Rozwój możliwości cyfrowych i zastosowanie sztucznej inteligencji w sektorze publicznym.

Celem wydarzenia jest przeprowadzenie dogłębnej oceny aktualnego stanu rozwoju sztucznej inteligencji (AI), kierunku strategicznego i obecnego stanu zastosowań AI w sektorze publicznym, co pozwoli na opracowanie zaleceń politycznych mających na celu maksymalizację potencjału AI.

W kontekście Czwartej Rewolucji Przemysłowej, sztuczna inteligencja (AI) stała się głównym motorem innowacji, szybkiego postępu i zrównoważonego rozwoju na całym świecie . W szczególności sektor publiczny odgrywa kluczową rolę w kształtowaniu i kierowaniu rozwojem AI w Wietnamie poprzez promowanie krajowego ekosystemu AI, integrację AI z systemem zarządzania i działalnością operacyjną oraz świadczenie usług publicznych obywatelom.

Doceniając tę wagę, Instytut Studiów nad Polityką i Rozwojem, we współpracy z Programem Narodów Zjednoczonych ds. Rozwoju (UDPR), prowadzi dogłębne badanie oceniające ogólną sytuację w zakresie sztucznej inteligencji (AI) w sektorze publicznym w Wietnamie. Celem jest uzyskanie wglądu w aktualną sytuację AI w różnych aspektach i dziedzinach, w szczególności w ramy prawne dotyczące AI.

Raport badawczy wskazuje luki i wąskie gardła, na które należy zwrócić uwagę, a także proponuje konkretne zalecenia dla Wietnamu, które pozwolą mu skutecznie, odpowiedzialnie i w sposób zrównoważony wykorzystać sztuczną inteligencję w sektorze publicznym.

Badania pokazują, że ostatnio niektóre agencje rządowe na szczeblu centralnym i lokalnym w Wietnamie zaczęły stosować sztuczną inteligencję (AI) w zarządzaniu administracją i świadczeniu usług publicznych.

Typowe przykłady obejmują wirtualnych asystentów w administracji publicznej, oprogramowanie do rozpoznawania twarzy w systemach bezpieczeństwa i porządku publicznego, czy inteligentne systemy monitorowania ruchu drogowego. Wciąż jednak istnieje wiele luk w tym zastosowaniu, które należy uzupełnić, aby zapewnić zrównoważony i efektywny rozwój sztucznej inteligencji w sektorze publicznym.

Wzmocnienie możliwości cyfrowych i zastosowanie sztucznej inteligencji w sektorze publicznym (rysunek 2)

Na seminarium przemawiał zastępca szefa UNDP w Wietnamie, pan Patrick Haverman.

Przemawiając na seminarium, Patrick Haverman, zastępca szefa UNDP w Wietnamie, powiedział: „Sztuczna inteligencja (AI) zmienia sposób, w jaki żyjemy, pracujemy i rządzimy. AI oferuje ogromne możliwości, jeśli będziemy ją stosować odpowiedzialnie. Globalna Ocena AI (AILA) podkreśla, że Wietnam znajduje się w przełomowym momencie. Dzięki odpowiedniej strategii, odpowiednim inwestycjom i względom etycznym, AI może stać się potężnym motorem rozwoju narodowego i postępu ludzkości”.

Podczas seminarium eksperci podkreślili kluczową rolę danych i infrastruktury w efektywnym wdrażaniu sztucznej inteligencji (AI). Obecnie agencje rządowe dysponują ogromnymi zbiorami danych, które są jednak rozproszone i niespójne. To ograniczenie było i nadal jest główną przeszkodą dla powszechnego wdrażania rozwiązań AI.

Biorąc pod uwagę tę rzeczywistość, konieczne jest opracowanie polityk promujących otwarte dane, uproszczenie procedur administracyjnych związanych z danymi oraz inwestowanie w infrastrukturę obliczeniową i centra danych w celu obsługi sztucznej inteligencji.

Co więcej, ograniczenia w zasobach ludzkich i możliwościach technologicznych również stanowią poważne wyzwanie. Liczba ekspertów ds. sztucznej inteligencji w sektorze publicznym jest bardzo ograniczona, co prowadzi do silnego uzależnienia od sektora prywatnego. Aby skutecznie wdrażać sztuczną inteligencję, agencje rządowe muszą zwiększyć kompetencje swoich urzędników, wykorzystać zasoby ekspertów z sektora prywatnego i zachęcać do współpracy między interesariuszami w zakresie rozwoju sztucznej inteligencji.

Co więcej, brak jasnych ram i mechanizmów politycznych stanowi również poważną przeszkodę. Chociaż Wietnam ma strategię rozwoju sztucznej inteligencji, nadal brakuje tam kompletnego systemu prawnego i standardów technicznych, zwłaszcza w zakresie zarządzania danymi i etyki w dziedzinie sztucznej inteligencji.

Eksperci wskazują również, że poważnym problemem są wyzwania finansowe, ponieważ wdrożenie sztucznej inteligencji wymaga znacznych zasobów, podczas gdy budżety państwowe są ograniczone, a istniejące mechanizmy finansowe mają braki, co utrudnia inwestowanie w zastosowania sztucznej inteligencji.

Dyrektor Instytutu Studiów nad Polityką i Rozwojem (IPS), pan Nguyen Quang Dong, potwierdził, że zastosowanie sztucznej inteligencji w sektorze publicznym w Wietnamie ma ogromny potencjał, zwłaszcza w zakresie wspierania zdolności podejmowania decyzji politycznych, zwiększania wydajności pracy i usprawniania świadczenia usług publicznych.

„Dlatego każda agencja musi wykorzystać ten potencjał, jasno definiując swój własny „problem”, aby wybrać odpowiednią technologię sztucznej inteligencji, a jednocześnie oceniając wewnętrzną gotowość organizacji do opracowania skutecznego planu wdrożenia” – podkreślił pan Nguyen Quang Dong.

Badanie wskazuje również, że Wietnam musi stosować sztuczną inteligencję w sposób selektywny, praktyczny i odpowiedni do rzeczywistych warunków i konkretnych potrzeb w sektorze publicznym, unikając przy tym prostego podążania za trendami technologicznymi, aby zapewnić rzeczywistą skuteczność i korzyści publiczne.

Jednocześnie sformułowano szereg zaleceń, takich jak: zwiększenie możliwości technologii cyfrowych w agencjach rządowych poprzez inwestowanie w dane, infrastrukturę danych i systemy obliczeniowe o wysokiej wydajności dla sztucznej inteligencji (AI) oraz wzmocnienie szkoleń kadr w zakresie obsługi i rozwoju sztucznej inteligencji (AI).

Stworzenie jasnych ram prawnych i mechanizmów, w tym przepisów dotyczących odpowiedzialności, standardów etycznych, zarządzania ryzykiem i ochrony prywatności danych. Promowanie partnerstw publiczno-prywatnych, aby zachęcić firmy technologiczne i instytucje badawcze do opracowywania produktów i rozwiązań z zakresu sztucznej inteligencji (AI) dla sektora publicznego. Promowanie otwartych danych i zarządzania danymi, tworząc silnie powiązany system między agencjami rządowymi a partnerami. Skupienie się na etyce i zarządzaniu ryzykiem w obszarze AI poprzez systemy monitorowania, oceny skutków, zapewnienie przejrzystości, uczciwości i ochrony prywatności.