Warsztat konsultacyjny dotyczący proponowanych obniżek i uproszczeń procedur administracyjnych – zdjęcie: VGP/HT
Te treści były przedmiotem dyskusji podczas warsztatów konsultacyjnych na temat planu skrócenia i uproszczenia procedur administracyjnych w zakresie podatków, zorganizowanych przez Departament Podatkowy ( Ministerstwo Finansów ) po południu 21 kwietnia w Hanoi.
Ścisłe przestrzeganie polityki reform rządu i dbanie o jej skuteczność.
W ostatnich latach reforma administracyjnego postępowania podatkowego stała się priorytetem dla sektora podatkowego. W duchu ścisłego wdrażania wytycznych rządu, zwłaszcza komunikatu urzędowego nr 22/CĐ-TTg z dnia 9 marca 2025 r. oraz rezolucji nr 66/NQ-CP z dnia 26 marca 2025 r., urzędy skarbowe wszystkich szczebli aktywnie i zdecydowanie podjęły się tej reformy.
Zastępca dyrektora Departamentu Podatkowego Dang Ngoc Minh przemawia na warsztatach - Zdjęcie: VGP/HT
Zastępca Dyrektora Departamentu Podatkowego, Dang Ngoc Minh, potwierdził: Sektor podatkowy uznaje reformę administracyjnych procedur podatkowych za kluczowe zadanie polityczne . Dlatego też Departament Podatkowy wdrożył wiele rozwiązań jednocześnie, z pilnością i powagą.
Po pierwsze, sektor podatkowy zmniejszył liczbę procedur z 304 do 219, z czego 134 osiągnęło poziom w pełni internetowych usług publicznych.
Po drugie, aby kontynuować proces reform, Departament Podatkowy będzie promował digitalizację i automatyzację, a jednocześnie poprawi interoperacyjność między agencjami w celu skrócenia czasu przetwarzania dokumentów.
Po trzecie, zaproponujemy zmiany w stosownych dokumentach prawnych w celu usprawnienia ram instytucjonalnych, a jednocześnie będziemy komunikować się z obywatelami i przedsiębiorcami i prosić ich o opinie w celu wprowadzenia dalszych ulepszeń.
Zastępca dyrektora Dang Ngoc Minh podkreślił: Reforma procedur administracyjnych w zakresie podatków nie jest już opcją, lecz nieuniknionym wymogiem. Sektor podatkowy dąży do skrócenia czasu przetwarzania i obniżenia kosztów przestrzegania przepisów przez przedsiębiorstwa o co najmniej 30%, a jednocześnie zwiększenia odsetka procedur realizowanych elektronicznie do 100% w latach 2025-2026.
W związku z tym sektor podatkowy skupia się na wdrażaniu różnych rozwiązań, takich jak: przegląd i standaryzacja procedur, digitalizacja procesu przyjmowania i przetwarzania dokumentów, uproszczenie elementów dokumentów i formularzy oraz promowanie łączenia danych między agencjami.
„Urząd skarbowy będzie organizował regularne konsultacje i aktualizował opinie, aby stale wprowadzać ulepszenia” – zapewnił szef Urzędu Skarbowego.
Przedstawiciele Departamentu Kontroli Postępowań Administracyjnych w Kancelarii Rządu wysoko ocenili proaktywną postawę Ministerstwa Finansów – resortu z największą liczbą postępowań administracyjnych wśród wszystkich ministerstw i sektorów. Wczesne wdrożenie kompleksowego przeglądu procedur podatkowych przez Ministerstwo Finansów jest wyraźnym dowodem jego determinacji w dążeniu do reform.
Będziemy słuchać opinii, przyspieszać reformy, dążyć do modernizacji i obsługi.
Podczas warsztatów delegaci wnieśli wiele praktycznych pomysłów, które pomogły udoskonalić plan reformy zgodnie z rezolucją 66/NQ-CP.
Z perspektywy środowiska biznesowego, pan Dau Anh Tuan, zastępca sekretarza generalnego i szef Departamentu Prawnego (VCCI), przyznał, że sektor podatkowy jest jedną z najbardziej proaktywnych i systematycznych agencji reform. Jego zdaniem, ostatnie rezultaty reform są godne pochwały, ale wciąż istnieją luki wymagające poprawy.
Po pierwsze, niektóre małe i średnie przedsiębiorstwa (MŚP) nadal napotykają trudności w dopełnianiu procedur zwrotu podatku, stąd też konieczne jest dalsze usprawnienie tego procesu.
Po drugie, potrzebny jest mechanizm umożliwiający szybszą reakcję i rozwiązywanie problemów, zwłaszcza w sytuacjach, gdy przedsiębiorstwo zaprzestaje działalności lub boryka się z ograniczeniami kapitałowymi.
Po trzecie, istnieje potrzeba zwiększenia przejrzystości i przeprowadzenia większej liczby ankiet wśród użytkowników, aby ocenić rzeczywistą skuteczność reform.
„Ogólnie rzecz biorąc, doceniamy wysiłki sektora podatkowego w zakresie reformowania procedur. Wiele procedur, które wcześniej trwały kilka dni, teraz można zrealizować w ciągu kilku minut przez telefon” – powiedział pan Dau Anh Tuan.
