Rok przyspieszonego rozwoju turystyki wietnamskiej.

W 2024 r. wietnamski sektor turystyczny, który odwiedziło około 17 milionów turystów zagranicznych i 120 milionów turystów krajowych, starał się powrócić do poziomu sprzed pandemii i przyspieszyć rozwój w regionie.

„Wzrost liczby turystów zagranicznych z 12,6 miliona w zeszłym roku do 17,5 miliona w tym roku to znaczące osiągnięcie dla branży turystycznej” – powiedział Nguyen Van My, prezes Lua Viet Travel Company. Oprócz kampanii promocyjnych skierowanych do całego świata , w tym roku lokalne ośrodki regularnie organizują szereg wydarzeń i festiwali, aby przyciągnąć turystów. Bardziej zorganizowane, systematyczne i atrakcyjne podejście pokazuje, że Wietnamczycy stopniowo stają się coraz bardziej świadomi potrzeby przyciągania turystów z zagranicy.

„Rok 2024 był udany dla branży. Ożywienie gospodarcze niemal sprzed pandemii świadczy o konkurencyjności i atrakcyjności Wietnamu” – powiedział Pham Hai Quynh, dyrektor Azjatyckiego Instytutu Rozwoju Turystyki.

Według pana Quynha, jednym z powodów silnego wzrostu liczby turystów zagranicznych jest otwarcie się rządu na turystykę międzynarodową i zintensyfikowane działania promocyjne. Infrastruktura, hotele i usługi turystyczne uległy poprawie, co poprawiło komfort odwiedzających. Wietnam promował również wiele atrakcyjnych form turystyki, takich jak turystyka plażowa, ekoturystyka, turystyka kulturalna, turystyka kulinarna oraz MICE (spotkania, motywacje, konferencje i wystawy). MICE to jeden z prężnie rozwijających się sektorów turystyki w tym roku, czego doskonałym przykładem jest grupa 4500 turystów z Indii, którzy odwiedzili Wietnam w sierpniu.

Od 15 sierpnia 2023 r. Wietnam wydłużył okres tymczasowego pobytu z 15 do 45 dni dla obywateli 13 krajów objętych jednostronnym zwolnieniem z obowiązku wizowego, a także wprowadził wydawanie wiz elektronicznych (e-wiz) dla obywateli wszystkich krajów i terytoriów na 13 lotniskach, 13 portach morskich i 16 lądowych przejściach granicznych; okres tymczasowego pobytu został wydłużony z 30 do 90 dni, a wiza jest ważna na wielokrotny wjazd.

„Moja siostra zarezerwowała wycieczkę do Wietnamu zaraz po oficjalnym ogłoszeniu przedłużenia wizy do 45 dni. Będzie w Ha Giang w lutym 2025 roku, kiedy kwitną wiśnie” – powiedziała Maria Sanchez, hiszpańska turystka, która obecnie podróżuje po Wietnamie. Wielu jej znajomych również zmieniło plany wizyty w Wietnamie w 2025 roku, w związku z wprowadzeniem w sierpniu polityki złagodzenia wiz.

„Turyści twierdzą, że 45-dniowy limit pobytu to świetny pomysł; mogą podróżować więcej i zostać w każdym miejscu dłużej, zamiast po prostu zwiedzać, jak to było w przypadku 15-dniowego limitu” – powiedział Nguyen Ba Thang, przewodnik turystyczny specjalizujący się w rynku hiszpańskim, mieszkający w Ho Chi Minh City.

Według Nguyen Tien Dat, wiceprezesa Hanoi Tourism Association, tegoroczny sukces branży turystycznej jest częściowo zasługą znaczącego wkładu turystów z Chin kontynentalnych, Tajwanu i Korei Południowej. Liczba odwiedzających z tych trzech rynków w ciągu pierwszych 11 miesięcy roku wyniosła około 8,6 miliona, co stanowi 54% udziału w międzynarodowym rynku turystycznym. Ponadto, głównym motorem wzrostu dla Wietnamu w tym roku są również turyści z Europy, zwłaszcza z krajów korzystających z liberalnej i jednostronnej polityki zwolnień wizowych, takich jak Włochy, Francja i Wielka Brytania.

„Turystyka wietnamska staje się coraz bardziej zorganizowana” – ocenia Vu Van Tuyen, dyrektor firmy turystycznej Travelogy. Wcześniej w turystyce wietnamskiej brakowało atrakcyjnych ofert dla turystów. Produkty często się pokrywały i były podobne, bez wyraźnego zróżnicowania. Jednak w tym roku sytuacja się zmieniła. Wiele miejsc oferuje teraz unikalne produkty turystyczne, które zachęcają turystów do dłuższego pobytu; zamiast 7-10 dni, turyści zatrzymują się teraz na 3-4 tygodnie.

„W tym roku Hanoi rozszerzyło swoją ofertę nocnych atrakcji turystycznych nie tylko w centrum miasta, ale także na przedmieściach, pozwalając odwiedzającym zatrzymać się na tydzień lub dwa bez uczucia nudy” – powiedział pan Tuyen.

Eksperci wysoko oceniają również wietnamską turystykę krajową, szacując, że do końca tego roku kraj odwiedzi 120 milionów turystów; to o 13% więcej niż 106 milionów w ubiegłym roku i 1,5 raza więcej niż 80 milionów turystów w 2019 roku. Liczba ta jest szczególnie znacząca, biorąc pod uwagę wysokie ceny biletów lotniczych w pierwszych dziewięciu miesiącach tego roku.

„Wietnamscy turyści to teraz bardzo świadomi konsumenci” – wyjaśnił pan Dat, wyjaśniając, dlaczego bilety lotnicze są drogie, a liczba turystów nie spadła. Wielu z nich decyduje się na podróżowanie bliżej domu, korzystając z samochodów lub pociągów, albo latając w nieodpowiednich porach, aby zaoszczędzić na kosztach. Wielu z nich podróżuje nawet 2-3 razy w roku.

