W ostatnich latach przedsiębiorstwa oraz gospodarstwa domowe zajmujące się produkcją i handlem coraz bardziej dostosowują się do trendów Czwartej Rewolucji Przemysłowej. Oprócz wykorzystywania technologii do promocji produktów i sprzedaży online, firmy sprzedające towary i usługi coraz częściej korzystają również z oprogramowania do zarządzania sprzedażą. Pozwala to oszczędzać czas i pieniądze, poprawiać jakość usług oraz udoskonalać doświadczenia klientów.
Dążąc do zwiększenia konkurencyjności, wszechstronnego dotarcia do klientów i poprawy efektywności biznesowej, wiele firm i gospodarstw domowych stopniowo wdraża transformację cyfrową w zarządzaniu i działalności operacyjnej, przyczyniając się do redukcji kosztów operacyjnych i wzrostu zysków. Jednym z głównych trendów transformacji cyfrowej w branży handlu detalicznego jest rosnące wykorzystanie aplikacji do zarządzania sprzedażą. Rynek oferuje obecnie wiele aplikacji do zarządzania sprzedażą, dostarczanych przez firmy informatyczne, które są szeroko wykorzystywane przez firmy i gospodarstwa domowe. Większość oprogramowania do zarządzania sprzedażą oferuje pełen zakres przydatnych funkcji, takich jak zarządzanie zapasami, zamówieniami i dostawami… wraz z dokładnymi statystykami dotyczącymi ilości i stanu towarów w magazynie; szczegółowymi aktualizacjami informacji od momentu utworzenia i przetwarzania zamówienia, przez jego odbiór, anulowanie, aż po zwrot; szczegółowym śledzeniem statusu zamówienia; oraz automatyczną synchronizacją informacji o uzgadnianiu kosztów wysyłki z raportami należności. Statystyki sprzedaży, historia transakcji, ewidencja czasu pracy pracowników… Dzięki temu przedsiębiorstwa handlu detalicznego mogą niemal całkowicie pokonać ograniczenia tradycyjnych metod prowadzenia działalności, takie jak straty towarów i ryzyko finansowe związane z zarządzaniem dokumentacją… Korzystając z aplikacji do zarządzania sprzedażą, placówki handlu detalicznego mogą również szybko rozwiązywać problemy związane z raportowaniem podatkowym, podpisami cyfrowymi, fakturami elektronicznymi i płatnościami elektronicznymi, przyczyniając się do przyspieszenia procesu transformacji cyfrowej.
Korzystając z oprogramowania do zarządzania sprzedażą dostarczonego przez VNPT Ha Nam od początku 2023 roku, apteka Hien Le (dzielnica Minh Khai, miasto Phu Ly) może teraz łatwiej monitorować i zarządzać swoim sklepem za pomocą komputera lub telefonu podłączonego do internetu. Właściciel apteki, niezależnie od lokalizacji, może śledzić liczbę klientów na godzinę i dzień, całkowity przychód i stany magazynowe, a jednocześnie oceniać jakość obsługi świadczonej przez personel. Pan Tran Ngoc Thanh, właściciel apteki Hien Le, powiedział: Uznając kluczową rolę technologii informatycznych i transformacji cyfrowej w określaniu efektywności każdego rodzaju działalności w branży dóbr i usług, firma Hien Le przeprowadziła badania i zdecydowała się wdrożyć oprogramowanie do zarządzania sprzedażą wraz z wieloma innymi inteligentnymi aplikacjami do promocji, wprowadzania i sprzedaży produktów. Dzięki oprogramowaniu do zarządzania sprzedażą wszystkie działania apteki są stale i dokładnie aktualizowane. Dzięki temu apteka może zarządzać zapasami i otrzymywać codzienne raporty podsumowujące. Dzięki aplikacji mogę również określić, które produkty sprzedają się najlepiej i cieszą się największą popularnością wśród klientów, co pozwala mi planować terminowe uzupełnianie zapasów.
