Komunikacja polityczna: od wychwytywania „trendów” do zdobywania serc ludzi

Zrozumienie trendu wykorzystywania mediów społecznościowych w przekazywaniu informacji pomogło w dostosowaniu działań komunikacji politycznej do kontekstu ery cyfrowej.

Zabawny personel „online”

Strona internetowa Wydziału Zapobiegania Narkotykom i Kontroli Narkotyków Policji w Ho Chi Minh City w ostatnim czasie przyciągnęła szczególną uwagę społeczności internetowej ze względu na młodzieńczy i humorystyczny sposób przekazywania informacji, a jednocześnie dogłębną edukację prawną.

Przekaż informacje o fuzji Hai Phong i Hai Duong na fanpage'u. Bez owijania w bawełnę. (Zrzut ekranu)

Zamiast używać sztywnego języka i suchych ogłoszeń, ta strona przekształciła antyspołeczne wiadomości w łatwe do zrozumienia, zabawne i bardzo zaraźliwe treści.

Na przykład dowcipny „status” z 6 października 2025 roku: „Hę? Po co brać narkotyki, skoro jesteś smutny? A potem złapanie i „testowanie” jest sto razy smutniejsze”.

Post, który nie tylko rozbawił czytelników do łez, ale i przypomniał im o poważnych konsekwencjach zażywania narkotyków, zebrał ponad 115 000 polubień, 39 000 komentarzy i 20 000 udostępnień.

Interakcja między „administratorem” a społecznością jest również bardzo przyjemna, dzięki elastycznej mowie, tworzącej przyjazną atmosferę.

Na przykład, gdy młody człowiek zapytał: „Policjant, niech doradzi mojemu przyjacielowi, żeby rzucił narkotyki”, „Administrator” natychmiast odpowiedział: „Zabierz swojego przyjaciela do PC04, żebym mógł mu doradzić!”. Odpowiedź otrzymała ponad 11 000 polubień.

Sposób, w jaki strona Narkotykowe Zapobieganie i Kontrola - Policja Ho Chi Minh City pomaga w silnym rozprzestrzenianiu się przekazów propagandowych i łatwym docieraniu do ludzi, szczególnie młodzieży.

Artykuły były szeroko udostępniane i coraz więcej osób aktywnie je czytało. Pod wrażeniem „irytacji” „internetowych urzędników”, społeczność internetowa zachęcała się nawzajem do „obserwowania” „fanpage’a najzabawniejszych urzędników w Wietnamie”.

Zanim powstał fanpage „Drug Prevention and Control - Ho Chi Minh City Police”, strony takie jak fanpage „Government Information” (aktualnie gromadzący 8,5 miliona obserwujących), fanpage „Gionna Policja” (aktualnie gromadzący ponad 11 000 obserwujących)... również „wywołały burzę medialną” za sprawą popularnych, wartościowych i interesujących treści.

Zmiana w komunikacji politycznej

Aby pomóc ludziom zrozumieć, zaakceptować i aktywnie uczestniczyć w realizacji polityki, komunikacja polityczna jest zawsze kwestią strategiczną, o kluczowym znaczeniu dla każdego kraju. Jest nie tylko narzędziem przekazywania informacji, ale także pomostem do budowania zaufania i wzmacniania prestiżu aparatu państwowego.

Ta działalność musi odejść od tradycyjnego modelu agencji państwowej, polegającego na prostym rozpowszechnianiu jednokierunkowej, sztywnej propagandy. Zamiast tego należy postrzegać ją jako proces wielowymiarowego dialogu i interakcji.

Fora społecznościowe muszą stać się skutecznymi kanałami dwustronnej wymiany informacji, ściśle powiązanymi z potrzebami, aspiracjami i życzeniami ludzi, a także miejscem, w którym społeczeństwo będzie mogło wyrażać swoje opinie, monitorować i korygować politykę.

Na przykład w kontekście niedawnego połączenia prowincji i miast, oprócz radosnego nastroju oczekiwania na nową erę rozwoju kraju, pojawiają się także pewne myśli i uczucia zamyślenia związane ze zmianą nazwy rodzinnego miasta.

Obawy dotyczące procedur administracyjnych, nowych nazw lub wspomnień związanych ze starymi nazwami miejscowości są nieuniknione. Wymaga to od nas odpowiedniej strategii informacyjnej, aby ludzie jasno rozumieli politykę, a tym samym uwierzyli i byli gotowi wkroczyć w nowe przeznaczenie kraju.

Istnieje wiele dobrych i kreatywnych sposobów, aby pomóc społeczeństwu szybko otrzymywać poprawne informacje, szczególnie w cyberprzestrzeni.

Sposób przekazania informacji o fuzji Hai Phong i Hai Duong jest bardzo elegancki, przyciąga uwagę opinii publicznej i wsparcie na fanpage'u. Bez owijania w bawełnę.

„Treść wesela stulecia: rodzina pana młodego z Hai Phong zgadza się z rodziną panny młodej z Hai Duong” jest zarówno relaksująca, jak i tworzy porozumienie wśród ludzi.

Poniżej artykułów o tej tematyce znajduje się seria złośliwych komentarzy, które mają na celu podgrzanie atmosfery łączenia jednostek administracyjnych: „Hai Duong ma kwiaty musztardowe, gratulacje dla braci fasolki szparagowej”; „Nowa nazwa Hai Phong: Hai w Hai Duong, Phong w Hai Phong”; „Proponowany strój do śpiewania na „weselu stulecia” Hai Phong - Hai Duong”; „W przeszłości ludzie zawsze mówili, żeby wychodzić za mąż daleko, teraz okazuje się, że trzeba wyjść za mąż za osobę z tego samego miasta, chłopaki”...

Dzięki powyższej metodzie fanpage Khong Long Han przekształcił społeczność internetową z biernego odbiorcy wiadomości w uczestnika dyskusji, a nawet współtwórcę treści poprzez pozytywne komentarze i udostępnienia.

Gdy komunikacja polityczna prowadzona jest w sposób szczery, oparty na słuchaniu i dogłębny, staje się mostem łączącym, tworząc siłę napędową promującą społeczny konsensus na rzecz wdrażania krajowych celów rozwoju.

Blisko ludzi, ale wciąż potrzeba standardów

Media społecznościowe stanowią idealną platformę dla instytucji rządowych, pozwalającą im odejść od roli stereotypowych rzeczników i stać się przyjaznymi rozmówcami.

Wykorzystywanie przez władze lokalne kanałów mediów społecznościowych to pozytywny krok naprzód, pokazujący wysiłki na rzecz innowacji w celu przekazywania wytycznych, zasad i strategii mieszkańcom w bardziej naturalny sposób.

Jednak w procesie tworzenia treści należy również zachować harmonię między humorem a standardami, a więc tym, co jest typowe dla instytucji państwowych.

Należy rozważyć użycie języka, obrazów i tonu, unikając nadmiernego użycia humoru, który zmniejsza niezbędną powagę i uroczystość przekazu politycznego.

Należy również zachować dokładność, terminowość oraz regularnie analizować interakcje i opinie publiczne, aby zdobyć doświadczenie i dostosować odpowiednie strategie komunikacji w celu uniknięcia niepożądanych efektów.

Source: https://baoquocte.vn/truyen-thong-chinh-sach-tu-bat-trend-den-bat-nhip-long-dan-331789.html