Dostawca sieci przyjdzie do Twojego domu, aby zweryfikować dane abonenta.

Osoby starsze i te, które mają trudności z wypełnieniem procedur, mogą liczyć na pomoc ze strony niektórych operatorów sieci, którzy przyjdą do ich domów, aby zweryfikować dane i uniknąć zablokowania karty SIM.

W ogłoszeniu z 23 maja Viettel poinformował o rozpoczęciu wdrażania programu pomocy osobom starszym i innym grupom klientów, które mają trudności z ukończeniem procesu weryfikacji abonentów w domu. Ma to na celu przygotowanie się do zbliżających się terminów określonych w Okólniku 08, który nakłada na operatorów sieci obowiązek blokowania niezweryfikowanych abonentów po upływie tego terminu.

Osoby potrzebujące pomocy powinny zadzwonić na infolinię pod numer 1800 8098, aby porozmawiać z operatorem i podać podstawowe informacje, takie jak imię i nazwisko, numer telefonu oraz adres. Po otrzymaniu informacji lokalny personel skontaktuje się z nimi i pomoże w dopełnieniu procedur.

„Bez terminowego wsparcia część klientów narażona jest na zakłócenia w komunikacji, co bezpośrednio wpływa na ich codzienne życie i możliwość kontaktu z bliskimi, zwłaszcza w sytuacjach awaryjnych” – powiedział przedstawiciel dostawcy sieci.

VinaPhone oświadczyło również, że w przypadku użytkowników starszych, osób niekorzystających ze smartfonów, osób mieszkających na odległych terenach, w regionach przygranicznych, na wyspach lub w grupach wymagających szczególnej pomocy sieć „będzie współpracować z lokalną policją w celu zorganizowania bezpośredniej weryfikacji w miejscu ich zamieszkania”.

Obecnie nie ma statystyk dotyczących liczby abonentów telefonii komórkowej w Wietnamie, którzy nie zweryfikowali jeszcze swoich danych. Według Viettel, wśród klientów, którzy nie dopełnili procedur u operatora sieci, ponad 30% stanowią osoby starsze. To one również napotykają największe trudności w procesie weryfikacji ze względu na ograniczenia zdrowotne, problemy z mobilnością, brak znajomości obsługi smartfonów lub brak umiejętności technologicznych. Ponadto wielu z nich nadal korzysta z podstawowych telefonów komórkowych, rzadko sprawdza wiadomości lub nie jest w pełni świadomych zmian w przepisach dotyczących zarządzania abonentami.

Oprócz zapewniania wsparcia w domu, operator sieci wdrożył również różne środki zachęcające, takie jak doładowywanie kont mobilnych osobom, które ukończą proces weryfikacji, oraz przyznawanie punktów w aplikacji za polecenia. Ma to zachęcić członków rodziny do wzajemnej pomocy w uzupełnianiu informacji o abonentach.

Pracownik operatora sieci weryfikuje dane obywatela za pomocą biometrii twarzy. Zdjęcie: Giang Huy

Okólnik nr 08, wydany przez Ministerstwo Nauki i Technologii 31 marca, ma na celu zaostrzenie zasad zarządzania kartami SIM niezarejestrowanymi na nazwisko użytkownika. Okólnik wprowadza dwa nowe punkty: umożliwienie użytkownikom proaktywnej weryfikacji aktualnego numeru telefonu za pomocą aplikacji VNeID (od 15 kwietnia) oraz wymóg weryfikacji za pomocą rozpoznawania twarzy przy przenoszeniu karty SIM na nowe urządzenie (od 15 czerwca).

Zgodnie z przepisami, operatorzy sieci komórkowych muszą zapewnić, że abonenci podadzą wszystkie cztery wymagane pola informacji: numer identyfikacyjny, imię i nazwisko, datę urodzenia oraz dane biometryczne twarzy. Dane te muszą być zgodne z danymi z Krajowej Bazy Danych Ludnościowych Ministerstwa Bezpieczeństwa Publicznego . Akceptowane są cztery metody weryfikacji: online za pośrednictwem VNeID; za pośrednictwem aplikacji operatora sieci; osobiście w placówce operatora sieci; oraz w miejscu autoryzowanym przez operatora sieci.

Aplikacja VNeID będzie wysyłać użytkownikom partiami powiadomienia z prośbą o potwierdzenie, czy korzystają z numerów telefonów zarejestrowanych na ich nazwiska we wszystkich sieciach. Jeśli użytkownik potwierdzi, że nie korzysta z tych numerów, numer telefonu zostanie zablokowany dla połączeń wychodzących, a użytkownik zostanie poproszony o poprawną aktualizację danych. Dzięki tej metodzie abonenci zarejestrowani na swoje nazwiska i zweryfikowani w poprzednich rundach standaryzacji nie będą musieli podejmować żadnych dalszych działań. Numery abonentów niezarejestrowanych na swoje nazwiska zostaną zablokowane.

Ponadto osobom, które nadal korzystają ze swoich danych zarejestrowanych w 9-cyfrowym dowodzie osobistym, innych dokumentach niż dowód osobisty (CCCD) lub zarejestrowały karty SIM w imieniu krewnych, zaleca się ponowną weryfikację swoich danych. Aby sprawdzić, czy ich numer abonenta podlega standaryzacji, można wysłać bezpłatną wiadomość tekstową o składni TTTB, a następnie numer CCCD lub dowodu osobistego pod numer 1414.

Source: https://baohatinh.vn/nha-mang-den-nha-xac-thuc-thong-tin-thue-bao-post311355.html