Zakupy online w Tet zyskują na popularności

Do święta Tet pozostał mniej niż miesiąc Nowy Rok Księżycowy , atmosfera kupowania i sprzedawania towarów serwowanie Tet było gwarno i tłoczno. Oprócz tradycyjnych metod robienia zakupów na targowiskach, w sklepach stacjonarnych i supermarketach, coraz większą popularnością cieszą się zakupy online. Pomaga klientom robić zakupy łatwiej, wygodniej i szybciej. Jednak wiele osób wykorzystuje ten czas do oszustw i przywłaszczenia sobie mienia, dlatego należy zachować szczególną czujność.

Ekonomiczne i praktyczne zakupy

Pani Ho Thi Thu Hang, pracownica banku w Ha Long City, korzystając z przerwy obiadowej w pracy, „surfuje” po stronach e-commerce, aby zamówić produkty na Tet online, zamiast iść bezpośrednio do sklepu, oszczędzając czas i szukając dobrej ceny. Pani Hang powiedziała: Pracując jako audytor w firmie, mam tyle zajęć pod koniec roku, że muszę pracować po godzinach, sprzątać dom, robić zakupy dla rodziny, zajmować się sprawami wewnętrznymi i zewnętrznymi podczas Tet… Dlatego mam bardzo mało czasu. Odkąd nauczyłam się robić zakupy online, wybieram zakupy na platformach e-commerce zamiast kupować bezpośrednio w sklepie.

Produkty Golden Flower Tea są starannie konserwowane i pakowane w luksusowe pudełka prezentowe Tet.

Według pani Hang, zaletą zakupów online jest to, że można szybko uzyskać dostęp do szerokiej gamy produktów, natychmiast porównać ceny i często skorzystać z licznych kuponów promocyjnych i zniżek. Kupujący nie muszą też stać w kolejce, aby zapłacić bezpośrednio, a zamiast tego płacą online bez użycia gotówki, co oszczędza czas.

Ponadto wielu klientów decyduje się na śledzenie transmisji na żywo w mediach społecznościowych i na platformach e-commerce, aby uzyskać porady lub skorzystać z atrakcyjnych promocji. Według pana Tran Anh Khoa (dzielnica Hongkongu, miasto Ha Long), większość towarów przygotowanych na tegoroczne święto Tet została przez niego zakupiona dzięki transmisjom na żywo i rabatom online. Oglądanie transmisji na żywo pomaga mu w kontaktach ze sprzedawcami i starannym dopytywaniu o materiały i produkty, zwłaszcza w przypadku bardzo dużych rabatów.

Podobnie jak pani Hang i pan Khoa, pod koniec roku większość młodych ludzi i pracowników biurowych decyduje się na zakupy online na platformach e-commerce. Trend zakupowy w okresie Tet koncentruje się głównie na kosmetykach, modzie , elektronice, wyposażeniu wnętrz i produktach spożywczych. Ponieważ młodzi ludzie są biegli w technologii i zakupach online, większość tych klientów jest bardzo ostrożna w swoich wyborach, kupując tylko te rzeczy, które są naprawdę niezbędne, koncentrując się na jakości produktu, a nie tylko na cenie.

Zakupy online stały się dziś popularnym trendem wśród wielu ludzi.

Obecnie trend sprzedaży online jest aktywnie aktualizowany i szeroko wykorzystywany przez firmy. Aby przyciągnąć klientów w okresie TEST, sprzedawcom internetowym zaleca się zwiększenie budżetu reklamowego o 10-30% w porównaniu z normalnym. Najlepszy czas na emisję reklam to 3-6 tygodni przed TEST, zarówno na platformie (reklamy w wyszukiwarkach), jak i poza nią (reklamy w mediach społecznościowych).

Oprócz sprzedaży na platformach e-commerce, firmy aktywnie otwierają grupy czatów na Zalo, aby oferować produkty i komunikować się z klientami. Pani Nguyen Thuy Ha, dyrektor Spółdzielni Rolniczo-Leśniczo-Rybackiej Viet Hung (miasto Ha Long), powiedziała: „Oprócz przygotowywania towarów do bezpośredniej sprzedaży w sklepie, stale aktualizuję ofertę Tet w grupie Zalo. To grupa lojalnych klientów, którzy wielokrotnie dokonywali zakupów, co gwarantuje pochodzenie i jakość, więc niezależnie od towaru, wiadomość klienta i sklep dostarczą go natychmiast. Czas dostawy wynosi jeden dzień, czasami tylko 1-2 godziny, a klienci mogą odebrać przesyłkę w dowolnym momencie”.

Według pani Ha, podczas święta Tet klienci priorytetowo traktują wybór podstawowych towarów i lokalnych produktów rolnych. Dlatego koncentruje się ona na imporcie produktów rolnych z gmin Bang Ca, Dan Chu, Dong Lam, Dong Son, Ky Thuong (Ha Long), takich jak: kurczak, kleisty ryż, duszona wieprzowina, taro, warzywa... Ponadto importuje również wiele produktów, aby zaspokoić potrzeby klientów podczas święta Tet, takich jak: pędy bambusa, makaron ryżowy Binh Lieu, sos rybny Van Don, herbata Quy Hoa Hai Ha ze złotymi kwiatami... Ilość spożywanych produktów w tym czasie wzrasta 5-krotnie w porównaniu z normalnymi dniami.

