Ostateczny termin weryfikacji abonenta, aby uniknąć zablokowania karty SIM lub unieważnienia numeru.

Zgodnie z Okólnikiem 08/2026/TT-BKHCN, termin weryfikacji danych abonenta dobiega końca. Zgodnie z okólnikiem, jednokierunkowa blokada połączeń i wiadomości obowiązuje od początku maja i wkrótce zostanie rozszerzona o blokadę dwukierunkową i blokadę numeru dla abonentów, którzy nie zweryfikują swoich danych.

Ludzie, którym zablokowano możliwość wykonywania połączeń wychodzących na kartach SIM, śpieszą się z weryfikacją swoich kont.

W ostatnich dniach w wielu punktach obsługi klienta sieci komórkowych w Hanoi , Ho Chi Minh i innych miejscowościach użytkownicy aktualizowali dane swoich abonentów. W rzeczywistości, wizyta w punktach obsługi klienta sieci zajmuje zaledwie kilka minut lub krótką przerwę na lunch, aby bardzo szybko zakończyć proces weryfikacji abonenta.

W punkcie transakcyjnym Viettel w Hanoi, pani Linh, klientka, która przyszła zweryfikować swoją kartę SIM, opowiadała, że ​​kiedy zdała sobie sprawę, że nie może wykonywać połączeń jak zwykle, nagle przypomniała sobie, że nie zweryfikowała swojego abonamentu. „Otrzymałam powiadomienie od operatora, ale zapomniałam o nim, bo byłam zajęta pracą. Dziś rano, kiedy nie mogłam wykonywać połączeń, przypomniałam sobie o tym i musiałam natychmiast przyjść i zweryfikować abonament” – powiedziała pani Linh.

W innym punkcie transakcyjnym Viettel, 61-letnia pani Hien powiedziała, że ​​wcześniej otrzymywała liczne SMS-y przypominające o weryfikacji danych, ale nie zwracała na nie uwagi, ponieważ uważała procedurę za skomplikowaną. Dopiero gdy usłyszała komunikat, że jej karta SIM jest zagrożona zablokowaniem, pobiegła do najbliższego sklepu, aby dokończyć procedurę. „Początkowo myślałam, że będę musiała długo czekać, ale personel dość szybko mnie pokierował. Samo stanie w kolejce zajęło mi tylko chwilę, a aktualizacja prawdopodobnie zajęła mniej niż 3 minuty” – powiedziała.

Dla osób, które ze względu na podeszły wiek lub zły stan zdrowia nie mogą osobiście udać się do centrum serwisowego, operator sieci również zapewnił najlepsze możliwe rozwiązanie. Pani Lan, mieszkanka dzielnicy Giang Vo w Hanoi, powiedziała, że ​​numer telefonu jej matki był zablokowany przez kilka dni, co bardzo utrudniało kontakt. Jednak ze względu na napięty grafik i podeszły wiek matki, nie mogła umówić się na wizytę w centrum serwisowym w celu dokończenia procedur. Widząc, że operator sieci wdraża program weryfikacji domu, zadzwoniła na infolinię 18008098, nacisnęła 0, aby umówić się na spotkanie, a pracownik sieci przyszedł do jej domu, aby jej pomóc.

Viettel pomaga klientom szybko aktualizować i weryfikować dane abonenta.

Wiele osób ma zamiar zablokować karty SIM dla połączeń przychodzących i wychodzących, a także unieważnić ich numery telefonów.

Zgodnie z Okólnikiem 08/2026/TT-BKHCN, od 15 kwietnia 2026 r. abonenci, którzy nie ukończyli weryfikacji informacji i testów biometrycznych, będą objęci procedurą według określonego harmonogramu, począwszy od blokowania połączeń przychodzących i wiadomości, poprzez blokowanie połączeń przychodzących i wychodzących, aż po unieważnienie numeru telefonu.

Według statystyk agencji zarządzającej, w systemie VneID wciąż istnieją dziesiątki milionów abonentów, których tożsamość nie została zweryfikowana, a ponad milion numerów telefonów zostało potwierdzonych przez osoby, które uznały je za nieużywane.

