Ludzie nadal udają się do punktów transakcyjnych w celu weryfikacji.
W ostatnich dniach firmy telekomunikacyjne nadal namawiały abonentów sieci komórkowych do ponownego podpisywania umów zgodnie z przepisami i weryfikacji danych biometrycznych twarzy, tymczasowo zawieszając usługi jednokierunkowe dla numerów, które nie są zgodne z przepisami zawartymi w Okólniku 08/2026/TT-BKHCN.
Po południu 1 czerwca w punktach transakcyjnych Viettel i VinaPhone w dzielnicy Thong Tay Hoi w Ho Chi Minh City liczba klientów weryfikujących swoje dane osobowe za pomocą VNeID gwałtownie wzrosła. Byli to głównie starsi ludzie, którzy nie znają się na technologii. Aby sprostać zwiększonemu zapotrzebowaniu, punkty transakcyjne proaktywnie wydłużyły godziny pracy, oferując pracę poza standardowymi godzinami. Oprócz osób, które zgłosiły się osobiście, wiele osób zgłosiło się po wskazówki, jak weryfikować swoje dane osobowe swoim bliskim. Pan Do Hoang Duong powiedział, że ponieważ jego krewni mieszkający za granicą nadal chcieli zachować swoje wietnamskie numery telefonów, zwrócił się do personelu z prośbą o wskazówki dotyczące procedury lub zdalnej weryfikacji bez konieczności powrotu do Wietnamu. W odpowiedzi na to pytanie pracownicy punktów transakcyjnych szybko poprowadzili go przez proces standaryzacji informacji za pośrednictwem aplikacji operatora sieci.
W punkcie transakcyjnym VinaPhone przy ulicy Nguyen Du 80 w okręgu Sajgon, pani Nguyen Thuong Nho (zamieszkująca w okręgu Ban Co) powiedziała, że wcześniej otrzymała wiadomość z przypomnieniem o konieczności weryfikacji danych, ale nie zwróciła na nią uwagi, dopóki nie usłyszała komunikatu o zagrożeniu zablokowania karty SIM. W takim momencie udała się do sklepu, aby dokończyć procedurę. „Weryfikacja karty SIM w VNeID zajęła mniej niż 5 minut” – powiedziała pani Nho.
Tymczasem, zgodnie z instrukcjami operatorów sieci i doświadczeniem praktycznym, weryfikacja tożsamości abonenta za pomocą VNeID jest dość prosta; wystarczy postępować zgodnie z instrukcjami krok po kroku, a odniesiesz sukces, dzięki czemu użytkownicy urządzeń mobilnych nie będą musieli udawać się do punktu transakcyjnego.
Nadal jest ponad 25 milionów niezweryfikowanych subskrybentów.
Według zastępcy dyrektora Departamentu Telekomunikacji Nguyen Anh Cuong, obecnie ponad 25 milionów abonentów nie potwierdziło swojego statusu, pomimo dodania ich do VNeID. Zgodnie z Okólnikiem 08, jeśli potwierdzenie nie zostanie zakończone do 15 czerwca 2026 r., usługi wychodzące tych abonentów (połączenia i SMS-y do innych abonentów) zostaną tymczasowo zawieszone.
„Departament Zarządzania Administracyjnego Porządkiem Społecznym (C06, Ministerstwo Bezpieczeństwa Publicznego ) nadal aktywnie współpracuje z firmami telekomunikacyjnymi w celu weryfikacji i synchronizacji danych abonentów z VNeID. W związku z tym niektóre osoby mogą obecnie nie widzieć swoich danych w pełni. Kompleksowy proces weryfikacji statusu abonenta potrwa do 15 czerwca” – powiedział pan Nguyen Anh Cuong.
Operatorzy sieci twierdzą, że przy obecnym tempie weryfikacji abonentów, po 15 czerwca karty SIM milionów abonentów zostaną tymczasowo zablokowane (blokada jednokierunkowa), ponieważ nie zweryfikowali jeszcze swojego prawa własności w VNeID.
Obecnie operatorzy sieci, tacy jak Viettel i VinaPhone/VNPT, przeznaczają zasoby ludzkie na organizację mobilnych zespołów wsparcia, które pomagają klientom weryfikować tożsamość abonentów zgodnie z przepisami. Koncentrujemy się na zapewnieniu wsparcia w zakresie weryfikacji abonentów w domu osobom starszym i grupom wrażliwym, aby przyspieszyć proces weryfikacji zgodnie z wymogami prawa.
Przedstawiciele VinaPhone/VNPT poinformowali, że 100% ich punktów transakcyjnych jest gotowych do obsługi klientów weryfikujących dane abonentów. Łączna liczba stacjonarnych i mobilnych punktów transakcyjnych w całym kraju wynosi 2500, a aplikacja MyVNPT nadal działa, umożliwiając użytkownikom samodzielną weryfikację. Viettel uruchomił blisko 50 000 punktów wsparcia w całym kraju, a od 21 maja uruchomił program weryfikacji abonentów w domu dla klientów starszych i niedołężnych.
Źródło: https://www.sggp.org.vn/se-co-hang-trieu-thue-bao-bi-tam-khoa-sim-post855511.html
Komentarz (0)