Ze względu na wysoką gęstość zaludnienia, gmina priorytetowo traktuje usprawnienie aparatu administracyjnego, poprawę jakości usług i skrócenie czasu rozpatrywania wniosków. Gmina Coc San dostrzegła potrzebę reorganizacji procesów poprzez jasne określenie obowiązków, zwiększenie dyscypliny administracyjnej i promowanie transformacji cyfrowej, aby zapewnić płynny przepływ pracy.
Pani Nguyen Thi Nhu Quynh, wiceprzewodnicząca Komitetu Ludowego gminy Coc San, powiedziała, że idea dwupoziomowego modelu polega na delegowaniu uprawnień na szczeblu lokalnym w obszarach, które można rozwiązać bezpośrednio na szczeblu gminy, a także przekazaniu narzędzi i odpowiedzialności za wdrożenie.
Zadania, które można realizować na szczeblu gminy, powinny być przypisane do szczebla gminy, wraz z zakresem odpowiedzialności i niezbędnymi narzędziami do ich realizacji. Uważamy, że jest to bardziej usprawniony i efektywny system, z jasnym podziałem funkcji i odpowiedzialności między szczeblem wojewódzkim a gminnym.
Według pani Quynh, gmina została zdecentralizowana i uzyskała uprawnienia w wielu obszarach, takich jak zarządzanie gruntami, budownictwo, opieka społeczna, bezpieczeństwo i porządek publiczny, uwierzytelnianie oraz rejestracja ludności. Wśród nich priorytetowo potraktowano reformę procedur administracyjnych. W gminie odsetek szybkich i przedterminowych rezultatów wynosi ponad 80%; pozostałe procedury są realizowane terminowo, bez opóźnień.
Co istotne, każde zadanie ma wyznaczoną osobę lub jednostkę odpowiedzialną. Od centrum kompleksowej obsługi po wyspecjalizowane działy, pliki są jasno skategoryzowane według osoby, zadania i terminu realizacji.
Dane z Centrum Obsługi Administracyjnej Gminy Coc San pokazują, że w okresie od 1 lipca do 19 listopada 2025 r. Centrum otrzymało 1621 wniosków, w tym 1564 wnioski online i 57 wniosków złożonych osobiście (co stanowi około 96,5% wniosków złożonych cyfrowo). 1508 wniosków zostało rozpatrzonych terminowo; pozostałe wnioski są rozpatrywane w terminie lub zostały tymczasowo zawieszone, zwrócone lub anulowane zgodnie z przepisami.
Według pana Le Tuan Anha, zastępcy dyrektora Centrum Obsługi Administracji Publicznej Gminy Coc San, wdrażając model dwupoziomowy, prowincja zdecentralizowała proces, aby umożliwić gminom obsługę wielu procedur bezpośrednio na szczeblu lokalnym. Proces jest zorganizowany w bardziej usprawniony sposób: dokumenty trafiają do działu obsługi kompleksowej, są przekazywane do wyspecjalizowanego działu w celu oceny, a następnie przeglądane i zatwierdzane przez wójtów gmin.
Wyeliminowanie pośredników skraca czas przetwarzania wniosków i zapewnia obywatelom szybkie otrzymanie wyników.
Po połączeniu jednostek administracyjnych, zakres zarządzania danymi uległ rozszerzeniu. Pan Ha Anh Duc, Kierownik Wydziału Ekonomicznego gminy Coc San, stwierdził, że gmina wdrożyła specjalistyczne oprogramowanie do zarządzania gruntami, rejestracji działalności gospodarczej i pozwoleń na budowę, zintegrowane ze wspólnym systemem zarządzania. Urzędnicy wykorzystują specjalistyczne oprogramowanie do przetwarzania dokumentów, jednocześnie synchronizując dane ze wspólnym systemem do celów statystycznych i sprawozdawczych.
„Ta metoda pomaga przetwarzać dokumenty dokładnie i zgodnie z przepisami, jednocześnie dotrzymując terminów. Podczas przeglądu zarządzania gruntami, pozwoleń na budowę lub działalności produkcyjnej i biznesowej, wystarczy wykonać tylko kilka kroków; raporty okresowe są sporządzane szybko i zawierają pełniejsze dane” – powiedział pan Duc.
W sferze społeczno-kulturalnej skuteczność decentralizacji znajduje odzwierciedlenie w proaktywnej roli władz lokalnych. Pani Truong Thi Van Anh, Kierownik Wydziału Kultury i Spraw Społecznych gminy Coc San, stwierdziła, że wydział może bezpośrednio zarządzać polityką społeczną, edukacją, zdrowiem i oddolnymi działaniami kulturalnymi oraz doradzać w tym zakresie, bez konieczności przechodzenia przez kolejne szczeble pośrednie. W rezultacie czas podejmowania decyzji ulega skróceniu, polityki są dostosowywane do potrzeb każdej wsi i przysiółka, a koordynacja między wydziałami a władzami lokalnymi jest bardziej elastyczna.
Z punktu widzenia ludzi najbardziej zauważalną różnicą jest to, że procedury są prostsze, a status rozpatrywanych wniosków bardziej przejrzysty.
Procedury administracyjne zostały usprawnione i uproszczone. Dziś udałem się do Centrum Administracji Publicznej, aby dokończyć procedurę przekazania majątku od rodziców mnie i mojej żonie. Personel entuzjastycznie doradził i doradził, a procedura przebiegła szybko i sprawnie.
Zmiany w gminie Coc San pokazują, że decentralizacja nie polega tylko na przydzielaniu zadań, ale na reorganizacji sposobu, w jaki rzeczy są robione, w taki sposób, który jasno określa odpowiedzialność, dostarcza narzędzia, gwarantuje nadzór, wyznacza terminy i stawia ludzi w centrum.
Po digitalizacji dokumentacji proces staje się przejrzysty, a każde zadanie jest przypisane do wyznaczonej osoby kontaktowej. Sprawy przekraczające uprawnienia są przekazywane na wyższe szczeble zgodnie z przepisami i terminami, a wszelkie wąskie gardła powodujące opóźnienia są wyraźnie identyfikowane.
W rezultacie wzrosła skuteczność i efektywność działań samorządów lokalnych oraz poziom zadowolenia mieszkańców.
Źródło: https://baolaocai.vn/hieu-qua-phan-cap-post888324.html
Komentarz (0)