Niedawno wykładowczyni uniwersytecka opowiedziała historię o tym, jak wielokrotnie przypominała studentom o zmianie domyślnego „Cześć, nazywam się… proszę, zostań moim znajomym”, gdy chcieli dodać Zalo do znajomych, oraz o wyraźnym podaniu imienia i klasy, zanim zaakceptuje zaproszenie, w przeciwnym razie „zignoruje” ich. Wykładowczyni dodała również, że chociaż pokolenie Z jest dynamiczne i kreatywne… ma ograniczenia w komunikacji i zachowaniu, takie jak pisanie SMS-ów, więc muszą być na tyle odważni, by spojrzeć im prosto w oczy, aby wyraźnie je rozpoznać i dostosować się do sytuacji.
Pod artykułem wielu czytelników zgodziło się z tą opinią. Na przykład, czytelnik Ngan Nguyen wyraził się następująco: „Zgadzam się z nauczycielem. Sugeruję również, aby uczniowie przestali pisać SMS-y o treści „nauczycielu” lub „nauczycielu, pozwól, że zapytam”, a następnie zachowali ciszę i poczekali, aż nauczyciel powie „cześć”, zanim przedstawią główny temat”. Odnosząc się do życia w ogóle, użytkownik konta 297084 stwierdził, że nawiązując znajomości w mediach społecznościowych, należy również szczegółowo się przedstawić, podając imię i cel poznania.
Wykładowcy radzą studentom, aby nie korzystali z domyślnego szablonu „Cześć, nazywam się... proszę, zostań moim znajomym” podczas dodawania znajomych nauczycieli w Zalo.
Powyższe poglądy odzwierciedlają równie ważny aspekt, poza nauką, jakim jest sposób, w jaki nauczyciele i uczniowie komunikują się w środowisku szkolnym, zwłaszcza gdy uczniowie nie są już nastolatkami. Jak w rzeczywistości zachowują się uczniowie pokolenia Z w kontaktach z wykładowcami, zwłaszcza w cyberprzestrzeni?
Komunikacja zależy od wieku wykładowcy
Komentując cechy komunikacyjne pokolenia Z, Le Phuong Uyen, studentka Uniwersytetu Nauk Społecznych i Humanistycznych w Ho Chi Minh City, podsumowała je dwoma słowami: „otwarte” i „kreatywne”. „Jesteśmy gotowi rozmawiać na każdy temat, w tym na tematy wrażliwe, takie jak seks, na różne sposoby – od standardowych po „modne”. Ostatnio często używam zaimków „ona” i „ona” w odniesieniu do siebie” – powiedziała Uyen.
Uważa jednak, że w środowisku szkolnym należy dodać dwa słowa: „stosowny” i „pełen szacunku”. W szczególności, w przypadku młodych, przyjaznych wykładowców, studenci mogą czasem żartować i żartować, lub używać powszechnie używanych zwrotów. W przypadku starszych nauczycieli nie powinno się tego robić, ponieważ w tym okresie nauczyciele są „jak ojcowie i wujkowie w rodzinie” i jeśli zachowują się zbyt swobodnie, łatwo urazić wykładowcę.
„Ale niezależnie od tego, czy komunikuję się z młodszymi, czy starszymi wykładowcami, zwłaszcza w mediach społecznościowych, zawsze używam zwrotów grzecznościowych, takich jak „tak”, „tak”, „coś”, „a”… i zastanawiam się nad tematem rozmowy, aby nie przerodziło się to w nękanie lub atakowanie wykładowców. Nawiązywanie znajomości z wykładowcami również wymaga skupienia. Tak jak na pierwszym roku, zanim kliknąłem przycisk „Dodaj mnie do znajomych” w Zalo, musiałem zmienić domyślną formę „Cześć, nazywam się…” na „Cześć, studiuję w…” z kodem studenckim… Proszę, dodaj mnie do znajomych, żebym mógł częściej z Tobą rozmawiać” – wspomina Uyen.
Zalo jest obecnie aplikacją komunikacyjną, z której chętnie korzystają liczni wykładowcy.
