Nowy dekret rządowy nakłada na obywateli obowiązek proaktywnej aktualizacji informacji o subskrybentach

Aktualizacja informacji o abonentach sieci komórkowych (TTTB) staje się pilnym i obowiązkowym zadaniem dla wszystkich osób korzystających z usług telekomunikacyjnych w Wietnamie, zwłaszcza dla klientów, którzy rejestrują informacje o abonentach na podstawie wygasłych 9-cyfrowych dowodów osobistych.

Wdrażając plan rygorystycznego zarządzania informacjami o abonentach telefonii komórkowej w całym kraju, rząd wydał dekret 163/2024/ND-CP i ustawę identyfikacyjną 26/2023/QH15, jasno określające obowiązki użytkowników usług telekomunikacyjnych w zakresie zapewnienia dokładności informacji rejestracyjnych i synchronizacji z Krajową Bazą Danych Ludności.

Pracownicy Viettel pomagają klientom aktualizować informacje o abonentach

Aktualizacja danych abonenta przynosi wiele praktycznych i bezpośrednich korzyści każdemu użytkownikowi. Przede wszystkim „ochrona karty SIM właściciela” pomaga zapewnić dokładność bazy danych abonentów, jednocześnie zwiększając bezpieczeństwo danych osobowych, ułatwiając udowodnienie własności numeru telefonu w przypadku sporów lub w przypadku potrzeby pomocy w odzyskaniu zgubionej, uszkodzonej lub zablokowanej karty SIM. Co ważniejsze, aktualizacja prawidłowych danych przyczynia się do ochrony abonenta oraz wszystkich kont i usług cyfrowych powiązanych z tym numerem telefonu – w tym banków, portali społecznościowych, portfeli elektronicznych, poczty e-mail i wielu innych ważnych usług.

Aby chronić dane dotyczące abonentów osobistych, ludzie muszą aktualizować swoje dane w ramach eKYC, uwierzytelniać się za pomocą dowodu osobistego (CCCD) z chipem zsynchronizowanym z Krajową Bazą Danych Ludnościowych Ministerstwa Bezpieczeństwa Publicznego , a jednocześnie integrować ekosystem wszystkich usług Viettel/numerów abonentów Viettel, których klienci używają do zarządzania.

Klienci mogą aktualizować dane abonenta za pośrednictwem aplikacji MyViettel.

W związku z tym Viettel zauważa, że ​​dwie grupy klientów muszą priorytetowo traktować aktualizację informacji:

Ważność grupy klientów, której dane abonenta są podawane przy użyciu 9-cyfrowego dowodu tożsamości w systemie, wygasła, dlatego konieczna jest aktualizacja informacji o nowy numer dowodu tożsamości, aby zapewnić legalność danych.

Grupa klientów z nieprawidłowymi informacjami w dokumencie: Klienci mogą sami to sprawdzić, wysyłając SMS o następującej składni: TTTB_numer dokumentu pod numer 1414. Jeśli otrzymane informacje nie są zgodne z aktualnym dokumentem tożsamości, klient powinien zmienić dane abonenta.

Aby ułatwić klientom wypełnianie tego obowiązku, Viettel wdrożył wiele cyfrowych i bezpośrednich kanałów wsparcia. Klienci mogą łatwo dokonać aktualizacji w domu za pośrednictwem aplikacji MyViettel. Wystarczy się zalogować, przejść do sekcji „Standaryzacja informacji” i postępować zgodnie z instrukcjami, aby zrobić zdjęcie karty CCCD, zdjęcie portretowe i potwierdzić informacje. Dodatkowo, klienci mogą przynieść swoją kartę CCCD do najbliższego sklepu/punktu transakcyjnego Viettel , aby uzyskać bezpośrednie wsparcie od personelu, lub skontaktować się z Centrum Obsługi Klienta pod numerem 198, aby uzyskać szczegółowe instrukcje dotyczące procesu sprawdzania i aktualizacji informacji.

W kontekście dynamicznego rozwoju technologii cyfrowych, aktualizacja danych abonentów to nie tylko obowiązek, ale i prawo każdego obywatela. Viettel zaleca klientom szybkie sprawdzenie i uzupełnienie swoich danych, aby zapewnić ciągłość świadczenia usług i zgodność z przepisami rządowymi . Inicjatywa społeczna w tym czasie przyczyni się do budowy bezpiecznego, przejrzystego i zrównoważonego środowiska telekomunikacyjnego dla społeczności.

Zwycięstwo

Source: https://baothanhhoa.vn/nghi-dinh-moi-cua-chinh-phu-yeu-cau-nguoi-dan-chu-dong-cap-nhat-thong-tin-thue-bao-270020.htm