Działająca w branży gastronomicznej restauracja Tay Bac (dzielnica Le Hong Phong, miasto Phu Ly) wdrożyła również aplikację do zarządzania sprzedażą dla przedsiębiorstw domowych. Dzięki tej aplikacji restauracja może efektywniej zarządzać fakturami wejściowymi i wyjściowymi oraz surowcami; wszystkie operacje sprzedażowe, takie jak zamawianie jedzenia i przyjmowanie zamówień, są realizowane szybko. Oprogramowanie pomaga również restauracji śledzić dzienne przychody, czasy dostaw surowców, ich pochodzenie i stany magazynowe. Pan Tran Duc Minh, właściciel restauracji Tay Bac, powiedział: „Wcześniej, zanim poznałem i zacząłem korzystać z oprogramowania do zarządzania sprzedażą, zarządzałem restauracją, stosując tradycyjne metody ręcznego prowadzenia dokumentacji lub arkusze kalkulacyjne Excel, co często wiązało się z ryzykiem, zwłaszcza błędami danych. Poza tym liczenie surowców, czasów dostaw, dat ważności itp. musiało być wykonywane ręcznie”. Księgowość, raportowanie podatkowe i rozliczanie podatków były kiedyś bardzo czasochłonne i podatne na błędy. Teraz wszystkie te ograniczenia zostały całkowicie pokonane dzięki nowoczesnemu oprogramowaniu do zarządzania sprzedażą. Co ważniejsze, dzięki oprogramowaniu sprzedażowemu mogę lepiej zrozumieć psychologię, preferencje i cechy klientów, co pozwala mi na opracowywanie strategii biznesowych i rozwiązań mających na celu poprawę jakości usług, zaspokajając zróżnicowane potrzeby klientów, od małych klientów indywidualnych po duże organizacje i instytucje.
Aby sprostać wymaganiom transformacji cyfrowej i zastosowaniu technologii w zarządzaniu sprzedażą w przedsiębiorstwach i gospodarstwach domowych, duże firmy telekomunikacyjne i informatyczne w prowincji, takie jak VNPT Ha Nam i Viettel Ha Nam, wdrożyły ostatnio u swoich klientów wiele skutecznych aplikacji do zarządzania sprzedażą. Przykładami są VNPT HKD, VNPT Posio, Shop.ONE i ViettelSale. Pani Pham Thi Ngoc Han, Dyrektor Działu Sprzedaży Przedsiębiorstw, Centrum Biznesowe (VNPT Ha Nam), stwierdziła: Wykorzystując swoją wiodącą rolę w transformacji cyfrowej w prowincji, VNPT Ha Nam zbudowało platformę transformacji cyfrowej dla rządu prowincji i społeczności biznesowej; oraz wdrożyło ekosystem cyfrowy dla różnych branż i sektorów. Obejmuje to powstanie i rozwój aplikacji do zarządzania sprzedażą – narzędzi, które promują proces transformacji cyfrowej w przedsiębiorstwach i gospodarstwach domowych. Do tej pory około 600 firm i gospodarstw domowych w prowincji zarejestrowało się w celu korzystania z aplikacji do zarządzania sprzedażą VNPT, w tym VNPT HKD i VNPT Posio. Aplikacje te można stosować na wielu platformach: komputerach stacjonarnych, tabletach, laptopach i telefonach komórkowych, umożliwiając właścicielom firm i przedsiębiorstwom domowym aktualizowanie informacji i danych sprzedażowych z dowolnego miejsca.
Transformacja cyfrowa w przedsiębiorstwach i gospodarstwach domowych to proces zmiany sposobu myślenia oraz stosowania technologii i technik cyfrowych w celu poprawy efektywności produkcji i działalności operacyjnej, zwiększenia przychodów i zwiększenia konkurencyjności. Spośród wielu rozwiązań wdrażanych w celu wsparcia przedsiębiorstw i gospodarstw domowych w ich cyfrowej transformacji, można potwierdzić, że firmy informatyczne z powodzeniem rozpowszechniają informacje, zapewniają doradztwo i wspierają przedsiębiorstwa i gospodarstwa domowe w instalowaniu i użytkowaniu nowoczesnych aplikacji do zarządzania i sprzedaży, a także w transformacji modeli produkcji i biznesu z tradycyjnych na nowoczesne, aby dostosować się do trendów rynkowych.
Nguyen Oanh
Source: https://baohanam.com.vn/kinh-te/thuong-mai-dich-vu/hieu-qua-ung-dung-phan-mem-quan-ly-ban-hang-139508.html
Komentarz (0)