Zgadzając się z Phuong Uyen, Kieu Minh Hung, student Uniwersytetu Nauk Społecznych i Humanistycznych w Ho Chi Minh, powiedział, że dzisiejsi studenci zawsze zachowują pewien poziom powściągliwości w kontaktach z wykładowcami. „Być może z niektórymi młodymi lub bardziej otwartymi wykładowcami będziemy zachowywać się swobodniej i dynamiczniej, ale zasadniczo nadal będziemy dbać o ducha „szacunku dla nauczycieli” w każdym słowie, geście i myśli” – zwierzył się student.
Jednak w rzeczywistej komunikacji Hung przyznał, że zdarzają się sytuacje, gdy studenci nie potrafią się „kontrolować” z powodu osobistych nawyków. „Kiedyś byłem świadkiem sytuacji, w której studenci często wysyłali SMS-y z teencode do znajomych, ale komunikując się z wykładowcą, uzależniali się i przypadkowo zapisywali teencode z „co” na „cs”, przez co wykładowca błędnie interpretował to jako „basis”, co negatywnie wpływało na skuteczność komunikacji” – powiedział.
Wykładowcy to też „nastolatkowie”
Cechą charakterystyczną dzisiejszej młodzieży w komunikacji jest częste używanie memów (szeroko rozpowszechnionych, popularnych obrazków), kodów dla nastolatków i „modnych” powiedzeń podczas wysyłania SMS-ów online, aby ożywić i urozmaicić rozmowę. Według Phan Ho Duy Khanga, studenta Uniwersytetu Van Lang (HCMC), ten element często pojawia się również w niektórych grupach czatowych Zalo z wykładowcami z męskich klas studenckich.
Zabawna rozmowa, w której młoda wykładowczyni użyła mema, aby przypomnieć studentom o przesłaniu prac domowych, po czym otrzymała odpowiedź z wiadomością „Khô khò”, co sugerowało: „Jeszcze śpię, więc nie mam jeszcze żadnych prac domowych, nauczycielu”.
„Generalnie, pisanie SMS-ów w „młodzieńczym” stylu zdarza się tylko w grupach z młodymi nauczycielami, a czasami to sami nauczyciele „inicjują” używanie memów, aby zbliżyć się do swoich uczniów. Dzięki temu czujemy się swobodniej i pewniej w komunikacji, ponieważ nie musimy być zmuszani do precyzji w każdym słowie. Jednak niektórzy ludzie czują się zbyt swobodnie, co prowadzi do „przesady” i utraty szacunku” – powiedział Khang.
Według Khanga, w niektórych szczególnych kontekstach, takich jak pisanie e-maili do wykładowców, on i jego przyjaciele często zwracają uwagę na formalność i standardy, zarówno językowe, jak i formalne. „Zawsze zaczynam od zwrotu »Drogi Nauczycielu«, następnie przedstawiam się i przedstawiam temat do omówienia, a na koniec dodaję »Z poważaniem, dziękuję, Nauczycielu«. Wynika to z założenia, że pisanie listu musi się różnić od zwykłego SMS-a” – powiedział.
Nauczyciele muszą również rozumieć uczniów
Według Phuong Uyen, nie tylko studenci muszą rozwijać właściwe umiejętności komunikacyjne, ale wykładowcy również muszą okazywać zrozumienie i współczucie studentom, którzy nieumyślnie zachowują się niewłaściwie, a jednocześnie ograniczać uciążliwe „procedury komunikacyjne”. Ponadto nauczyciele i studenci muszą wcześniej uzgodnić zasady właściwego zachowania w klasie i online, aby uniknąć „zamykania drzwi do stajni po ucieczce konia”.
Udzielając dalszych komentarzy na temat sposobu komunikacji wykładowców ze studentami, Minh Hung zasugerował, że obie strony mogłyby wykorzystać funkcję nagrywania głosu, aby zaoszczędzić czas i wyrazić właściwą postawę, którą chcą przekazać. „Jeśli zostanie ona wdrożona, to nauczyciele powinni aktywnie rozpowszechniać informacje, aby studenci odważyli się to robić, ponieważ wiele osób nadal uważa korzystanie z tej funkcji za brak szacunku, jeśli obie strony nie są blisko” – powiedział. Z drugiej strony, Duy Khang ma nadzieję, że nauczyciele zawsze będą wysyłać wiadomości z akcentami, aby studenci mogli uniknąć sytuacji, w której „patrzą na słowa i zgadują ich znaczenie”.
Link źródłowy
Komentarz (0)