Wzmocnienie zarządzania biznesem w środowisku online

Działalność e-commerce prowadzona przez Internet dynamicznie rozwija się w okresie transformacji cyfrowej. Jednak rośnie wykorzystanie tej formy sprzedaży do publikowania zdjęć, sprzedaży produktów nieznanego pochodzenia, bez faktur weryfikacyjnych itp. Aby temu zapobiec, władze wojewódzkie podjęły działania mające na celu ograniczenie liczby przypadków sprzedaży. Wzmocnij kontrolę i rygorystyczne zarządzanie, aby pomóc zmniejszyć ryzyko, chronić zdrowie konsumentów

Zespół ds. zarządzania rynkiem nr 1 współpracował z siłami funkcyjnymi w celu przeprowadzenia kontroli, wykrycia i ukarania aktu sprzedaży towarów nieznanego pochodzenia w miejscu prowadzenia działalności gospodarczej i sprzedaży internetowej pani Nguyen Thi Thu Huong, właścicielki konta w sklepie TikTok Huong Anh Food & Nest, w okręgu Hong Ha, w mieście Ha Long.

W rzeczywistości wygoda e-commerce bezpośrednio pomogła sprzedawcom szybko dotrzeć do klientów, oszczędzając znacznie więcej kosztów niż w przypadku sprzedaży tradycyjnej czy handlu stacjonarnego. Co więcej, kupujący mogą łatwo znaleźć poszukiwane produkty, mają szeroki wybór w tym samym segmencie cenowym i jakościowym, bez konieczności podróżowania.

Jednak oprócz korzyści, zakupy na platformach e-commerce niosą ze sobą wiele potencjalnych zagrożeń. Sprzedawcy często zakładają wiele kont w mediach społecznościowych (Zalo, Facebook, TikTok...) lub sprzedają produkty za pośrednictwem transmisji na żywo lub zamieszczają ogłoszenia z tekstem, obrazami... po bardzo niskich, „promocyjnych” cenach. Ma to bezpośredni wpływ na psychologię zakupową konsumentów. Warto zauważyć, że wielu sprzedawców nastawionych jest wyłącznie na zysk i sprzedaje produkty, które nie gwarantują dotarcia do konsumentów.

Niedawno, 26 sierpnia 2024 r., Zespół Zarządzania Rynkiem nr 1 skoordynował działania z siłami funkcyjnymi w celu inspekcji firmy i punktu sprzedaży online pani Nguyen Thi Thu Huong, urodzonej w 1993 r., właścicielki konta sklepowego Huong Anh Food & Nest na TikToku w okręgu Hong Ha w mieście Ha Long. W wyniku inspekcji i weryfikacji, od początku sierpnia do chwili obecnej, sklep Huong Anh na TikToku zakupił ponad 4500 opakowań mieszanych orzechów i prawie 1000 ciasteczek księżycowych wyprodukowanych za granicą, aby transmitować je na żywo i sprzedawać na TikToku w celu osiągnięcia zysku. Podczas inspekcji pani Huong przyznała, że wszystkie powyższe towary zostały zakupione od znajomego na Facebooku w celu sprzedaży w celu osiągnięcia zysku, dlatego nie były oznakowane zgodnie z przepisami importowymi i nie było żadnych faktur, voucherów ani dokumentów towarzyszących; obecnie w serwisie społecznościowym TikTok sprzedano prawie 3500 produktów. Po weryfikacji Zespół ds. zarządzania rynkiem nr 1 nałożył na panią Nguyen Thi Thu Huong karę pieniężną w wysokości 17,5 mln VND za niezgłoszenie lokalizacji działalności zgodnie z przepisami i handel przemycanymi towarami, a także zmusił ją do zwrotu 13 mln VND uzyskanych z nielegalnych zysków uzyskanych ze sprzedaży towarów cyfrowych z naruszeniem przepisów na platformie TikTok.

