Rok przyspieszenia wietnamskiej turystyki

W 2024 r. wietnamska turystyka, która odnotowała ok. 17 mln turystów zagranicznych i 120 mln turystów krajowych, podjęła wysiłki, aby odbudować się jak przed pandemią i przyspieszyć rozwój w regionie.

„Wzrost liczby turystów zagranicznych z 12,6 miliona w zeszłym roku do 17,5 miliona w tym roku to znaczący wysiłek branży turystycznej” – powiedział Nguyen Van My, prezes Lua Viet Travel Company. Oprócz kampanii promocyjnych na całym świecie , w tym roku miejscowości regularnie organizują szereg wydarzeń i festiwali, aby przyciągnąć turystów. Sposób organizacji imprez na dużą skalę, systematyczny i bardziej atrakcyjny pokazuje, że Wietnamczycy stopniowo stają się coraz bardziej świadomi potrzeby przyciągania turystów zagranicznych.

„Rok 2024 jest udany dla branży. Powrót do poziomu sprzed pandemii świadczy o konkurencyjności i atrakcyjności Wietnamu” – powiedział Pham Hai Quynh, dyrektor Azjatyckiego Instytutu Rozwoju Turystyki.

Według pana Quynha, jednym z powodów silnego wzrostu liczby turystów zagranicznych jest otwarcie się rządu na turystykę międzynarodową; zintensyfikowano promocję turystyki. Infrastruktura, hotele i usługi turystyczne zostały ulepszone, co pomaga odwiedzającym w lepszym wykorzystaniu ich doświadczeń. Wietnam promuje również wiele rodzajów turystyki, które przyciągają turystów, takich jak turystyka morska, ekologiczna, kulturalna, kulinarna i MICE. MICE to jedna z tych, które odnotowały w tym roku rozkwit, czego typowym przykładem jest grupa 4500 turystów z Indii, którzy odwiedzili Wietnam w sierpniu.

Od 15 sierpnia 2023 r. Wietnam wydłuży okres tymczasowego pobytu z 15 do 45 dni dla obywateli 13 krajów objętych jednostronnym zwolnieniem z obowiązku wizowego, a także zacznie wydawać wizy elektroniczne (e-wizy) obywatelom wszystkich krajów i terytoriów na 13 lotniskach, 13 portach morskich i 16 lądowych przejściach granicznych; okres tymczasowego pobytu zostanie wydłużony z 30 do 90 dni, a wiza będzie ważna na wielokrotny wjazd.

„Moja siostra zarezerwowała wycieczkę do Wietnamu zaraz po oficjalnym ogłoszeniu informacji o przedłużeniu tymczasowego pobytu do 45 dni. Będzie w Ha Giang w lutym 2025 roku, kiedy kwitną brzoskwinie” – powiedziała Maria Sanchez, hiszpańska turystka podróżująca po Wietnamie. Wielu jej znajomych również wyjechało do Wietnamu w 2025 roku, po wejściu w życie złagodzenia polityki wizowej w sierpniu.

„Goście twierdzą, że 45-dniowy pobyt jest świetny, mogą podróżować więcej, zostać dłużej w każdym miejscu, zamiast po prostu oglądać kwiaty, jak to było na 15 dni” – powiedziała Nguyen Ba Thang, przewodniczka specjalizująca się w hiszpańskim rynku, mieszkająca w Ho Chi Minh City.

Wiceprzewodniczący Stowarzyszenia Turystycznego Hanoi, Nguyen Tien Dat, powiedział, że sukces branży turystycznej w tym roku jest częściowo zasługą dużego udziału turystów z Chin kontynentalnych, Tajwanu i Korei Południowej. Liczba turystów z tych trzech rynków w ciągu pierwszych 11 miesięcy roku osiągnęła około 8,6 miliona, co stanowi 54% udziału w międzynarodowym rynku turystycznym. Ponadto, głównym motorem wzrostu Wietnamu w tym roku są również turyści z Europy, zwłaszcza z krajów, które korzystają z jednostronnego złagodzenia wymogów wizowych i zwolnień z opłat, takich jak Włochy, Francja i Wielka Brytania.

„Turystyka w Wietnamie stopniowo staje się coraz bardziej systematyczna” – ocenia Vu Van Tuyen, dyrektor firmy turystycznej Travelogy. Wcześniej turystyka w Wietnamie nie oferowała wielu produktów, które mogłyby przyciągnąć turystów. Produkty często się pokrywały i były podobne, niczym się nie różniąc. Ale w tym roku wszystko się zmieniło. Wiele miejsc oferuje unikalne produkty turystyczne, zachęcające turystów do dłuższego pobytu – zamiast 7-10 dni, turyści zostają na 3-4 tygodnie.

„W tym roku Hanoi rozszerzyło swoją ofertę turystyki nocnej nie tylko w centrum miasta, ale także na przedmieściach, pozwalając odwiedzającym zatrzymać się na tydzień lub dwa bez uczucia nudy” – powiedział pan Tuyen.

Eksperci wysoko oceniają również liczbę turystów krajowych w Wietnamie, których liczba do końca tego roku ma wynieść 120 milionów; to wzrost o 13% w porównaniu do 106 milionów w roku ubiegłym i 1,5-krotnie więcej niż 80 milionów w 2019 roku. Liczba ta jest szczególnie znacząca w kontekście wysokich cen biletów lotniczych w pierwszych 9 miesiącach tego roku.

„Wietnamscy konsumenci są teraz bardzo świadomymi konsumentami” – wyjaśnił pan Dat, dodając, że pomimo wysokich kosztów biletów lotniczych, liczba turystów nie spadła. Wiele osób decyduje się na podróżowanie blisko domu samochodem, pociągiem lub latanie samolotem w niekorzystnych porach, aby zaoszczędzić pieniądze. Wielu z nich podróżuje nawet 2-3 razy w roku.

