Jak płacą czytelnicy?

Większość poradników dotyczących zarabiania pieniędzy przez gazety uznaje przychody od czytelników, szczególnie z prenumerat, za zrównoważony model.

Ale nawet na najbardziej rozwiniętych rynkach, gdzie użytkownicy są przyzwyczajeni do płacenia za oglądanie filmów, słuchanie muzyki... online, nie wszystkim redakcjom udało się wdrożyć płatne kanały. Wybór modelu zależy od specyfiki danej redakcji.

Sekcja opłat dziennika Bild.

W dynamicznie zmieniającym się krajobrazie mediów cyfrowych, organizacje informacyjne stoją przed wyzwaniem znalezienia równowagi między dotarciem do szerokiego grona odbiorców a generowaniem stabilnych przychodów. Raport „Reader Revenue Model Success Stories”, opublikowany przez WAN-IFRA na początku tego roku, podkreślił wagę znalezienia modelu biznesowego, który wykorzysta mocne strony każdej organizacji informacyjnej.

Płatne ściany zmniejszają przychody z reklam

Według raportu WAN-IFRA, przychody od czytelników powinny stanowić około 40% przychodów organizacji informacyjnej. To poziom idealny, oprócz przychodów z reklam, organizacji wydarzeń, pozyskiwania sponsorów i sprzedaży usług…

Jednak wraz z upowszechnieniem się płatnych subskrypcji, wiele organizacji informacyjnych zdało sobie sprawę, że płacenie za dotychczas darmowe treści nie jest skuteczne. Uszczupla to przychody z reklam i nie przyciąga wystarczającej liczby nowych subskrybentów.

W związku z tym WAN-IFRA zaproponowała model freemium, łączący treści bezpłatne z treściami premium (wymagającymi subskrypcji), aby rozwiązać powyższy problem. Jest to uważane za optymalne podejście do zrównoważenia przychodów z reklam i subskrypcji z wielu istotnych powodów.

Po pierwsze, podejście freemium w sprytny sposób łączy potrzebę szerokiego dostępu do treści z potrzebą generowania stabilnych przychodów. Udostępnianie znacznej części treści za darmo pozwala wydawcom wiadomości przyciągnąć duży ruch, co jest kluczowe dla generowania przychodów z reklam. Jednocześnie treści premium stanowią jasną propozycję wartości, zachęcając czytelników do subskrypcji ekskluzywnych lub pogłębionych materiałów. Strategia ta sprawdza się zarówno w przypadku czytelników okazjonalnych, jak i wnikliwych, optymalizując przychody zarówno z reklam, jak i subskrypcji.

Po drugie, model freemium znacząco poprawia doświadczenie użytkownika i zaangażowanie, co jest ważne dla budowania lojalności w erze cyfrowej. Zapewnienie bezpłatnego dostępu do treści przyciąga szerszą publiczność i sprzyja regularnym nawykom czytelniczym, co potencjalnie przekłada się na wyższy wskaźnik konwersji subskrypcji. Takie podejście zapewnia również widoczność organizacji informacyjnej w wyszukiwarkach i mediach społecznościowych.

Po trzecie, model freemium oferuje możliwość wypróbowania przed zakupem, co jest zgodne z oczekiwaniami współczesnych konsumentów i świadczy o jakości publikacji, zachęcając do zakupu prenumeraty. Jego elastyczność pozwala organizacjom prasowym dostosowywać strukturę subskrypcji, zapewniając jej skuteczność w dłuższej perspektywie czasowej w oparciu o dane dotyczące zachowań i preferencji użytkowników.

Badania pokazują, że model freemium cieszy się najpopularniejszym zainteresowaniem na świecie w ciągu ostatnich kilku lat. Model ten jest łatwiejszy do zrozumienia dla czytelników, ponieważ jego założenie jest jasne: niektóre treści są darmowe, a inne płatne.

