Od polityki do zdecydowanych działań

Od momentu ogłoszenia, Rezolucja Rządowa nr 57 w sprawie przełomów w krajowym rozwoju nauki i technologii, innowacji i transformacji cyfrowej szybko stała się rzeczywistością, pilnym wymogiem i ważnym wyznacznikiem dla wszystkich szczebli władzy. W gminie Hong Dan proces ten doprowadził do silnej zmiany sposobu myślenia, stopniowo tworząc nowoczesny, transparentny rząd cyfrowy, przyczyniając się do stworzenia solidnych fundamentów zrównoważonego rozwoju społeczno-gospodarczego.

• Młodzież Tan Thanh jest pionierem transformacji cyfrowej i budowy cywilizowanego obszaru miejskiego.
• Stworzenie solidnych ram prawnych wspierających transformację cyfrową i zrównoważony rozwój gospodarki cyfrowej.
• Promowanie transformacji cyfrowej powiązanej z integracją łańcucha wartości w spółdzielniach.

Powiew świeżości oddolny.

Uznając naukę i technologię oraz transformację cyfrową za strategiczne dźwignie i ważne siły napędowe rozwoju społeczno-gospodarczego, a zwłaszcza modernizacji systemu administracyjnego, Komitet Partii Gminy Hong Dan proaktywnie i gruntownie wdrożył Rezolucję Rządową nr 57 oraz Program Działań Komitetu Partii Prowincji Ca Mau , dostosowując go do realiów lokalnych. Kierując się mottem „jasne obowiązki, jasne zadania, jasne harmonogramy”, Stały Komitet Gminy niezwłocznie powołał komitet sterujący ds. rozwoju nauki i technologii, innowacji i transformacji cyfrowej, któremu przewodniczył Sekretarz Partii, a jednocześnie wydał plan realizacji kluczowych zadań, zgodnie z lokalnymi uwarunkowaniami i możliwościami jednostek.

Towarzysz Huynh Quoc Viet, stały zastępca sekretarza prowincjonalnego komitetu partii (skrajnie po prawej), dokonuje przeglądu digitalizacji dokumentów w Centrum Obsługi Administracyjnej Publicznej Gminy Hong Dan.

Oprócz przydzielania konkretnych zadań każdemu członkowi, komitet sterujący regularnie spotyka się, aby oceniać i wyciągać wnioski z doświadczeń wdrożeniowych, podkreślając odpowiedzialność szefów komitetów partyjnych, rządów, agencji i jednostek, nie tylko w kierowaniu, ale także w dawaniu przykładu i byciu pionierem w dostępie do platform cyfrowych i ich opanowywaniu. Stwarza to efekt domina, zachęcając urzędników i pracowników służby cywilnej do proaktywnego doskonalenia swoich kompetencji i przechodzenia z tradycyjnych metod pracy do nowoczesnego środowiska cyfrowego.

Aby zapewnić zsynchronizowane i efektywne wdrażanie technologii informatycznych i transformacji cyfrowej, Stały Komitet Partii Komunalnej Hong Dan polecił Komitetowi Ludowemu Komunalnej powołanie Grupy Roboczej do wdrożenia Projektu 06 oraz promowania reformy procedur administracyjnych i transformacji cyfrowej w powiązaniu z Projektem 06 na poziomie lokalnym. Działania te przyniosły wymierne rezultaty, kreując nowe oblicze administracji lokalnej. W szczególności urzędnicy gminy stopniowo opanowują i sprawnie obsługują podstawowe platformy cyfrowe, w 100% korzystając z operacyjnych systemów operacyjnych Partii oraz oprogramowania do zarządzania dokumentami iOffice dla sektora publicznego. Większość urzędników wdrożyła proces przyjmowania, przetwarzania, sporządzania i podpisywania dokumentów w całości w środowisku cyfrowym.

