Dążyć do tego, aby do 2025 r. 85% usług publicznych było realizowanych online

[reklama_1]

Na moście Dak Nong w konferencji wzięli udział towarzysz Le Van Chien, członek Prowincjonalnego Komitetu Partii, stały wiceprzewodniczący Prowincjonalnego Komitetu Ludowego oraz przedstawiciele departamentów, oddziałów i miejscowości.

Delegaci uczestniczący w konferencji na moście Dak Nong

Niedawno Ministerstwo Informacji i Komunikacji przeprowadziło badanie i ocenę jakości świadczenia usług publicznych z perspektywy doświadczeń użytkowników portali usług publicznych 20 ministerstw, oddziałów i 63 prowincji oraz miast zarządzanych centralnie.

Zestaw kryteriów oceny jakości świadczenia usług publicznych został opracowany przez Ministerstwo Informacji i Łączności na podstawie odniesień, aktualizacji i synchronizacji z najnowszym korytarzem prawnym z marca 2023 r.

W tym przypadku kryteria skupiały się na ocenie funkcji, wydajności, zdolności do świadczenia, dostępu i wygody korzystania z usług publicznych...

Zgodnie z wynikami ankiety Ministerstwa Informacji i Komunikacji, dotychczas stopień spełnienia wymagań określonych w Instrukcji nr 1552/BTTTT-THH Ministerstwa Informacji i Komunikacji w sprawie wytycznych technicznych dotyczących wdrażania Projektu 06 (wersja 1.0) dla ministerstw, oddziałów i miejscowości wyniósł jedynie 20,48%.

W szczególności grupa funkcji podpisu cyfrowego organizacji i osób fizycznych; funkcja elektronicznego magazynu danych organizacji i osób fizycznych; wymagania dotyczące bezpieczeństwa sieci i ochrony dla systemu portalu usług publicznych ministerstw, oddziałów i miejscowości łączących się z krajową bazą danych ludności... nie zostały w pełni i synchronicznie uzupełnione i wdrożone.

Na podstawie wyników badań ankietowych, monitoringu i pomiarów Ministerstwo Informacji i Łączności wyodrębniło 10 grup zagadnień oraz 20 szczegółowych zadań i rozwiązań mających na celu rozwiązanie problemów technicznych związanych z wdrażaniem Projektu 06.

W szczególności ministerstwa, oddziały i miejscowości dokonują przeglądu i wyboru odpowiednich procedur administracyjnych, zapewniając wdrożenie usług publicznych online w całości i w części zgodnie z procedurą.

Do lipca 2023 r. komitety ludowe prowincji i miast muszą zagwarantować, że co najmniej 80% procedur administracyjnych będzie realizowanych w formie internetowych usług publicznych; co najmniej 80% internetowych usług publicznych będzie realizowanych w formie pełnoetatowych internetowych usług publicznych.

Ministerstwo Informacji i Łączności zwraca się do ministerstw, oddziałów i jednostek samorządu terytorialnego, które nie spełniły warunków technicznych, z prośbą o ich pilne wdrożenie, przyczyniając się w ten sposób do poprawy jakości świadczenia usług publicznych.

Przemawiając na konferencji, minister informacji i komunikacji Nguyen Manh Hung powiedział, że nadszedł czas na fundamentalną zmianę usług publicznych. Po pierwsze, należy zmienić świadomość i podejście, aby wprowadzić zmiany.

W tym przypadku cały proces odbywa się online, a ludzie załatwiają formalności w domu, bez konieczności udawania się do urzędu. Jakość usług publicznych charakteryzuje się prostotą, szybkością, estetyką i wygodą. W rezultacie większość osób korzysta z usług publicznych.

Celem do 2025 roku jest dążenie całego kraju do pełnego przetwarzania 85% rejestrów usług publicznych. Aby osiągnąć ten cel, Minister Informacji i Komunikacji zwrócił się do ministerstw, oddziałów i samorządów o pilne ukończenie modernizacji sprzętu i oprogramowania, a także do 25 rejestrów usług publicznych, które mają zostać wdrożone.

Ministerstwa, oddziały i jednostki samorządu terytorialnego nadal upraszczają procedury administracyjne w przestrzeni cyfrowej i składają jednorazowe deklaracje. Ministerstwo Informacji i Komunikacji będzie pełnić rolę centralnego punktu wsparcia i rozwiązywania problemów technicznych.

Źródło