Wcześniej prowincjonalne siły zarządzania rynkiem odkryły, rozpatrzyły i wymusiły zniszczenie wielu przypadków naruszeń przepisów handlowych na platformach handlu elektronicznego, takich jak: 21 sierpnia Zespół zarządzania rynkiem nr 1 przeprowadził inspekcję w gospodarstwie domowym Bui Van Dai, w wiosce 1, gminie Quang Chinh, dystrykcie Hai Ha, za pośrednictwem konta na Facebooku „Duy Dai”, odkrył i tymczasowo zatrzymał 23 opakowania baterii słonecznych ze śladami podróbek marki Seplos o wartości 67 milionów VND; 22 sierpnia, w wyniku dochodzenia i weryfikacji konta na Facebooku „XT Glasses” w okręgu Quang Trung, miasto Uong Bi odkryło 95 okularów korekcyjnych ze śladami podróbek marek Chanel i Gucci o łącznej wartości 91 939 000 VND; 20 sierpnia zespół zarządzania rynkiem nr 1 przeprowadził kontrolę i odkrył, że gospodarstwo domowe Le Hoang Anh, korzystając z konta na Facebooku „Xiaohaha - Hon Gai Ha Long” pod adresem nr 30, Kenh Liem, dzielnica Hong Hai, miasto Ha Long, sprzedawało 229 podrobionych produktów markowych i 270 przemycanych ciasteczek księżycowych o łącznej wartości prawie 70 milionów VND...

Zespół ds. zarządzania rynkiem nr 1 przeprowadził inspekcję w przedsiębiorstwie Bui Van Dai, we wsi nr 1, w gminie Quang Chinh, w dystrykcie Hai Ha, za pośrednictwem konta na Facebooku „Duy Dai”. Odkryto i tymczasowo skonfiskowano 23 opakowania baterii słonecznych, które nosiły ślady podróbek marki Seplos.

Według statystyk Departamentu Zarządzania Rynkiem Prowincji, tylko w sierpniu 2024 r. służby kontroli rynku przeprowadziły kontrolę i rozpatrzyły 15 spraw/15 działań związanych z handlem towarami i usługami za pośrednictwem portali społecznościowych, witryn sprzedaży online i platform e-commerce; nałożono grzywny w wysokości 107 mln VND. W ciągu pierwszych 8 miesięcy 2024 r. skontrolowano i rozpatrzono 61 spraw/69 działań, nałożono grzywny w wysokości ponad 819 mln VND. Wartość towarów wystawionych na aukcję wyniosła 597 mln VND, a wartość towarów naruszających przepisy – ponad 801 mln VND.

Pan Nguyen Dinh Hung, Dyrektor Departamentu Zarządzania Rynkiem Prowincji, powiedział: Obecnie, poprzez kontrolowanie sytuacji, wykorzystywanie biznesu e-commerce do sprzedaży towarów o nieznanym pochodzeniu, pochodzenia i towarów przemycanych rośnie i powoduje pewne trudności w kontroli. W najbliższym czasie, wdrażając wytyczne Departamentu Generalnego Zarządzania Rynkiem i prowincji Quang Ninh , Departament Zarządzania Rynkiem Prowincji będzie nadal nakazywał Zespołom Zarządzania Rynkiem skupienie się na inspekcji i rozpatrywaniu naruszeń administracyjnych w zakresie bezpieczeństwa żywności w ogólności, a w szczególności ciasteczek księżycowych i żywności pakowanej instant w obszarze odpowiedzialności i cyberprzestrzeni. Jednocześnie należy promować gromadzenie informacji, aktywnie monitorować sklepy internetowe gospodarstw domowych i osób prowadzących działalność na platformach społecznościowych, takich jak: Facebook, YouTube, TikTok..., aby szybko wykrywać, rozpatrywać i zapobiegać naruszeniom w biznesie na platformach e-commerce.

Źródło