Promowanie partnerstw celnych

Rozwój partnerstwa między służbami celnymi a biznesem jest jednym z priorytetów Departamentu Celnego Prowincji i został uznany za kluczowy element reformy i modernizacji systemu celnego. Celem jest stworzenie korzystnych warunków i zapewnienie maksymalnego wsparcia dla przedsiębiorstw importowo-eksportowych, przy jednoczesnej poprawie jakości środowiska inwestycyjnego i biznesowego w prowincji.

Kierownictwo Prowincjonalnego Urzędu Celnego oraz przedsiębiorcy podpisali umowę o partnerstwie celno-biznesowym na rok 2024.

Według informacji z Departamentu Celnego Thanh Hoa , rozwój partnerstwa celno-biznesowego i współpracy z innymi interesariuszami odbywa się zarówno na poziomie departamentu, jak i poddepartamentu. Na poziomie departamentu działania partnerskie są powiązane z kwestiami organizacyjnymi i wdrożeniowymi, natomiast partnerstwa na poziomie poddepartamentu są powiązane z regularną, codzienną działalnością jednostki. Zadanie to jest realizowane synchronicznie i efektywnie we wszystkich czterech głównych grupach rozwiązań: informacji, konsultacji, partycypacji i współpracy.

W związku z tym, Prowincjonalny Departament Celny corocznie wdraża różnorodne formy propagandy, rozpowszechniania informacji i wsparcia prawnego dla przedsiębiorstw. Procedury administracyjne, polityki i przepisy celne są publicznie publikowane w biurze i na platformach elektronicznych, w połączeniu z kampaniami informacyjnymi mającymi na celu poprawę zrozumienia i przestrzegania prawa wśród przedsiębiorców. Nacisk kładziony jest na konsultacje z przedsiębiorstwami w regionie w celu szybkiego rozwiązywania trudności i przeszkód oraz proponowania rozwiązań Generalnemu Departamentowi Celnemu i Prowincjonalnemu Komitetowi Ludowemu w kwestiach wykraczających poza ich kompetencje.

W latach 2014–2024, poprzez konferencje dialogowe, kampanie uświadamiające, rozmowy telefoniczne, dokumenty pisemne i bezpośrednie konsultacje w urzędach celnych, jednostki celne w prowincji udzielały porad i odpowiadały na pytania tysięcy przedsiębiorstw zajmujących się importem i eksportem na swoim obszarze. Odpowiedzi koncentrowały się głównie na takich kwestiach, jak: przepisy dotyczące procedur eksportowych i importowych, przetwórstwa i produkcji eksportowej; procedury zwrotu podatku VAT; deklarowana wartość celna towarów importowanych; oraz problemy z automatycznym systemem zarządzania i monitorowania odpraw celnych (VASSCM). Departament Celny Prowincji Thanh Hoa aktywnie reagował na pytania przedsiębiorstw i szybko na nie odpowiadał.

W ramach działań na rzecz poprawy jakości usług dla przedsiębiorstw w zakresie procedur celnych i zarządzania nimi, tworzenia przejrzystego i uczciwego środowiska importowo-eksportowego oraz przyczyniania się do zwiększenia konkurencyjności kraju, Prowincjonalny Departament Celny skoncentrował się na skutecznym wdrażaniu rozwiązań wspierających przedsiębiorstwa. W szczególności priorytetowo potraktowano reformę procedur administracyjnych i wdrożenie elektronicznych procedur celnych. Jednocześnie zapewniono wsparcie i promocję transformacji cyfrowej dla przedsiębiorstw i podmiotów powiązanych, aby dostosować się do procesu transformacji cyfrowej sektora celnego. Każdy poddepartament wyznaczył liderów, którzy odpowiadają za przyjmowanie i rozwiązywanie opinii, sugestii i trudności zgłaszanych przez przedsiębiorstwa w trakcie procedur celnych. Aktywnie koordynują oni działania z organami na przejściach granicznych, aby zapewnić szybką, ciągłą, terminową, bezpieczną i zgodną z przepisami odprawę celną towarów. Dzięki takiemu podejściu, w ostatnich latach Prowincjonalny Departament Celny Thanh Hoa konsekwentnie zajmuje wysokie pozycje w Indeksie Konkurencyjności Prowincjonalnych Departamentów/Agencji oraz w Komitetach Ludowych Powiatów/Miast prowincji, a także jest wiodącą jednostką w Indeksie Reform Administracyjnych Generalnego Departamentu Celnego.

