Używaj danych ostrożnie.

SGGPO 06.07.2023 18:06

Na forum „Promowanie krajowego procesu transformacji cyfrowej” pod hasłem „Tworzenie wartości ze strategii danych w kontekście sztucznej inteligencji”, które niedawno odbyło się w Międzynarodowym Centrum Konferencyjnym ( Hanoi ), pan Thai Tri Hung, dyrektor ds. technologii (CTO) w MoMo, podzielił się ciekawymi informacjami na temat „Myślenia w oparciu o dane w rozwoju rozwiązań”.

Pan Thai Tri Hung podzielił się informacjami na temat „Myślenia w oparciu o dane w rozwoju rozwiązań”.

Dla MoMo dane i technologia nie są celem samym w sobie, lecz narzędziem służącym temu celowi. MoMo wykorzystuje dane, aby zrozumieć potrzeby klientów, zanim jeszcze się pojawią. Na przykład, gdy klient otwiera aplikację MoMo i jeszcze nic nie zrobił, możemy przewidzieć, co zamierza zrobić dalej i przygotować wszystko, aby zapewnić płynne doświadczenie klienta” – powiedział Thai Tri Hung.

Według pana Hunga, największą dumą zespołu technologicznego MoMo jest to, że jest to produkt w 100% wietnamski, w 100% służący Wietnamczykom. Roczne tempo wzrostu MoMo osiąga dwucyfrowe wartości, co przekłada się na podobny wzrost możliwości technologicznych i zespołu technologicznego. Obecnie zespół ds. danych i sztucznej inteligencji (AI) w MoMo liczy około 200 osób, co stanowi prawie jedną trzecią całego personelu technologicznego w MoMo.

Pan Hung przedstawił swoją perspektywę na temat idealnego modelu tworzenia wartości danych, znanego jako „Koło Danych”. Dokładniej mówiąc, najpierw pozyskujemy dane. Na ich podstawie możemy je lepiej analizować. Lepsza analiza prowadzi do lepszych produktów. Lepsze produkty przyciągają nowych użytkowników. Nowi użytkownicy generują więcej danych. Według pana Hunga, model „Koła Danych” jest skuteczny tylko wtedy, gdy obraca się nieprzerwanie, a posiadanie dużej ilości danych nie gwarantuje automatycznie dokładnych wyników.

„Z perspektywy lidera technologicznego, aby skutecznie wykorzystać dane, należy zachować czujność i zrozumieć, że choć dane dostarczają wielu wskazówek, nie wszystkie są dokładne. Aby skutecznie wykorzystać dane, należy zawsze kwestionować i podchodzić sceptycznie do wszystkich posiadanych danych” – dodał pan Hung.

„Musimy chronić dane jako majątek firmy, ponieważ reprezentują one zaufanie, jakim darzą nas klienci. Aby to osiągnąć, MoMo opracowało wielowarstwowy system ochrony, obejmujący technologię, szkolenia kadrowe i precyzyjne procesy. Tylko w ten sposób możemy sprostać zaufaniu, jakim obdarzyli nas klienci” – podkreślił pan Hung w swoim oświadczeniu.

Źródło: https://www.sggp.org.vn/su-dung-du-lieu-phai-luon-tinh-tao-post696396.html