Niedobór wysokiej jakości kadr w turystyce

SGGPO 28 października 2023 19:40

60-80% absolwentów musi przejść przekwalifikowanie, aby przystosować się do pracy, w której stosunek do pracy i znajomość języków obcych stanowią „najsłabsze” umiejętności kandydatów.

28 października Uniwersytet Sajgoński zorganizował Narodową Konferencję Naukową „Szkolenie kadr na poziomie międzynarodowym w branży turystycznej: Stan obecny i rozwiązania”. Podczas tego wydarzenia wiele opinii wskazywało na brak wysokiej jakości kadr w branży turystycznej w Ho Chi Minh City i w Wietnamie w ogóle.

Przewodnik turystyczny Vietravel oprowadza grupę turystów po Tajwanie (Chiny)

Przemawiając na warsztatach, profesor nadzwyczajny dr Le Chi Lan, prorektor Uniwersytetu Sajgońskiego, powiedział, że w procesie integracji międzynarodowej i globalizacji turystyka stała się „kluczem” do promowania rozwoju gospodarczego, kulturalnego i społecznego kraju. Wietnam ma wiele istotnych atutów, które mogą przyczynić się do rozwoju turystyki, stając się wiodącym sektorem gospodarki kraju. W szczególności Ho Chi Minh jest głównym ośrodkiem gospodarczym, politycznym i kulturalnym kraju, oferującym wiele atutów dla rozwoju turystyki.

Pani Le Chi Lan przyznała jednak, że na branżę turystyczną wpływa wiele czynników regionalnych i globalnych. W szczególności Ho Chi Minh City i Wietnam w ogóle brakuje wysokiej jakości kadr w branży turystycznej, dlatego wymagają szczególnej uwagi ze strony wszystkich szczebli branży.

Delegaci uczestniczący w warsztatach 28 października

W prywatnej rozmowie z reporterami SGGP na marginesie konferencji, niektóre przedsiębiorstwa turystyczne w Ho Chi Minh City przyznały, że 60-80% niedawnych absolwentów musi przejść przekwalifikowanie, aby być w stanie przystosować się do pracy, w niektórych przedsiębiorstwach przekwalifikowuje się nawet 90% kandydatów; w tym kontekście podejście do pracy i znajomość języków obcych... to „najsłabsze” strony kandydatów.

Podzielając powyższe zdanie, prof. dr Truong Quang Vinh, pracujący na Uniwersytecie Ekonomii i Przemysłu Long An, podał, że w Rocznym Raporcie na temat Turystyki Wietnamskiej za rok 2019 podano, że w sektorze turystycznym pracuje ponad 2,5 miliona pracowników.

Spośród nich około 860 000 to pracownicy bezpośredni, z czego 45% to osoby przeszkolone w turystyce, 35% to osoby przeszkolone w innych kierunkach, a 20% to osoby niewykwalifikowane... Po pandemii Covid-19 liczba tych pracowników znacznie spadła, dlatego należy ich pilnie uzupełnić, aby sprostać aktualnej sytuacji.

Paradoks polega jednak na tym, że zasoby ludzkie w turystyce zapewniane przez instytucje szkoleniowe nie odpowiadają wymaganiom zawodowym i kwalifikacyjnym.

„Osoby posiadające doświadczenie i wiedzę specjalistyczną nie zostały przeszkolone, a ci, którzy ukończyli pełne szkolenie zawodowe, nie są jeszcze w stanie od razu podjąć pracy i potrzebują przekwalifikowania w biznesie” – powiedział profesor Truong Quang Vinh.

Aby poprawić jakość kształcenia, tak aby absolwenci mogli od razu podjąć pracę, pan Truong Quang Vinh zaproponował stworzenie modelu kształcenia kadr, który będzie odpowiadał możliwościom i potrzebom rynku turystycznego.

W tym przypadku instytucja edukacyjna pełni rolę koordynującą, odpowiadając za udział w organizacji i zarządzaniu stażami studenckimi w przedsiębiorstwach, badanie rynku turystycznego i wykorzystywanie tej wiedzy w nauczaniu...

Koordynacja między instytucjami szkoleniowymi a przedsiębiorstwami turystycznymi jest uważana za warunek istnienia i rozwoju obu stron (instytucji szkoleniowych – przedsiębiorstw turystycznych). W przypadku studentów konieczne jest proaktywne podnoszenie kompetencji zawodowych, praktycznego podejścia itp.

Źródło: https://www.sggp.org.vn/thieu-hut-nguon-nhan-luc-du-lich-chat-luong-cao-post711789.html