Fala usuwania użytkowników Zalo pojawiła się po aktualizacji warunków świadczenia usług.

Zalo stała się popularną aplikacją wśród wietnamskich użytkowników telefonów komórkowych, jednak obecnie wywołuje falę kontrowersji dotyczących prywatności danych osobowych.

Warunki umów Zalo wywołały kontrowersje. Użytkownicy obawiają się, że oprócz tymczasowego zawieszenia usługi, ich konta mogą zostać usunięte, jeśli się na nie nie zgodzą.

W szczególności, w przypadku odrzucenia warunków umowy, aplikacja wyświetla komunikat: „Z powodu braku akceptacji niniejszej Umowy, z przykrością informujemy, że nie możemy kontynuować świadczenia Usługi. Zgodnie z regulaminem, Twoje konto zostanie automatycznie usunięte po upływie 45 dni, jeśli nie zmienisz zdania”.

Artykuł 8 „Prawa osób, których dane dotyczą” stanowi, że użytkownicy mają prawo do wycofania swojej zgody, ograniczenia jej przetwarzania i sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych osobowych (na które wyrazili wcześniej zgodę), ale dodaje klauzulę: „ VNG Group Joint Stock Company ma prawo odmówić spełnienia wszystkich żądań użytkownika, jeśli żądanie nie spełnia ważnych warunków” określonych przez spółkę.

Umowa zawiera również Artykuł 14 zatytułowany „Zrzeczenie się gwarancji”, który stanowi, że: „VNG nie udziela żadnych gwarancji, w tym między innymi gwarancji dotyczących stabilności Usługi, bezpieczeństwa informacji lub autentyczności informacji otrzymanych przez Użytkowników podczas korzystania z Usługi”.

Poniżej znajduje się następujący tekst: „W każdym przypadku Użytkownik gwarantuje, że zwolni VNG z wszelkiej odpowiedzialności związanej z jakąkolwiek stratą, szkodą lub wydatkiem wynikającym z jakiejkolwiek przyczyny lub działania będącego wynikiem korzystania przez Użytkownika z Usługi lub niemożności korzystania z niej”.

Wiele osób ogłosiło, że usunie Zalo ze względu na wprowadzone niedawno warunki świadczenia usług.

Kontrowersje dodatkowo podsyca artykuł 5 Warunków korzystania z Zalo, który stanowi: „Użytkownicy zgadzają się i przyjmują do wiadomości, że VNG (wydawca aplikacji) ma prawo do stosowania środków technicznych w celu gromadzenia i przetwarzania danych związanych z kontem użytkownika. Dane osobowe obejmują: numer telefonu, imię i nazwisko, wiek, płeć, relacje rodzinne, dane z dowodu osobistego/paszportu, zdjęcia osobiste i adres e-mail”.

Artykuł 5 umowy stanowi również, że firma będzie otrzymywać, udostępniać i przesyłać informacje o kontach spółkom działającym w ramach VNG, w tym spółkom zależnym, spółkom członkowskim i stowarzyszonym.

Wiele analiz sugeruje, że zgoda Zalo ma charakter przymusowy, pozwalając użytkownikom jedynie na „zgodę na całość” i odmowę zgody na część treści. Jest to uważane za niezgodne z przepisami Dekretu 13/2023/ND-CP o ochronie danych osobowych, a w szczególności z klauzulą 7, artykułem 11, dotyczącą zgody osoby, której dane dotyczą. Zgodnie z tą klauzulą „Osoba, której dane dotyczą, może wyrazić zgodę na część treści lub z załączonymi warunkami”.

Dlatego oburzenie było dość widoczne, a wiele osób na swoich stronach osobistych zadeklarowało, że usuną Zalo...

BA TAN

Źródło: https://www.sggp.org.vn/lan-song-xoa-zalo-khi-cap-nhat-thoa-thuan-su-dung-post831063.html