Operatorzy sieci komórkowych twierdzą, że obecnie największe ryzyko zablokowania kart SIM dotyczy: abonentów, którzy nie zweryfikowali swoich danych biometrycznych; osób posiadających karty SIM zarejestrowane na nazwisko innej osoby; abonentów posługujących się starymi lub nieprawidłowymi dokumentami tożsamości; osób starszych nieobeznanych z technologią; osób mieszkających na odległych obszarach, które mają ograniczony dostęp do usług.

Sprint do mety: operatorzy sieci komórkowych wydłużają godziny pracy do godziny 21:00 i zapewniają wsparcie domowe osobom starszym.

Obecnie firmy telekomunikacyjne rozszerzają zakres wsparcia zarówno osobistego, jak i online. Sam Viettel Telecom informuje o uruchomieniu prawie 50 000 punktów wsparcia w całym kraju, od oficjalnych sklepów i agentów po mobilne punkty wsparcia w gminach, okręgach i na obszarach mieszkalnych. Co więcej, wiele punktów obsługi klienta wydłuża teraz godziny pracy do 21:00, aby pomagać ludziom po pracy. Niektóre lokalizacje wysyłają nawet personel do lokalnych społeczności, aby wspierać osoby starsze lub mieszkańców odległych obszarów.

Dokładniej, od 21 maja 2026 roku Viettel Telecom ogłosił wdrożenie domowego programu weryfikacji abonentów dla klientów starszych i niedołężnych. Aby skorzystać z tej usługi, wystarczy zadzwonić na infolinię Viettel pod bezpłatny numer 18008098. Następnie należy nacisnąć 0, aby porozmawiać bezpośrednio z konsultantem i podać niezbędne informacje, takie jak imię i nazwisko, numer telefonu i adres. Pracownicy Viettel w danym regionie skontaktują się z Państwem bezpośrednio i przyjadą do Państwa, aby pomóc w bezpiecznym i przemyślanym przeprowadzeniu wszystkich procedur.

Pracownicy Viettel pomagają starszym klientom w przejściu procesu weryfikacji abonenta.

Rozwiązanie to uważa się za najbardziej drastyczne, ponieważ ma pomóc osobom starszym i tym z problemami zdrowotnymi (które obecnie stanowią nawet 30% niezweryfikowanych subskrybentów) w łatwym zakończeniu procedury bez konieczności dalekiej podróży.

Oprócz metody osobistej, użytkownicy mogą dokonać samodzielnej weryfikacji w domu za pośrednictwem aplikacji My Viettel, Viettel Tammi lub VNeID, używając konta identyfikacyjnego poziomu 2. Kroki weryfikacji obejmują: Zalogowanie się do aplikacji za pomocą numeru telefonu, który ma zostać zweryfikowany – Zrobienie zdjęć obu stron dowodu osobistego (CCCD) i zdjęcia portretowego – Zeskanowanie karty CCCD z chipem za pomocą NFC; dopasowanie twarzy – Sprawdzenie informacji, przeglądanie umów i złożenie podpisu elektronicznego – Wprowadzenie kodu OTP w celu potwierdzenia pomyślnej weryfikacji.

Dodatkowo, osoby mogą sprawdzić status swojej subskrypcji wysyłając SMS o treści: TTTB [spacja] numer dowodu osobistego pod numer 1414

W obliczu rosnącego zapotrzebowania na uwierzytelnianie, operatorzy sieci komórkowych jednocześnie ostrzegają przed ryzykiem oszustw. Ostatnio pojawiło się wiele telefonów od osób podszywających się pod pracowników firm telekomunikacyjnych, żądających od użytkowników podania jednorazowych haseł (OTP), pobrania nieznanych aplikacji lub dostępu do fałszywych linków w celu „ujednolicenia kart SIM”.

Eksperci radzą, aby absolutnie: nie podawać nikomu kodów OTP, nie klikać w dziwne linki, nie wysyłać zdjęć swoich dowodów osobistych za pośrednictwem nieoficjalnych platform i weryfikować tożsamość wyłącznie za pośrednictwem oficjalnej aplikacji, strony internetowej lub punktów transakcyjnych dostawcy sieci.

Zwycięstwo

Source: https://baothanhhoa.vn/han-chot-xac-thuc-thue-bao-de-tranh-bi-khoa-sim-2-chieu-thu-hoi-so-289306.htm