dla ludzi, którzy chcą służyć” w okręgu Nguyen Du obejmuje również wiele innych treści, takich jak: prawidłowe i terminowe przeprowadzanie procedur administracyjnych; prawidłowe wdrażanie „uśmiechu biurowego”, regulacji dotyczących uprzejmości i kultury biurowej; przyjmowanie obywateli przez liderów, dialog z obywatelami; budowanie hasła „5 wiedzieć” (wiedzieć, jak słuchać ludzi, wiedzieć, jak mówić, aby ludzie zrozumieli, wiedzieć, jak wzbudzić zaufanie ludzi, wiedzieć, jak przeprosić, wiedzieć, jak podziękować) i „3 pokazać” (szacunek, cywilizacja, bliskość)...

Nguyen Oanh

Źródło