W celu zarządzania i rozwoju destynacji, aby stworzyć zdrowe środowisko turystyczne , budować wizerunek marki oraz zwiększać atrakcyjność i konkurencyjność, międzynarodowe warsztaty, zorganizowane wspólnie przez Wietnamską Narodową Administrację Turystyki i Traveloka w Hanoi, przyciągnęły krajowych i międzynarodowych ekspertów oraz działy zarządzania turystyką z kilku prowincji i miast. Warsztaty przyczyniły się do promocji Binh Thuan jako wspaniałego miejsca dla turystów.
Zarządzanie i rozwój destynacji
W kontekście znaczenia zarządzania destynacją i jej rozwoju, warsztaty koncentrowały się na omówieniu takich zagadnień, jak: promowanie partnerstw publiczno-prywatnych; partnerstwa publiczno-prywatne w zarządzaniu i rozwoju destynacji turystycznych; podnoszenie świadomości i zwiększanie zasobów dla destynacji turystycznych na szczeblu lokalnym i krajowym.
Honorowy Przewodniczący Singapurskiego Instytutu Zarządzania Turystyką, Wong Soon-hwa, ocenił pozycję Wietnamu w dziedzinie turystyki jako „najlepszą w Azji Południowo-Wschodniej”, ale podkreślił potrzebę lepszego zarządzania destynacją. Według pana Wonga, Wietnam ma duży obszar lądowy i liczną populację (prawie 100 milionów), co zapewnia liczną siłę roboczą dla branży turystycznej i usługowej. Wietnam jest bezpiecznym miejscem docelowym dzięki stabilnej sytuacji politycznej , która jest kluczowym czynnikiem dla zagranicznych inwestorów. Jednak obecnie Wietnam nie jest jeszcze czołowym miejscem turystycznym w regionie, pozostając w tyle za takimi krajami jak Tajlandia i Malezja. W ciągu pierwszych 10 miesięcy tego roku Wietnam odwiedziło 10 milionów turystów zagranicznych, a Tajlandię ponad 21,5 miliona. Dlatego, aby wietnamska branża turystyczna mogła się dalej rozwijać, pan Wong uważa, że lepsze zarządzanie destynacją jest niezbędne.
Albert, współzałożyciel Traveloka, platformy turystycznej z siedzibą w sześciu krajach Azji Południowo-Wschodniej, definiuje „miejsce docelowe” nie tylko jako nazwę na mapie, ale jako doświadczenia tworzone wspólnie przez turystów i mieszkańców. Dla kraju obdarzonego naturalnym pięknem, takiego jak Wietnam, zarządzanie miejscem docelowym ma kluczowe znaczenie. Naczelną zasadą w zarządzaniu miejscem docelowym jest zrównoważony rozwój, równowaga między jakością a liczbą turystów; rozwój turystyki nie tylko na teraz, ale i na przyszłość…
Obsługa musi być profesjonalna.
Pan Dinh Ngoc Duc, Dyrektor Departamentu Stosunków Międzynarodowych Narodowej Administracji Turystyki, stwierdził, że aby destynacja odniosła sukces, samorząd lokalny musi „priorytetowo traktować doświadczenie turystyczne”. Doświadczenie to oznacza zapewnienie turystom profesjonalnych usług, konkurencyjnych cen, w których otrzymują wartość za swoje pieniądze, czystego i pięknego środowiska, przyjaznych i cywilizowanych ludzi, bezpiecznego miejsca docelowego oraz zrównoważonego rozwoju. Ponadto oferta turystyczna musi być unikatowa, a procedury takie jak uproszczona imigracja i wygodny transport do miejsc turystycznych muszą być wdrożone.
Według profesora nadzwyczajnego, dr. Phama Hong Longa, kierownika Katedry Turystyki Uniwersytetu Nauk Społecznych i Humanistycznych, wiele uznanych destynacji turystycznych stoi w obliczu konkurencji ze strony nowych. Dlatego destynacje, które chcą się rozwijać, muszą wykazać się dużą elastycznością. Władze lokalne muszą podjąć działania, aby zwiększyć dumę mieszkańców ze swoich destynacji i stworzyć unikatowe, niepowtarzalne produkty, które przyciągną zarówno turystów krajowych, jak i zagranicznych. Eksperci ds. turystyki uważają, że gdy Wietnam wdroży takie środki, jak dobre zarządzanie destynacją i priorytetowe traktowanie wrażeń turystów, branża turystyczna znacząco się rozwinie…
Oprócz prezentacji, warsztaty obejmowały również dyskusję przy okrągłym stole na temat sposobów budowania lepszych partnerstw publiczno-prywatnych w zarządzaniu destynacjami w Wietnamie, a w szczególności w głównych ośrodkach turystycznych kraju. Podczas warsztatów odbyła się również premiera wydawnictw promocyjnych dla destynacji turystycznych Binh Thuan i Quang Ninh, wspieranych przez Traveloka.
Źródło
Komentarz (0)