Rynek wart miliardy dolarów czekający na eksploatację

[reklama_1]

Rynek wart miliardy dolarów

Według statystyk amerykańskiej firmy badawczej Grand View Research turystyka medyczna rozwija się w szybkim tempie. Przewiduje się, że do 2030 roku globalne przychody z turystyki medycznej osiągną prawie 100 miliardów dolarów.

Mając tak duży rynek, w ostatnich czasach niektóre kraje, takie jak Tajlandia, Korea, Indie i Malezja, promowały wykorzystanie tego rodzaju turystyki, zapraszając w ten sposób turystów ze Stanów Zjednoczonych i krajów europejskich. W szczególności Tajlandia gościła w niektórych okresach ponad 3 miliony turystów medycznych, generując przychód przekraczający 700 milionów dolarów, Indie osiągnęły próg 3 miliardów dolarów, a Malezja 1,7 miliarda dolarów.
W Wietnamie turystyka uzdrowiskowa połączona z leczeniem jest postrzegana jako dziedzina o dużym potencjale rozwoju, która może osiągać roczne przychody rzędu 2 miliardów dolarów. Wynika to z faktu, że wietnamskie usługi medyczne są przystępne cenowo, co przyciąga wielu turystów zagranicznych i Wietnamczyków z zagranicy do korzystania z nich podczas podróży.

Badanie lekarskie turystów zagranicznych w Szpitalu Ogólnym Vinmec Times City International. Zdjęcie: Hoai Nam

Na przykład koszt operacji pomostowania aortalno-wieńcowego w Wietnamie wynosi 10 000–15 000 USD, podczas gdy w Tajlandii 25 000–30 000 USD. Statystyki z magazynu International Living Magazine (Australia) pokazują, że koszt leczenia stomatologicznego w Wietnamie jest obecnie od 6 do 10 razy niższy niż w niektórych krajach, takich jak Stany Zjednoczone, Kanada i Australia. W porównaniu z niektórymi krajami Azji Południowo-Wschodniej, takimi jak Tajlandia i Malezja, koszt leczenia stomatologicznego w Wietnamie jest również o 30–50% niższy.

Analizując powody, dla których turyści zagraniczni korzystają z usług medycznych podczas podróży do Wietnamu, dyrektor Tam Anh High-Tech Eye Center, profesor nadzwyczajny, dr Nguyen Xuan Hiep, stwierdził, że chociaż koszty badań lekarskich i leczenia w Wietnamie są stosunkowo niskie, jakość umiejętności lekarzy, a także inwestycje w sprzęt i urządzenia zabiegowe nie są gorsze niż w jakimkolwiek kraju o rozwiniętej opiece zdrowotnej.

Dzięki powyższym zaletom, przed pandemią COVID-19, według statystyk Narodowej Administracji Turystyki, każdego roku do Wietnamu przyjeżdżało około 10 000 pacjentów zagranicznych w celu leczenia stomatologicznego, co przynosiło przychód przekraczający 150 milionów dolarów.

Popraw jakość, aby zbudować zaufanie

Oceniając potencjał wykorzystania tego rodzaju turystyki, eksperci zwrócili uwagę, że chociaż Wietnam ma wiele atutów, by rozwijać turystykę medyczną, proces jej wykorzystania ujawnił słabości, takie jak zbyt mała ilość informacji na temat usług turystycznych połączonych z leczeniem oraz niewielka liczba biur podróży organizujących wycieczki połączone z opieką zdrowotną. Wiele szpitali nie spełnia międzynarodowych standardów, takich jak JCI czy ISO, przez co turyści zagraniczni wciąż wahają się przed rejestracją na badania lekarskie i zabiegi.

Zastanawiając się nad trudnościami w procesie nawiązywania współpracy z klinikami w celu organizacji wizyt medycznych, dyrektor wietnamskiej firmy SUN SMILE TRAVEL, Duong Thanh Hang, stwierdził, że pierwszą słabością w procesie badań lekarskich wietnamskiego zespołu medycznego jest to, że nie znają oni biegle języka angielskiego.