„Jeśli bilety lotnicze są drogie, wybieramy podróż poza sezonem. W szczycie sezonu letniego rodzina decyduje się na podróż pociągiem z Hanoi do Hue lub Da Nang albo wybiera pobliskie miejsce, do którego można dojechać samochodem. Koszt jest znacznie bardziej przystępny” – powiedziała 30-letnia Nguyen Ngoc Lan Anh o swoim planie podróżowania trzy razy w roku.

Turyści z Indii w Nha Trang w sierpniu. Zdjęcie: Duc Thao

Eksperci twierdzą, że w tym roku popularne wśród turystów miejsca wprowadziły również wiele programów stymulacyjnych, takich jak obniżka cen noclegów. Khanh Hoa jest przykładem sukcesu branży turystycznej w tym roku, kiedy wzrosła liczba turystów krajowych i zagranicznych. osiągnąć metę przed końcem roku. Aby to osiągnąć, prowincja nie tylko promowała turystykę dwustronną, ale także otworzyła więcej bezpośrednich lotów, skierowanych do dużych grup turystycznych, takich jak Korea.

Khanh Hoa ogólnie, a Nha Trang w szczególności, cieszą się uznaniem turystów za wyśmienitą kuchnię, piękne plaże bez przepłacania, niskie ceny pokoi hotelowych i bogatą ofertę. Wielu klientów firmy pana My, którzy odwiedzili Nha Trang, było bardzo zadowolonych. „Mieszkańcy Nha Trang mówią, że tutaj obowiązuje tylko taka cena. Turyści są zaskoczeni i mają bardzo dobre zdanie o tym miejscu” – powiedział pan My.

Gwałtowny wzrost cen biletów lotniczych w tym roku jest bolesny dla branży turystycznej. Gdyby ceny biletów lotniczych były na tym samym poziomie co w latach ubiegłych, liczba turystów krajowych wzrosłaby jeszcze bardziej, a turystyka wietnamska nie straciłaby dużej liczby turystów, którzy zamiast tego wybraliby podróże zagraniczne.

Wielu ekspertów uważa, że aby przywrócić ceny biletów do poziomu z lat ubiegłych, linie lotnicze powinny proaktywnie je obniżyć. „Konieczna jest restrukturyzacja linii lotniczych, usprawnienie ich struktury i redukcja kosztów stałych. W ten sposób obniżenie cen biletów lotniczych nie będzie już problemem” – powiedział pan Dat.

Brak wykwalifikowanych zasobów ludzkich to kolejny problem, który prezesi wielu firm turystycznych mają nadzieję rozwiązać w nadchodzącym roku. Oprócz braku przewodników władających rzadkimi językami, takimi jak hiszpański, hiszpański czy portugalski, branża zmaga się również z niedoborem dobrych przewodników turystycznych.

Ponadto eksperci mają nadzieję, że przedstawiciele branży przeprowadzą więcej badań na temat liczby dni pobytu gości, kwoty, jaką wydają, a także preferencji poszczególnych grup klientów, aby zorientować się na długoterminowy rozwój turystyki.

Statystyki Narodowej Administracji Turystyki z 6 listopada pokazały, że w pierwszych 11 miesiącach roku największą bazę klientów stanowiła Korea Południowa, a następnie Chiny kontynentalne, Indie, Stany Zjednoczone, Japonia i Australia. Jednak oprócz statystyk dotyczących liczby odwiedzających, wietnamska branża turystyczna nie dysponuje wieloma szczegółowymi danymi, takimi jak wydatki i zakwaterowanie.

Pan Dat ocenił wietnamską politykę wizową dla międzynarodowego rynku turystycznego jako „bardzo dobrą”. Nadal jednak ma nadzieję, że rząd rozszerzy listę jednostronnych zwolnień wizowych, szczególnie ukierunkowanych na duże rynki turystyczne w Wietnamie, a także na walkę z zanieczyszczeniem powietrza w Hanoi. „Odwiedzający z wielu krajów o czystym środowisku nigdy nie wrócą, jeśli wybiorą się w zanieczyszczone miejsca” – powiedział.

Eksperci wyrazili również życzenie, aby Wietnam „Nie spoczywamy na laurach” w tym roku. Prezes Lua Viet Tours, Nguyen Van My, powiedział, że nie tylko wietnamska branża turystyczna przyspiesza, ale wiele krajów również przyspiesza i rozwija się szybciej. Podczas gdy Wietnam jest „bliski ożywienia”, Malezja od 2023 roku odnotowała 28 milionów przyjazdów.

Prezes Lua Viet uważa, że liczba 17 milionów niekoniecznie jest miarą sukcesu branży, zwłaszcza w porównaniu z innymi krajami regionu. Szacuje się, że Singapur przyjmie 15-16 milionów turystów, mniej niż Wietnam, ale kraj ten jest mały, ma powierzchnię 700 km² i jest tylko o 100 km² większy od wyspy Phu Quoc. Szacuje się, że w 2024 roku Tajlandia przyjmie 36 milionów turystów zagranicznych, a jej populacja wyniesie prawie 72 miliony – co odpowiada dwóm Tajom przyjmującym jednego turystę. Zatem, porównując powyższe, wietnamska branża turystyczna musi wyznaczyć sobie cel przyjęcia 50 milionów turystów z całkowitej populacji przekraczającej 100 milionów.

„My biegniemy, inne kraje biegną szybciej” – powiedział Amerykanin.

Źródło