Phu Tho: Doskonały przykład transformacji cyfrowej zaczynającej się od poziomu oddolnego.

VHO – W kontekście transformacji cyfrowej, która staje się kluczową siłą napędową rozwoju społeczno-gospodarczego, okręg Vinh Yen (prowincja Phu Tho) proaktywnie wdrożył wiele zsynchronizowanych rozwiązań w celu zbudowania cyfrowego rządu, rozwoju gospodarki cyfrowej i społeczeństwa cyfrowego. Dzięki determinacji w przywództwie i ukierunkowaniu, a także zaangażowaniu całego systemu politycznego, okręg Vinh Yen awansował na 3. miejsce spośród 148 gmin i okręgów w prowincji Phu Tho w indeksie transformacji cyfrowej 2025, potwierdzając swoją pozycję jako jasny punkt w oddolnej transformacji cyfrowej i przyczyniając się do promowania ogólnego procesu transformacji cyfrowej w prowincji.

Przyspieszenie rozwoju administracji cyfrowej w celu zadowolenia obywateli.

Zgodnie z rezolucjami, programami i planami rządu centralnego i prowincji, okręg wyborczy Vinh Yen promował wszechstronną rolę kierowniczą Komitetu Partii i zdecydowane zarządzanie Okręgowym Komitetem Ludowym w realizacji zadań rozwoju społeczno-gospodarczego, jednocześnie mobilizując zsynchronizowany udział całego systemu politycznego , społeczności biznesowej i ludzi.

Dzięki zsynchronizowanym rozwiązaniom infrastruktura cyfrowa w dzielnicy Vinh Yen jest stopniowo unowocześniana, co pozwala na spełnienie wymagań zarządczych i operacyjnych rządu, a także świadczenie usług publicznych dla obywateli i przedsiębiorstw.

Pracownicy Centrum Obsługi Administracyjnej Dzielnicy Vinh Yen udzielają mieszkańcom wskazówek dotyczących korzystania z usług publicznych świadczonych online.

Do tej pory infrastruktura telekomunikacyjna na tym obszarze opierała się w 100% na światłowodach, co zapewniało stabilną i ciągłą transmisję danych.

Infrastruktura mobilnego szerokopasmowego dostępu do Internetu jest również kompleksowo zabezpieczona – 100% okręgu ma dostęp do sieci 3G, 4G i 5G, co stwarza dogodne warunki do wdrażania internetowych usług publicznych, aplikacji cyfrowych, a także do rozpowszechniania informacji i zachęcania ludzi do uczestnictwa w procesie transformacji cyfrowej.

Jednocześnie wewnętrzna sieć okręgu jest podłączona do sieci LAN i dedykowanej rządowej sieci transmisji danych, co zapewnia płynną i bezpieczną wymianę informacji, przetwarzanie dokumentów i obsługę danych między agencjami.

Obecnie 100% wydziałów i jednostek w oddziale jest wyposażonych w komputery, drukarki i skanery; 100% urzędników, pracowników służby cywilnej i personelu pomocniczego ma zapewnione komputery do pracy, co odpowiada wymogom przetwarzania pracy w środowisku cyfrowym.

Zsynchronizowane wdrażanie współdzielonych systemów oprogramowania pomaga urzędnikom i pracownikom służby cywilnej wykonywać swoją pracę płynnie i bez zakłóceń.

W okręgu Vinh Yen zdigitalizowano 100% zapisów procedur administracyjnych i wyników rozstrzygnięć, co przyczyniło się do utworzenia cyfrowego magazynu danych, zwiększenia efektywności zarządzania i poprawy jakości usług świadczonych mieszkańcom.

Digitalizacja danych jest uznawana za zadanie ciągłe, prowadzone równolegle z digitalizacją nowo generowanych danych i stopniową digitalizacją istniejących papierowych zapisów i dokumentów.

Od momentu wprowadzenia dwupoziomowego modelu samorządu lokalnego 100% dokumentacji roboczej okręgu zostało zdigitalizowanych, a procedury administracyjne również zostały w pełni zdigitalizowane.

Stopień digitalizacji dokumentów i załatwiania postępowań administracyjnych osiągnął 100% (przewyższył cel wyznaczony przez województwo).

Utworzenie cyfrowych repozytoriów danych przyczyniło się do poprawy efektywności zarządzania, skrócenia czasu wyszukiwania i przetwarzania informacji oraz ułatwienia udostępniania i wykorzystywania danych między agencjami.

Aby poprawić jakość usług świadczonych mieszkańcom, okręg kładzie nacisk na inwestowanie środków w obiekty i wyposażenie Centrum Obsługi Administracji Publicznej, a także zwraca uwagę na przydzielanie personelu posiadającego duże doświadczenie, dobre umiejętności komunikacyjne i profesjonalny styl pracy.

Jak mówi Tran Anh Dung, zastępca dyrektora Centrum Usług Administracyjnych Publicznych w dzielnicy Vinh Yen: „W procesie budowania nowoczesnej, przejrzystej administracji, która stawia obywateli i przedsiębiorstwa w centrum usług, Centrum dążyło do promowania stosowania technologii informatycznych i transformacji cyfrowej w rozwiązywaniu procedur administracyjnych, aby poprawić efektywność zarządzania państwem oraz zapewnić wygodę i satysfakcję organizacjom i obywatelom podczas wykonywania czynności administracyjnych”.