Dzięki swojej działalności zarządczej, agencja celna w regionie wybrała firmy o ugruntowanej reputacji w zakresie przestrzegania przepisów celnych i regularnej działalności importowo-eksportowej, aby podpisać umowy o współpracy, promując tym samym relacje kooperacyjne między obiema stronami. W latach 2014–2024, na poziomie departamentu, Departament Celny Prowincji Thanh Hoa podpisał umowy o współpracy z 42 stowarzyszeniami i firmami.

Partnerstwa celno-biznesowe są również aktywnie promowane i pogłębiane przez lokalne oddziały celne poprzez różnorodne praktyczne i merytoryczne rozwiązania. Według Ngo Van Thanha, Kierownika Oddziału Celnego Portu Thanh Hoa, oprócz całodobowej obsługi w celu szybkiego rozwiązywania wszelkich problemów pojawiających się podczas procedur celnych, oddział aktywnie nawiązuje kontakty i koordynuje działania z agencjami na lądowych i morskich przejściach granicznych w całym kraju, aby ułatwić szybką odprawę towarów importowanych i eksportowanych. Jednocześnie oddział zachęca i wspiera przedsiębiorstwa w dobrowolnym przestrzeganiu przepisów celnych. W ciągu ostatnich pięciu lat oddział podpisał umowy o partnerstwie celno-biznesowym z 10 przedsiębiorstwami.

Oprócz promowania umów o współpracy, Departament Celny Prowincji Thanh Hoa organizuje coroczną konferencję dialogową, aby upowszechniać politykę i przepisy celne oraz szybko otrzymywać i rozpatrywać opinie i uwagi przedsiębiorstw. Jednocześnie wzmocnił współpracę ze stowarzyszeniami i przedsiębiorstwami poprzez opracowywanie i podpisywanie konkretnych programów współpracy, dążąc do zrozumienia i konsensusu między agencją celną a przedsiębiorstwami. To podejście zostało dostrzeżone i wysoko ocenione przez wiele przedsiębiorstw, o czym świadczy opinia pana Nguyen Bao Khanha, zastępcy dyrektora generalnego VAS Nghi Son Group Joint Stock Company: „W trakcie całego procesu inwestycyjnego, produkcyjnego, biznesowego oraz importowo-eksportowego, VAS Nghi Son zawsze otrzymywał korzystne warunki od Oddziału Celnego Portu Nghi Son, który proaktywnie i szybko rozwiązywał wszelkie pojawiające się problemy związane z procedurami celnymi”.

Według zastępcy dyrektora Departamentu Celnego Prowincji Thanh Hoa, Le Xuan Cuonga, rozwój współpracy i partnerstwa między agencjami celnymi a przedsiębiorstwami i zainteresowanymi stronami staje się coraz bardziej pogłębiony i merytoryczny, tworząc solidne podstawy i przyczyniając się do poprawy efektywności i skuteczności zarządzania państwowego w zakresie ceł. Departament Celny Prowincji nadal koncentruje się na tym zadaniu i uznaje je za kluczowy element reformy i modernizacji ceł, dążąc do ułatwienia prowadzenia działalności gospodarczej, stworzenia zdrowego środowiska biznesowego oraz przyczynienia się do wzrostu konkurencyjności i przyciągnięcia inwestycji do prowincji Thanh Hoa.

Tekst i zdjęcia: Dong Thanh

Source: https://baothanhhoa.vn/thuc-day-quan-he-doi-tac-hai-quan-doanh-nghiep-di-vao-chieu-sau-thuc-chat-227851.htm