Freemium może być właściwym modelem

Co ciekawe, to właśnie tabloidy, które wcześniej żyły z wyświetleń i reklam cyfrowych, odnoszą sukcesy dzięki elastycznej strategii freemium.

Na początku tego roku Daily Mail zmienił strategię na model „freemium”, kierując treści specjalnie do brytyjskich czytelników, aby zwiększyć przychody. Niektóre artykuły w MailOnline (około 10-15 dziennie) są dostępne za opłatą, ale zdecydowana większość treści (prawie 1500 artykułów dziennie) pozostaje darmowa. Decyzja ta oznacza znaczącą zmianę, ponieważ platforma wcześniej stanowczo sprzeciwiała się pobieraniu opłat od czytelników.

Szwajcarsko-niemiecki dziennik Blick uruchomił płatny dostęp freemium w czerwcu 2024 roku. W ciągu pierwszych ośmiu miesięcy Blick+ pozyskał ponad 16 000 subskrybentów, z których prawie 80% zarejestrowało się wcześniej za pośrednictwem bezpłatnej subskrypcji. Strategia subskrypcji rozpoczęła się od ograniczenia dostępu do zaledwie jednego artykułu dziennie dla niewielkiej grupy użytkowników (2% ogółu odbiorców), aby obserwować ich reakcję. Z czasem podejście to zostało rozszerzone, ostatecznie obejmując 10-12 artykułów dziennie dla całej grupy odbiorców Blick (około 1,2 miliona osób). Artykuły były starannie wybierane, ponieważ uznano je za wystarczająco wartościowe, aby rozważyć opłacenie subskrypcji. Obecny model Blick+ ogranicza dostęp do około 10% treści serwisu (około 200 artykułów miesięcznie) dla subskrybentów.

Niemiecki tabloid Bild, który uruchomił Bildplus w czerwcu 2013 roku, osiągnął 700 000 cyfrowych subskrybentów do końca 2023 roku – co czyni go największą gazetą prenumerowaną na niemieckojęzycznym rynku informacyjnym i jedną z najpopularniejszych płatnych witryn informacyjnych na świecie . Około 12-15% wszystkich treści online tej marki informacyjnej jest płatnych, a celem jest, aby około 30% artykułów na górze strony głównej było dostępnych wyłącznie dla subskrybentów.

Oczekuje się, że powyższe przykłady zainspirują organizacje informacyjne w wielu krajach do wdrożenia modelu freemium zamiast innych modeli, które są uważane za mniej elastyczne.

Oczywiście, dzięki rozwojowi technologii, w tym sztucznej inteligencji, agencje prasowe mają inteligentniejsze strategie naliczania opłat, analizując dane użytkowników. W Australii Zachodniej odnotowano kiedyś wzrost liczby płatnych subskrypcji, gdy wykorzystano robota Sophi do oznaczania artykułów premium, zamiast jak dotychczas polegać na subiektywności redaktorów, ponieważ sztuczna inteligencja rozumie zachowania i preferencje czytelników lepiej niż doświadczeni redaktorzy.

Choć przychody od czytelników są zdecydowanie najlepszym rozwiązaniem, kluczem jest wybór odpowiedniego modelu. Adrian Gottwald, dyrektor ds. przychodów od czytelników w Blick Group, wyjaśnił, że zdecydowali się na model freemium, ponieważ chcieli zapewnić subskrybentom dostęp do szerokiej gamy treści bez znaczącego obniżania przychodów z reklam. Daniel Mussinghoff, starszy dyrektor Bildplus, podziela ten pogląd, twierdząc, że Bild wciąż ma „ogromny potencjał” i nie osiągnął jeszcze granicy swojego wzrostu.

Czy to wystarczy, aby inne agencje prasowe wzięły pod uwagę naukę?

Źródło: https://hanoimoi.vn/lam-the-nao-de-nguoi-doc-tra-phi-706273.html