Tymczasem w Tajlandii lekarze potrafią płynnie komunikować się po angielsku z pacjentami zagranicznymi. „Dlatego, jeśli Wietnam chce przyciągnąć zagranicznych turystów do turystyki medycznej, musi poprawić znajomość języków obcych wśród personelu medycznego, nie polegając na tłumaczach” – zasugerowała pani Duong Thanh Hang.

Zastanawiając się nad trudnościami w procesie tworzenia oferty turystyki medycznej dla gości zagranicznych, przedsiębiorstwa turystyczne podzielają opinię, że większość prywatnych klinik w Wietnamie nie posiada certyfikatu Światowej Organizacji Zdrowia.

Dyrektor firmy turystycznej Viet Circle, Phan Dinh Hue, powiedział, że wiele szpitali nie spełnia międzynarodowych standardów, takich jak JCI czy ISO, przez co zagraniczni turyści wahają się przed rejestracją na badania lekarskie i leczenie. Na stronach internetowych szpitali jest niewiele informacji, nawet w języku angielskim, umożliwiających wyszukiwanie, a ponadto brakuje usług towarzyszących, przez co obcokrajowcom trudno jest znaleźć kompleksową ofertę turystyki medycznej.

Ponadto, współpraca między agencjami zdrowia, placówkami mającymi warunki do rozwoju turystyki medycznej i biurami podróży wciąż nie jest zsynchronizowana. „Aby przyciągnąć więcej turystów, placówki zdrowia muszą podnieść swoje standardy i uzyskać międzynarodowe certyfikaty, aby klienci mogli zaufać ich usługom i korzystać z nich” – zasugerował pan Phan Dinh Hue.

Zgadzając się z tą refleksją, dyrektor Instytutu Badań i Rozwoju Turystyki Nguyen Anh Tuan stwierdził, że Wietnam obecnie nie prowadzi wystarczających badań nad potencjałem i niezbędnymi czynnikami, ani nie ma konkretnych kierunków i polityk rozwoju tego rodzaju turystyki. W szczególności Ministerstwo Zdrowia nie ujednoliciło procedur opieki zdrowotnej, co powoduje, że większość placówek turystycznych, takich jak ośrodki wypoczynkowe, hotele i kwatery prywatne, zapewnia opiekę zdrowotną jedynie na poziomie zaspokajającym podstawowe potrzeby turystów.

„Ostatnio branża turystyczna Ho Chi Minh City uruchomiła 30 wycieczek z zakresu turystyki medycznej, ale głównie obejmowały one usługi opieki stomatologicznej, delektowanie się zdrowymi posiłkami i możliwość „zameldowania się” i zrobienia zdjęć w takich miejscach jak Szpital Stomatologiczny i Chirurgii Szczękowo-Twarzowej, wizyta w Teatrze Miejskim... Podczas gdy zagraniczni turyści przybywający do Wietnamu korzystają głównie z produktów turystyki medycznej skupiających się na leczeniu niepłodności, zaawansowanych technologicznie badaniach przesiewowych, medycynie tradycyjnej, estetyce, uzdrowiskach i specjalistycznej opiece medycznej...” - jasno stwierdził pan Nguyen Anh Tuan.

Przedstawiciele niektórych firm turystycznych stwierdzili, że aby rozwijać turystykę medyczną, sektor zdrowia musi zidentyfikować i wypromować swoje mocne strony, aby sprostać wymaganiom i potrzebom turystyki medycznej; wzmocnić rozwój większej liczby rodzajów zaawansowanych technologicznie badań przesiewowych, budować i świadczyć wysokiej jakości usługi; promować badania, rozwój i innowacje w sektorze zdrowia; tworzyć wysokiej jakości centra szkolenia kadr medycznych; rozwijać nowoczesną infrastrukturę i uruchamiać zaawansowane technologicznie strefy medyczne.

Jednocześnie będziemy kontynuować rozwój turystyki medycznej, łączącej nowoczesną i tradycyjną medycynę, aby zapewnić pełen zakres wysokiej jakości usług opieki zdrowotnej, zbudować sieć opieki specjalistycznej, wzmacniając w ten sposób markę Wietnamu na rynku międzynarodowym.

Źródło: https://kinhtedothi.vn/du-lich-y-te-thi-truong-ti-usd-cho-doi-khai-thac.html