Sektor bankowy przyspiesza i dokonuje przełomów w transformacji cyfrowej.

Prawie 87% dorosłych Wietnamczyków posiada konta bankowe, wiele instytucji kredytowych w Wietnamie osiągnęło wskaźnik transakcji cyfrowych na poziomie ponad 95%, co zwiększyło wartość płatności bezgotówkowych do 25-krotności Produktu Krajowego Brutto (PKB)… To pokazuje silną transformację sektora bankowego, której celem jest przyspieszenie i przełamanie transformacji cyfrowej.

Klienci skanują kody transakcji w celu dokonania transakcji online w Wietnamskim Banku Handlowym Zagranicznym (Vietnam Foreign Trade Commercial Bank, Vietcombank ). Zdjęcie: Do Tam

Klucz do połączenia otwartego ekosystemu.

Prezes Banku Państwowego Wietnamu, Nguyen Thi Hong, stwierdził, że dla sektora bankowego dane są kluczem do połączenia otwartego ekosystemu, przekształcając banki w platformy integrujące wartość cyfrową – od opieki zdrowotnej i edukacji po handel…, zapewniając klientom płynne i ciągłe doświadczenie. Dane są również czynnikiem wejściowym w procesie podejmowania decyzji, poprawiając efektywność operacyjną, pomagając w prognozowaniu ryzyka, zapobieganiu oszustwom i ochronie krajowego systemu finansowego. Dlatego sektor bankowy stale wprowadza innowacje i modernizuje swoją infrastrukturę danych, koncentrując się na łączeniu z innymi branżami i sektorami, stopniowo budując inteligentny i zrównoważony ekosystem cyfrowy.

Najnowsze statystyki pokazują, że międzybankowy system płatności elektronicznych przetwarza średnio 820 bilionów VND dziennie, podczas gdy elektroniczny system przełączania i rozliczeń finansowych przetwarza 26 milionów transakcji dziennie. Krajowa infrastruktura informacji kredytowej została zmodernizowana w celu zwiększenia mocy przetwarzania, automatycznej aktualizacji danych oraz rozszerzenia gromadzenia i aktualizacji danych zarówno w branży, jak i poza nią, przy wysokim wskaźniku powodzenia aktualizacji danych wynoszącym ponad 98% w instytucjach kredytowych. Ponad 113 milionów rekordów klientów indywidualnych i ponad 711 000 rekordów klientów instytucjonalnych zostało zweryfikowanych za pomocą danych biometrycznych (co stanowi ponad 66% całkowitej liczby instytucjonalnych rachunków płatniczych przeprowadzających transakcje za pośrednictwem kanałów cyfrowych). Wiele podstawowych operacji zostało w pełni zdigitalizowanych (wpłaty oszczędnościowe, lokaty terminowe, otwieranie i korzystanie z rachunków płatniczych, otwieranie kart bankowych, portfeli elektronicznych, przelewy pieniężne, udzielanie pożyczek itp.).

Gromadzenie, czyszczenie, korygowanie i weryfikacja danych biometrycznych zostały objęte szczególną uwagą. Do tej pory zebrano, skorelowano i zweryfikowano ponad 113 milionów indywidualnych rekordów i kont klientów oraz ponad 710 000 innych rekordów za pomocą informacji biometrycznych. System ostrzegania użytkowników o podejrzeniu oszustwa na kontach, po miesięcznym wdrożeniu pilotażowym w kilku bankach, pomógł w dostarczeniu informacji ponad 40 000 klientom, umożliwiając im wstrzymanie przelewów pieniężnych po otrzymaniu alertu.