Ekspert Nguyen Thi Cuc, prezes Wietnamskiego Stowarzyszenia Doradców Podatkowych – zdjęcie: VGP/HT
Podzielając ten pogląd, ekspertka Nguyen Thi Cuc, prezes Wietnamskiego Stowarzyszenia Doradztwa Podatkowego, stwierdziła, że sektor podatkowy jest jednym z sektorów, w których reformy procedur administracyjnych przebiegają najintensywniej. „Potrzebna jest jednak lepsza komunikacja, aby ludzie zrozumieli prawdziwą naturę reform i uniknęli sytuacji, w której pozytywne aspekty pozostają niezauważone, a trudności są częściej zgłaszane” – zauważyła pani Nguyen Thi Cuc.
Pani Nguyen Thi Thu – Kierownik Działu Operacji Podatkowych, Departament Podatkowy (Ministerstwo Finansów) – Zdjęcie: VGP/HT
Podkreślając rolę technologii, pani Nguyen Thi Thu, Kierownik Działu Operacji Podatkowych w Departamencie Podatkowym (Ministerstwo Finansów), powiedziała: „Sektor podatkowy wdrożył inteligentną technologię do obsługi całego procesu elektronicznej płatności podatków. Nadal jednak istnieją pewne procedury, które wymagają udoskonalenia, takie jak zwroty podatku czy rejestracja podatkowa. Dlatego sektor kontynuuje przegląd i upraszczanie wymaganej dokumentacji oraz opracowuje ujednolicone procedury w środowisku cyfrowym”.
Podczas przeglądu Urząd Skarbowy odkrył, że wiele procedur miało podobną treść, ale dotyczyło różnych podmiotów. Dlatego proponowane rozwiązanie polega na zaprojektowaniu jednej procedury, a następnie system będzie sugerował odpowiednie dokumenty na podstawie informacji podatnika.
Według pani Nguyen Thi Thu, sektor podatkowy wdroży procedury administracyjne w oparciu o zasadę „jedna forma – wiele podmiotów”, aby uniknąć dublowania i uczynić je bardziej przystępnymi dla podatników. Niektóre obszary wymagają istotnych reform, takich jak uproszczenie informacji związanych ze sprawozdaniami finansowymi i dokumentami rozliczeniowymi. Ponadto, niektóre procedury elektronicznego przetwarzania podatków nadal nie zapewniają łączności danych i wymagają udoskonalenia, aby jeszcze bardziej ułatwić życie podatnikom.
Przejrzystość danych podatkowych i zastosowanie sztucznej inteligencji do analizowania, prognozowania i wspierania przedsiębiorstw w zapewnianiu zgodności z przepisami i unikaniu błędów mają kluczowe znaczenie.
„Reforma administracji podatkowej musi zacząć się od podstaw, czyli od ram instytucjonalnych. Bez nowelizacji ustawy o administracji podatkowej, wysiłki mające na celu ograniczenie formularzy i formalności nie przyniosą trwałych rezultatów” – podkreśliła pani Nguyen Thi Thu.
Przedstawiciel Departamentu Kontroli Postępowania Administracyjnego (Biuro Rządowe) podkreślił: Celem rządu jest nie tylko zmniejszenie liczby procedur, ale także skrócenie czasu i obniżenie kosztów ich przestrzegania.
Dlatego „łączenie” podobnych procedur musi mieć charakter merytoryczny, a nie być jedynie zabiegiem formalnym. Jeśli zmienia jedynie formę, nie skracając czasu ani nie zmniejszając kosztów, nie można tego uznać za prawdziwą reformę.
Ponadto konieczne jest dokonanie statystycznego pomiaru konkretnych kosztów przestrzegania procedur administracyjnych (np. ile godzin, ile pieniędzy), co posłuży jako podstawa do oceny skuteczności reform.
W odpowiedzi na otrzymane opinie, liderzy Departamentu Podatkowego (Ministerstwa Finansów) potwierdzili: Biorąc pod uwagę swoją kluczową rolę, kierownictwo sektora podatkowego zobowiązuje się do dalszego doskonalenia ram instytucjonalnych, promowania cyfryzacji i podnoszenia jakości usług, przyczyniając się w ten sposób do budowy nowoczesnego, przejrzystego i wydajnego systemu administracyjnego.
„Reformy nie zatrzymają się na liczbach i raportach, ale muszą być mierzone satysfakcją obywateli i przedsiębiorstw. Propozycje przedstawione na warsztatach zostaną zebrane, przeanalizowane i odpowiednio zrewidowane, a następnie przekazane właściwym organom do rozpatrzenia i opublikowania w odpowiednich dokumentach prawnych, co zapewni zgodność z duchem Rezolucji 66/NQ-CP: obniżenie kosztów, skrócenie czasu i zwiększenie efektywności” – podkreślił szef Departamentu Podatkowego.
Huy Thang
Źródło: https://baochinhphu.vn/tang-toc-cai-cach-don-gian-thu-tuc-thue-10225042119060084.htm
Komentarz (0)