Obecnie większość procedur przetwarzania dokumentów w Centrum jest zdigitalizowana i połączona ze specjalistycznym oprogramowaniem do zarządzania, co ułatwia przyjmowanie i przetwarzanie wniosków składanych online.

W szczególności dzielnica współpracowała z Biurem Komitetu Ludowego Prowincji i firmą Phu Tho Telecommunications w celu przeprowadzenia pilotażu zastosowania sztucznej inteligencji (AI) w rozwiązywaniu procedur administracyjnych, co przyczyniło się do zwiększenia efektywności przetwarzania dokumentów i wsparcia ludzi w realizacji procedur.

W okresie od 1 lipca do 31 grudnia 2025 r. do Centrum wpłynęło blisko 6000 wniosków w ramach postępowania administracyjnego, z czego 99,8% złożono drogą elektroniczną. Odsetek wniosków przetworzonych przed terminem i na czas wyniósł 99,9%.

Liczby te wyraźnie pokazują zmianę w stosowaniu technologii cyfrowych w procedurach administracyjnych, a także odzwierciedlają pozytywne zmiany w zwyczajach transakcyjnych obywateli i przedsiębiorstw”.

Siła napędowa rozwoju w nowej fazie

Oprócz tworzenia rządu cyfrowego okręg Vinh Yen aktywnie promuje rozwój gospodarki cyfrowej i społeczeństwa cyfrowego na tym obszarze.

Obecnie w okręgu działa 1212 przedsiębiorstw i około 2100 gospodarstw domowych, działających głównie w sektorach przemysłu, handlu, budownictwa i usług.

Warto odnotować, że 12 przedsiębiorstw działa w obszarach technologii, produkcji podzespołów elektronicznych, oprogramowania i treści cyfrowych, przyczyniając się do promowania transformacji cyfrowej w operacjach biznesowych.

Do tej pory 100% przedsiębiorstw i gospodarstw domowych na tym terenie korzysta z faktur elektronicznych, zgodnie z rozporządzeniami Rządu i Ministerstwa Finansów.

Urzędnicy w okręgu Vinh Yen aktywnie wykorzystują technologię informatyczną przy otrzymywaniu i przetwarzaniu dokumentów administracyjnych.

Bezgotówkowe formy płatności stają się coraz powszechniejsze w życiu społeczno-gospodarczym.

Wiele firm aktywnie korzysta z technologii cyfrowych w swojej działalności, np. tworząc strony internetowe, otwierając sklepy internetowe, sprzedając za pośrednictwem platform e-commerce, wykorzystując media społecznościowe do promowania produktów, wprowadzając płatności elektroniczne i korzystając z faktur elektronicznych.

Rozwój handlu elektronicznego poszerza możliwości wyboru towarów, usług i dostawców dla konsumentów, eliminując jednocześnie ograniczenia dotyczące miejsca i czasu transakcji.

W sektorze społeczeństwa cyfrowego oddział aktywował 37 477 z 38 601 elektronicznych kont tożsamościowych poziomu 2, osiągając wynik 97,09%.

Dzięki elektronicznej identyfikacji obywatele mogą zintegrować różne dokumenty, takie jak karty ubezpieczenia zdrowotnego, prawa jazdy, dowody rejestracyjne pojazdów itp. z aplikacją VNeID, co przyczynia się do zmniejszenia formalności i zwiększenia bezpieczeństwa transakcji administracyjnych.

Ponadto oddział aktywnie wdrożył bezgotówkowe wypłaty świadczeń socjalnych, otwierając konta dla beneficjentów pomocy społecznej, takich jak gospodarstwa domowe ubogie, gospodarstwa domowe zagrożone ubóstwem oraz osoby zasłużone, w celu zapewnienia szybkich i przejrzystych wypłat.

Vinh Yen Ward organizuje szkolenia na temat transformacji cyfrowej w obszarze edukacji i szkoleń.

Osiągnięcia w dziedzinie transformacji cyfrowej w znacznym stopniu przyczyniły się do poprawy efektywności i skuteczności zarządzania państwem, promowania reform administracyjnych i nadania dynamiki rozwojowi społeczno-gospodarczemu w okręgu Vinh Yen.

W nadchodzącym okresie okręg Vinh Yen będzie nadal koncentrował się na uzupełnianiu infrastruktury cyfrowej w sposób zsynchronizowany i nowoczesny, stopniowo budując i rozwijając ekosystem danych służący zarządzaniu, administrowaniu i świadczeniu usług publicznych dla obywateli i przedsiębiorstw.

Jednocześnie oddział koncentruje się na budowaniu zespołu urzędników i pracowników służby cywilnej, posiadających umiejętności i umiejętności z zakresu cyfrowego myślenia, gotowych dostosować się do metod pracy w środowisku cyfrowym; wzmacnianiu propagandy i podnoszeniu świadomości, aby ludzie i przedsiębiorstwa aktywnie uczestniczyli w procesie transformacji cyfrowej.

Źródło: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/phu-tho-diem-sang-chuyen-doi-so-tu-co-so-212421.html