W jaki sposób czytelnicy mogą płacić?

Jednak nawet na najbardziej rozwiniętych rynkach, gdzie użytkownicy są przyzwyczajeni do płacenia za oglądanie filmów, słuchanie muzyki itp. online, nie wszystkie organizacje informacyjne odniosły sukces we wdrażaniu płatnych treści. Wybór modelu zależy od specyfiki danej organizacji informacyjnej.

W dynamicznie zmieniającym się krajobrazie mediów cyfrowych, organizacje informacyjne stoją przed wyzwaniem znalezienia równowagi między szerokim zasięgiem odbiorców a stabilnym generowaniem przychodów. Raport „Historie sukcesu a modele przychodów od czytelników”, opublikowany przez WAN-IFRA na początku tego roku, podkreśla wagę znalezienia modelu biznesowego, który będzie odpowiadał mocnym stronom każdej organizacji.

Opłaty za ściany zmniejszają przychody z reklam.

Według raportu WAN-IFRA, przychody z czytelnictwa powinny idealnie stanowić około 40% całkowitych przychodów organizacji informacyjnej. Jest to wartość idealna, obok przychodów z reklam, wydarzeń, sponsoringu i usług.

Jednak po szczycie popularności subskrypcji typu „hard-paywall” (gdzie wszystkie treści są zablokowane za opłatą), wiele redakcji zdało sobie sprawę, że nakładanie opłat na treści, które wcześniej były darmowe, nie jest skuteczne. Zmniejszyło to przychody z reklam i nie przyciągnęło wystarczającej liczby nowych subskrybentów.

Dlatego WAN-IFRA zaproponowała model freemium, łączący treści bezpłatne z treściami premium (wymagającymi subskrypcji), aby sprostać temu wyzwaniu. Jest to uważane za optymalne podejście do równoważenia przychodów z reklam i subskrypcji z kilku ważnych powodów.

Po pierwsze, podejście freemium w sprytny sposób łączy potrzebę powszechnego dostępu do treści z wymogiem generowania stabilnych przychodów. Oferowanie znacznej części treści za darmo pozwala wydawcom wiadomości na generowanie dużego ruchu, co jest kluczowe dla generowania przychodów z reklam. Jednocześnie treści premium stanowią jasną propozycję wartości, zachęcając czytelników do subskrypcji ekskluzywnych lub pogłębionych materiałów. Strategia ta jest skierowana zarówno do czytelników ogólnych, jak i specjalistycznych, optymalizując przychody zarówno z reklam, jak i subskrypcji.

Po drugie, model freemium znacząco poprawia doświadczenie użytkownika i zaangażowanie, co jest kluczowe dla budowania lojalności w erze cyfrowej. Umożliwienie bezpłatnego dostępu do części treści przyciąga szerszą publiczność i sprzyja regularnym nawykom czytelniczym, co potencjalnie prowadzi do wyższych wskaźników konwersji subskrypcji. Takie podejście zapewnia również widoczność organizacji informacyjnej w wyszukiwarkach i mediach społecznościowych.

Po trzecie, model freemium oferuje możliwość wypróbowania przed zakupem, co jest zgodne z oczekiwaniami współczesnych konsumentów i potwierdza jakość publikacji, zachęcając do zakupu prenumeraty. Jego elastyczność pozwala organizacjom prasowym dostosowywać strukturę płatnej subskrypcji, zapewniając jej skuteczność w dłuższej perspektywie czasowej w oparciu o dane dotyczące zachowań i preferencji użytkowników.

Badania pokazują, że model freemium jest w ostatnich latach najpowszechniej stosowany na świecie. Model ten jest łatwiejszy do zrozumienia dla czytelników, ponieważ jasno określa: niektóre treści są darmowe, a za inne trzeba zapłacić.

Freemium może być właściwym modelem.

Co ciekawe, tabloidy, które wcześniej opierały swoją działalność na wynikach oglądalności i reklamach cyfrowych, obecnie odnoszą sukcesy dzięki elastycznej strategii freemium.

Na początku tego roku Daily Mail zmienił strategię na model „freemium”, kierując ją konkretnie do czytelników w Wielkiej Brytanii, aby zwiększyć przychody. Chociaż niektóre artykuły w MailOnline (około 10-15 artykułów dziennie) są dostępne za płatną ścianą, zdecydowana większość treści (prawie 1500 artykułów dziennie) pozostaje darmowa. Ta decyzja stanowi istotny punkt zwrotny, ponieważ platforma wcześniej stanowczo sprzeciwiała się pobieraniu opłat od czytelników.

Szwajcarsko-niemiecki dziennik Blick uruchomił swoją płatną platformę freemium w czerwcu 2024 roku. W ciągu pierwszych ośmiu miesięcy Blick+ pozyskał ponad 16 000 subskrybentów, z których prawie 80% wcześniej subskrybowało za pośrednictwem bezpłatnej platformy subskrypcyjnej. Strategia platformy subskrypcyjnej początkowo ograniczała się do jednego artykułu dziennie dla niewielkiej grupy użytkowników (2% ogółu odbiorców), aby ocenić ich reakcję. Z czasem podejście to rozszerzyło się, ostatecznie oferując 10-12 artykułów dziennie całej grupie odbiorców Blick (około 1,2 miliona osób). Artykuły są starannie wybierane, ponieważ są uznawane za wystarczająco wartościowe, aby rozważyć opłacenie subskrypcji. Obecny model Blick+ ogranicza około 10% treści witryny (około 200 artykułów miesięcznie) do subskrybentów.

Niemiecki tabloid Bild uruchomił Bildplus w czerwcu 2013 roku, osiągając 700 000 cyfrowych subskrybentów do końca 2023 roku – co czyni go największą prenumerowaną gazetą na niemieckim rynku informacyjnym i jedną z najpopularniejszych płatnych witryn informacyjnych na świecie . Około 12-15% wszystkich treści online tej marki informacyjnej jest płatne, a celem jest, aby około 30% artykułów na stronie głównej było dostępnych wyłącznie dla subskrybentów.

Oczekuje się, że powyższe przykłady zainspirują organizacje informacyjne w wielu krajach do przyjęcia modelu freemium zamiast innych modeli, które są uważane za mniej elastyczne.

Oczywiście, dzięki postępowi technologicznemu, w tym sztucznej inteligencji, organizacje informacyjne stosują inteligentniejsze strategie cenowe, analizując dane użytkowników. W Australii Zachodniej odnotowano kiedyś wzrost liczby płatnych subskrypcji, gdy wykorzystano robota Sophi do oznaczania artykułów jako premium, zamiast jak dotychczas polegać na subiektywnej ocenie redaktorów, ponieważ sztuczna inteligencja rozumie zachowania i preferencje czytelników lepiej niż doświadczeni redaktorzy.

Oczywiście, rozumiejąc, że przychody od czytelników są nieuniknione, decydującym czynnikiem jest wybór odpowiedniego modelu. Adrian Gottwald, dyrektor ds. przychodów od czytelników w Blick Group, wyjaśnia, że zdecydowali się na podejście freemium, ponieważ chcieli zapewnić subskrybentom dostęp do szerokiej gamy treści bez znaczącego obniżania przychodów z reklam na stronie. Daniel Mussinghoff, starszy dyrektor w Bildplus, podziela ten pogląd, dodając, że Bild wciąż ma „ogromny potencjał” i nie osiągnął jeszcze granicy swojego wzrostu.

Czy to wystarczy, aby inne media wzięły z tego przykład?

Źródło: https://hanoimoi.vn/lam-the-nao-de-nguoi-doc-tra-phi-706273.html