Realizując rezolucję nr 57-NQ/TƯ z dnia 22 grudnia 2024 r. Biura Politycznego w sprawie przełomów w rozwoju nauki, technologii, innowacji i krajowej transformacji cyfrowej; działając zgodnie z wytycznymi rządu i premiera oraz w duchu wspierania innych sektorów i dziedzin, Bank Państwowy Wietnamu opracował i polecił bankom komercyjnym wdrożenie programu kredytowego w wysokości 500 000 miliardów VND dla przedsiębiorstw inwestujących w infrastrukturę i technologię cyfrową w celu realizacji kluczowych projektów krajowych w dziedzinie transportu, energetyki i technologii cyfrowej zgodnie z listą ogłoszoną przez ministerstwa i sektory.

Zaangażowały się wszystkie banki komercyjne.

Według Phung Nguyen Hai Yen, zastępcy dyrektora generalnego Wietnamskiego Banku Handlowego Zagranicznego (Vietcombank), Vietcombank zapewnia identyfikację, cyfrowe podpisanie i uwierzytelnienie 100% transakcji cyfrowych, a także identyfikację i cyfrowe podpisanie umów elektronicznych. Niedawno Vietcombank pomyślnie połączył swoją aplikację VCB Digibank ze scentralizowanym portalem podpisów cyfrowych VNeID Ministerstwa Bezpieczeństwa Publicznego, umożliwiając milionom klientów rejestrację w celu uzyskania podpisu cyfrowego online w mniej niż minutę. Dzięki temu podpisowi cyfrowemu klienci mogą przeprowadzać transakcje elektroniczne w Vietcombank, a także korzystać z usług publicznych online: elektronicznych deklaracji podatkowych i płatności, licytacji i innych transakcji cywilnych. Vietcombank oferuje również klientom usługi cyfrowe, począwszy od wypłat online, poprzez gwarancje online, handel walutami online, inwestycje online itp.

W Wietnamskim Banku Rozwoju Rolnictwa i Obszarów Wiejskich (Agribank), zastępca dyrektora generalnego Hoang Minh Ngoc stwierdził, że bank wprowadził technologię tożsamości cyfrowej w odległych obszarach, zapewniając, że polisy zabezpieczenia społecznego docierają do właściwych osób we właściwym czasie. Obecnie w Wietnamie ponad 13 milionów osób kwalifikuje się do zabezpieczenia społecznego, w tym 3,7 miliona osób potrzebujących pomocy oraz ponad 1,7 miliona osób niepełnosprawnych, które nie są w stanie pracować. Wiele osób, zwłaszcza w odległych obszarach, musi pokonywać wielogodzinne trasy przez lasy i strumienie, stojąc w kolejkach w deszczu i słońcu, aby otrzymać dotację. Dlatego Agribank opracował rozwiązania umożliwiające zdalne otwieranie kont, weryfikację tożsamości cyfrowej za pomocą VNeID oraz płatności bezgotówkowe.

Agribank uruchomił 9 milionów kont i 12 milionów kart na obszarach wiejskich i oddalonych. Jednocześnie Agribank wsparł ponad 500 000 klientów w trudnej sytuacji finansowej w automatycznym otrzymywaniu comiesięcznych świadczeń z ubezpieczenia społecznego za pośrednictwem ich kont, a ponad 210 bilionów VND zostało wypłacone za pośrednictwem dwustronnego systemu bankowo-ubezpieczeniowego. Kolejnym krokiem Agribanku jest integracja z krajową platformą tożsamości cyfrowej (VNeID), dzięki czemu klienci będą mogli otwierać konta bankowe w Agribank bezpośrednio za pośrednictwem aplikacji VNeID, bez konieczności wypełniania dokumentów ani osobistej wizyty w oddziale.

Inne duże banki, takie jak BIDV, Vietinbank, Techcombank, MB… również intensywnie inwestują w infrastrukturę technologiczną i analizę danych z wykorzystaniem sztucznej inteligencji (AI), aby personalizować doświadczenia klientów. Nie ulega wątpliwości, że transformacja cyfrowa w sektorze bankowym to nieunikniony i strategiczny trend, którego żaden bank nie może zignorować.

Źródło: https://hanoimoi.vn/nganh-ngan-hang-tang-toc-but-pha-chuyen-doi-so-704181.html