Wartość handlu elektronicznego osiągnęła 31 miliardów dolarów.

Wietnam nadal znajduje się w czołówce 10 najszybciej rozwijających się krajów e-commerce na świecie , ze średnim tempem wzrostu na poziomie 20-25% rocznie. Zdjęcie: Ha May

Nowe czynniki napędzające dwucyfrowy wzrost

Według pana Nguyena Xuana Minha, dyrektora ds. międzynarodowego handlu elektronicznego w Sunhouse, sprzedaż na Amazonie wzrosła trzykrotnie w porównaniu z analogicznym okresem ubiegłego roku, głównie dzięki parowarowi. „To nie jest znany produkt Sunhouse ani nie cieszy się dużą popularnością wśród wietnamskich konsumentów. Nikt z nas się tego nie spodziewał, ale parowar, w cenie 30 dolarów, jest naszym najpopularniejszym produktem” – powiedział pan Minh.

Historia Sunhouse jest wyrazistym przykładem szybko rosnącej fali eksportu e-commerce przez wietnamskie firmy. E-commerce staje się nową „bramą eksportową”, pomagając firmom bezpośrednio docierać do globalnych konsumentów, zmniejszać zależność od pośredników i stopniowo budować krajowe marki w przestrzeni cyfrowej. Ten trend jest wzmacniany przez imponujący wzrost krajowego rynku e-commerce.

Według danych Ministerstwa Przemysłu i Handlu , do 2025 roku wartość wietnamskiego rynku e-commerce osiągnie 31 miliardów dolarów, czyli ponad dwukrotnie więcej niż w 2020 roku. Będzie to stanowiło około 10% całkowitej sprzedaży detalicznej towarów i usług konsumenckich w kraju oraz dwie trzecie gospodarki cyfrowej.

W świetle tych wyników, pani Le Hoang Oanh – Dyrektor Departamentu Handlu Elektronicznego i Gospodarki Cyfrowej (Ministerstwo Przemysłu i Handlu) – stwierdziła, że Wietnam nadal znajduje się w pierwszej dziesiątce najszybciej rozwijających się krajów e-commerce na świecie, ze średnim tempem wzrostu na poziomie 20–25% rocznie i zajmuje trzecie miejsce pod względem wielkości rynku w ASEAN (po Indonezji i Tajlandii). Z prawnego punktu widzenia, pani Le Hoang Oanh stwierdziła, że ustawa o handlu elektronicznym, uchwalona przez Zgromadzenie Narodowe 10 grudnia 2025 r., ma przyczynić się do stworzenia nowej przestrzeni rozwoju, zapewniając przejrzystość, rozliczalność i jasne ramy prawne, jednocześnie chroniąc prawa konsumentów, zapewniając zdrową konkurencję oraz promując zrównoważoną i bezpieczną transformację cyfrową.

E-commerce był i nadal umacnia swoją pozycję jako kluczowy filar wietnamskiej gospodarki cyfrowej. Jedną z największych wartości, jakie oferuje e-commerce, jest możliwość poszerzania rynków zbytu dla firm, zwłaszcza małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP) oraz indywidualnych przedsiębiorców. Dzięki platformom cyfrowym firmy mogą dotrzeć do milionów klientów w całym kraju, a nawet rozszerzyć działalność na rynki międzynarodowe, bez konieczności inwestowania w tradycyjne systemy dystrybucji.

Oszustwa handlowe i logistyka pozostają wąskimi gardłami.

Oprócz imponujących osiągnięć, profesor nadzwyczajny dr Nguyen Thuong Lang uważa, że rozwój handlu elektronicznego w Wietnamie napotyka również wiele przeszkód. Infrastruktura logistyczna w niektórych miejscowościach jest nadal ograniczona, a koszty transportu wysokie, zwłaszcza w przypadku małych zamówień oraz na obszarach wiejskich i górskich. Wpływa to negatywnie na dostęp konsumentów do usług handlu elektronicznego i efektywność biznesową przedsiębiorstw.

Problemy takie jak oszustwa handlowe, podróbki, produkty niskiej jakości i spory w transakcjach online pozostają złożone, co podważa zaufanie konsumentów. Możliwości cyfrowe wielu małych firm i przedsiębiorstw domowych są nadal ograniczone i nie wykorzystują one skutecznie narzędzi cyfrowych, co powoduje, że wyniki e-commerce nie odpowiadają ich potencjałowi.

„Aby e-commerce nadal odgrywał swoją rolę jako nowy motor wzrostu, Wietnam musi wdrożyć wiele rozwiązań jednocześnie. Wśród nich priorytetem powinny być inwestycje w modernizację infrastruktury logistycznej, inteligentne magazynowanie i międzyregionalną łączność transportową, aby obniżyć koszty i poprawić jakość usług dostawczych. Promowanie szkoleń z zakresu umiejętności cyfrowych dla firm, gospodarstw domowych i pracowników pomoże im skuteczniej uczestniczyć w internetowym środowisku biznesowym. Wspieranie firm w budowaniu marek, podnoszeniu jakości produktów i spełnianiu międzynarodowych standardów rynkowych jest również kluczowym czynnikiem w promowaniu transgranicznego e-commerce. Uzupełnienie ram prawnych, wzmocnienie kontroli i nadzoru oraz surowe zwalczanie nieuczciwych praktyk handlowych w środowisku cyfrowym przyczynią się do umocnienia zaufania konsumentów i stworzenia zdrowego i przejrzystego środowiska biznesowego” – zarekomendował adiunkt dr Nguyen Thuong Lang.

Według wiceministra przemysłu i handlu Nguyena Sinha Nhata Tana, rok 2026 jest pierwszym rokiem wdrażania rezolucji XIV Zjazdu Komunistycznej Partii Wietnamu, rokiem o szczególnym znaczeniu, kładącym podwaliny pod nowy etap rozwoju kraju. W tym kontekście e-commerce i gospodarka cyfrowa nadal są uznawane za pionierskie sektory i kluczowe siły napędowe krajowej transformacji cyfrowej, zielonej transformacji i zrównoważonego wzrostu.

„Ministerstwo Przemysłu i Handlu pilnie zorganizuje skuteczne wdrożenie ustawy o handlu elektronicznym; opracuje i przedstawi właściwym organom do ogłoszenia dekret regulujący prawo, zapewniając jego szybkie wdrożenie. Jednocześnie skutecznie wdroży Narodowy Plan Rozwoju Handlu Elektronicznego na lata 2026–2030, z uwzględnieniem zielonej, zrównoważonej, zrównoważonej i inkluzywnej orientacji” – podkreślił wiceminister Nguyen Sinh Nhat Tan.