Ostrzeżenie przed oszustwami w zakupach online

Mimo że zakupy online są wygodne, klienci często czują się rozczarowani, gdy otrzymują towar zakupiony online, ponieważ sprzedawca dostarczył go w niewłaściwym kolorze, stylu itp. rozmiar, Nawet jeśli towar jest wadliwy, po skontaktowaniu się ze sklepem nie ma żadnej odpowiedzi lub kontakt jest natychmiast blokowany. A jeśli zwrot jest udany, proces zwrotu pieniędzy trwa dość długo. Ponadto, kupując online, klienci są łatwo oszukiwani przez sprzedawców, którzy w celu osiągnięcia zysku dorzucają do koszyka towary niskiej jakości.

Przedstawiciele firmy DST Group Company wspierali przedsiębiorstwa w sprzedaży online na targach Quang Ninh OCOP – Jesień-Zima 2024, które odbyły się w połowie grudnia w mieście Mong Cai.

W szczególności, wykorzystując szczyt sezonu zakupowego pod koniec roku, oszuści podszywają się pod dostawców (spedytorów), aby nakłonić ludzi do przekazania pieniędzy na wskazane konto. Według informacji Departamentu Cyberbezpieczeństwa i Zapobiegania Przestępczości z Wykorzystaniem Technologii (Policja Prowincjonalna), po uzyskaniu tych informacji, oszuści podszywają się pod dostawców, aby dzwonić z dostawą towaru w godzinach pracy lub pod nieobecność klienta. Jeśli rozmówca twierdzi, że nie może odebrać towaru, oszuści namawiają ofiarę do odebrania go za pośrednictwem znajomych lub sąsiadów, aby zagwarantować sprzedaż i poprosić o przelew na opłacenie zamówienia.

Po otrzymaniu pieniędzy oszuści mogą nadal wykorzystywać wiele powodów, takich jak: wysyłanie wiadomości tekstowych na niewłaściwe konto członkowskie z groźbą pobrania pieniędzy, proszenie ofiary o kliknięcie podanego linku w celu złożenia oświadczenia o anulowaniu członkostwa; zgłaszanie niewłaściwego zamówienia, a następnie oszukiwanie ofiary, aby kliknęła link w celu podania danych klienta w celu uzyskania zwrotu pieniędzy... Podmiot wykorzystuje informacje podane przez ofiarę do ataku, przejęcia kontroli nad urządzeniem i zajęcia konta bankowego, kradzieży pieniędzy ofiary, a następnie zerwania kontaktu.

Sklepy stale aktualizują ofertę i sprzedają produkty Tet stałym klientom w grupach Zalo.

Aby aktywnie zapobiegać powyższym oszustwom, Departament Cyberbezpieczeństwa i Zapobiegania Przestępczości Związanej z Zaawansowanymi Technologiami Policji Prowincji Quang Ninh zaleca zachowanie czujności, nie przyjmowanie zamówień, których nie zamawiali, nie przelewanie pieniędzy ani niepłacenie za zamówienia bez wyraźnego zdjęcia kodu wysyłki i danych odbiorcy oraz bezwzględne unikanie klikania w linki wysyłane przez osoby nieznajome, aby uniknąć „złapania” na oszustwa. Ponadto, w przypadku wykrycia nietypowych oznak, należy natychmiast przerwać transakcję i zgłosić incydent na najbliższy komisariat policji w celu szybkiego podjęcia działań.

Niedawno Departament Bezpieczeństwa Informacji ( Ministerstwo Informacji i Komunikacji ) wydało również ostrzeżenie przed oszustwami związanymi z zakupami online pod koniec roku. W związku z tym, wykorzystując koniec roku, z wieloma świętami, takimi jak Boże Narodzenie i Nowy Rok, a także serią dużych wyprzedaży, oszuści wprowadzili w życie sztuczki, które wpędziły wiele osób w pułapki. Wykorzystując w szczególności mentalność „polowania na wyprzedaże” (polowanie na kody rabatowe i promocje), cyberprzestępcy aktywnie atakują ofiary za pomocą fałszywych e-maili promocyjnych i wiadomości pochodzących ze znanych platform e-commerce, takich jak Shopee, Lazada i Tiki.

Ponadto, wykorzystując funkcję analizy nawyków użytkowników w serwisach społecznościowych, osoba przestępcy tworzy fałszywe strony fanów lub fałszywe strony internetowe, identyczne z oficjalnymi stronami znanych marek, aby dotrzeć do ofiar za pomocą reklam produktów, którymi są zainteresowane, zachęcając w ten sposób ofiary do składania zamówień z dużymi rabatami w celu przywłaszczenia sobie ich majątku.

W obliczu rosnącej pod koniec roku tendencji oszustw internetowych, Departament Bezpieczeństwa Informacyjnego (Ministerstwo Informacji i Komunikacji) zaleca ostrożność podczas dokonywania transakcji w mediach społecznościowych i online. Ponadto należy zweryfikować tożsamość osoby dokonującej zakupu, sprawdzić reputację sprzedawcy i jakość produktu oraz nie wpłacać zaliczki z góry, aby uniknąć konfiskaty majątku. Należy zachować czujność i aktywnie chronić dane osobowe, zwłaszcza te ważne, takie jak karty CCCD i dane konta bankowego; nie należy być chciwym na aktywa, łatwo dostępne prezenty z nieznanego źródła ani zyski uzyskane bez nakładów pracy.

W szczególności nie należy przesyłać pieniędzy ani podawać kodów jednorazowych nieznanym osobom; należy zachować ostrożność i dokładnie weryfikować informacje otrzymywane z sieci społecznościowych oraz od nieznanych osób podczas połączeń; nie należy również otwierać żadnych linków ani załączników otrzymanych z nieznanych źródeł.

Bez względu na formę zakupów, każda osoba powinna zawsze działać proaktywnie, być czujna i wybierać towary od renomowanych sprzedawców oferujących wysoką jakość, aby mieć pewność, że obsługa spełni potrzeby osób i rodzin.

Źródło