„Ponieważ bilety lotnicze są drogie, decydujemy się na podróże poza sezonem. W szczycie sezonu letniego rodzina wybiera podróż pociągiem z Hanoi do Hue lub Da Nang albo wybiera pobliskie miejsca, do których można dojechać samochodem, co jest znacznie tańsze” – powiedziała 30-letnia Nguyen Ngoc Lan Anh o swoich planach podróżowania trzy razy w roku.

Turyści z Indii w Nha Trang w sierpniu. Zdjęcie: Duc Thao

Eksperci twierdzą, że w tym roku popularne destynacje turystyczne również wdrożyły różne programy stymulacyjne, takie jak obniżone ceny pokoi. Khanh Hoa jest przykładem tegorocznego sukcesu branży turystycznej, gdzie liczba turystów, zarówno krajowych, jak i zagranicznych, znacząco wzrosła. Prowincja osiągnęła swój cel przed końcem roku. Aby to osiągnąć, oprócz wzmocnienia dwustronnej promocji turystycznej, prowincja otworzyła również więcej bezpośrednich lotów, skierowanych do dużych grup turystycznych, takich jak Korea Południowa.

Prowincja Khanh Hoa ogólnie, a Nha Trang w szczególności, cieszy się uznaniem turystów ze względu na pyszne jedzenie, piękne plaże, uczciwe ceny, przystępne ceny pokoi hotelowych i bogatą ofertę. Wielu klientów firmy pana My, którzy odwiedzili Nha Trang, było bardzo zadowolonych. „Mieszkańcy Nha Trang twierdzą, że tutaj obowiązuje tylko taka cena. Turyści są zaskoczeni i pod wrażeniem tego miejsca” – powiedział pan My.

Gwałtowny wzrost cen biletów lotniczych w tym roku jest niefortunny dla branży turystycznej. Gdyby ceny pozostały na tym samym poziomie co w latach ubiegłych, liczba turystów krajowych z pewnością wzrosłaby jeszcze bardziej, a wietnamska branża turystyczna nie straciłaby dużej liczby turystów, którzy zamiast tego zdecydowali się na podróże zagraniczne.

Wielu ekspertów uważa, że aby ceny biletów lotniczych wróciły do stabilnego poziomu z lat ubiegłych, linie lotnicze powinny proaktywnie obniżyć ceny. „Linie lotnicze muszą dokonać restrukturyzacji, usprawnić działalność i obniżyć koszty stałe. Wtedy obniżenie cen biletów lotniczych przestanie być problemem” – powiedział pan Dat.

Niedobór wykwalifikowanych kadr to problem, który prezesi wielu firm turystycznych mają nadzieję rozwiązać w nadchodzącym roku. Oprócz braku przewodników turystycznych władających rzadkimi językami, takimi jak hiszpański i portugalski, branża zmaga się również z niedoborem wykwalifikowanych przewodników turystycznych.

Ponadto eksperci mają nadzieję, że przedstawiciele branży przeprowadzą więcej badań na temat liczby dni pobytu turystów, kwoty, jaką wydają, a także preferencji poszczególnych rynków turystycznych, aby opracować długoterminowe strategie rozwoju turystyki.

Według statystyk opublikowanych 6 listopada przez Narodową Administrację Turystyki, Korea Południowa była największym źródłem turystów w pierwszych 11 miesiącach roku, a następnie Chiny kontynentalne, Indie, Stany Zjednoczone, Japonia i Australia. Jednak poza statystykami dotyczącymi liczby odwiedzających, wietnamska branża turystyczna nie dysponuje innymi szczegółowymi danymi, takimi jak wydatki i długość pobytu.

Pan Dat ocenił wietnamską politykę wizową dla turystów zagranicznych jako „bardzo dobrą”. Nadal jednak ma nadzieję, że rząd rozszerzy listę jednostronnych zwolnień wizowych, w szczególności o główne rynki pochodzenia wietnamskich turystów, a także zajmie się problemem zanieczyszczenia powietrza w Hanoi. „Turyści z wielu krajów o czystym środowisku nigdy nie wrócą, jeśli odwiedzą zanieczyszczone miejsca” – powiedział.

Eksperci również wyrazili swoje nadzieje dotyczące Wietnamu. „Nie spoczywamy na laurach” w tym roku. Prezes Lua Viet Tours, Nguyen Van My, stwierdził, że nie tylko wietnamska branża turystyczna przyspiesza; wiele innych krajów również przyspiesza i rozwija się szybciej. Podczas gdy Wietnam jest obecnie „bliski ożywienia”, Malezja odnotowała już poprawę od 2023 roku, z liczbą 28 milionów turystów.

Prezes Lua Viet uważa, że liczba 17 milionów niekoniecznie jest miarą sukcesu branży, zwłaszcza w porównaniu z innymi krajami regionu. Szacuje się, że Singapur przyjmie 15-16 milionów turystów, mniej niż Wietnam, ale kraj ten ma niewielką powierzchnię 700 km² i jest tylko o 100 km² większy od wyspy Phu Quoc. Szacuje się, że w 2024 roku Tajlandia przyjmie 36 milionów turystów zagranicznych, a jej populacja wyniesie prawie 72 miliony – co odpowiada dwóm Tajom witającym jednego turystę. Zatem, porównując to z innymi krajami, wietnamska branża turystyczna musi wyznaczyć sobie cel przyjęcia 50 milionów turystów z całkowitej populacji przekraczającej 100 milionów.

„My biegniemy, ale inne kraje biegną szybciej” – powiedział Amerykanin.

Źródło