W przypadku władz gminnych, wyrażanie opinii i przetwarzanie dokumentów odbywa się w dowolnym czasie i miejscu za pośrednictwem oprogramowania do zarządzania dokumentami na urządzeniach mobilnych (iPad, laptop...), wraz z cyfrowym podpisywaniem dokumentów. W rezultacie proces przetwarzania dokumentów jest szybszy i bardziej wydajny, spełniając wymagania związane z obsługą ogromnej ilości pracy. Zastosowanie oprogramowania pomaga jednostkom znacząco zaoszczędzić na kosztach materiałów biurowych i usług pocztowych, a także zmniejsza potrzebę kserowania, drukowania i archiwizowania... tym samym poprawiając dochody urzędników i pracowników agencji. Ta zmiana świadczy o proaktywnym podejściu do adaptacji do ery cyfrowej, przyczyniając się do rozwoju profesjonalnej, przejrzystej i wydajnej e-administracji.

Urzędnicy w gminie Hong Dan wykonują swoje obowiązki i zajmują się procedurami dla obywateli w środowisku cyfrowym.

Pan Ha Tan Linh, sekretarz Komitetu Partii i przewodniczący Komitetu Sterującego ds. Przełomowego Rozwoju w Nauce i Technologii, Innowacji i Transformacji Cyfrowej w gminie Hong Dan, stwierdził: „Jednym z najważniejszych osiągnięć gminy Hong Dan są rezultaty w zakresie świadczenia usług publicznych online. 88,1% mieszkańców złożyło wnioski online. Digitalizacja dokumentów i postępów w procedurach administracyjnych osiągnęła 95%, przyczyniając się do skrócenia procesów i minimalizacji dokumentów papierowych. 80% procedur zostało przetworzonych elektronicznie; 75% wniosków przetworzono online; a płatności online i wykorzystanie danych cyfrowych przekroczyły 70%, stopniowo upowszechniając nawyk transakcji cyfrowych wśród mieszkańców. 100% procedur administracyjnych związanych z działalnością gospodarczą odbywa się online, co zapewnia płynne i bezproblemowe funkcjonowanie”.

Wykorzystanie satysfakcji publicznej jako punktu odniesienia

Obserwacje przeprowadzone w gminnym Centrum Obsługi Administracyjnej w pierwszy dzień roboczy tygodnia wykazały, że pomimo dużej liczby osób biorących udział w procedurach, przebiegły one sprawnie dzięki naukowej i przejrzystej organizacji oraz entuzjastycznemu duchowi obsługi urzędników, co stworzyło przyjazną atmosferę i brak presji na ludzi.

Pan Vo Hoang Liet, mieszkaniec wioski Ba Hien w gminie Hong Dan, powiedział: „Regularnie wykonuję procedury administracyjne w Centrum Obsługi Administracji Publicznej gminy. Pracownicy są zaangażowani i coraz bardziej profesjonalni”.

Zespół zapewniający doradztwo w zakresie procedur administracyjnych i usług publicznych w siedzibie policji w gminie Hong Dan pomaga mieszkańcom w uzyskiwaniu dostępu do narzędzi cyfrowych.

Oprócz działań na rzecz budowy nowoczesnego systemu administracyjnego, gmina Hong Dan kładzie szczególny nacisk na rozwój obywateli cyfrowych. Po okresie intensywnych działań w zakresie rozpowszechniania informacji i obsługi mieszkańców, gmina wprowadziła elektroniczne konta identyfikacyjne i uporządkowała dużą liczbę danych: 961 przypadków osób zasłużonych; 29 562 pracowników; 5325 wpisów dotyczących ubezpieczeń społecznych oraz setki przypadków należących do grupy pomocy społecznej. To ważny fundament integracji i łączenia danych demograficznych, mający na celu ujednolicenie i precyzyjne zarządzanie.

Pomimo licznych wyzwań związanych z infrastrukturą informatyczną i ograniczonym wyposażeniem, a także niedoboru urzędników i pracowników administracji publicznej znających się na IT, pracownicy gminy Hong Dan, z dużym poczuciem odpowiedzialności i determinacją, trafnie zidentyfikowali kluczową rolę zastosowania technologii informatycznych jako przełomowego fundamentu dla różnych dziedzin. Zjednoczyli się, aby pokonać trudności i sprostać wymogom funkcjonowania dwupoziomowego samorządu lokalnego, zwłaszcza w zakresie obsługi procedur administracyjnych dla obywateli. Ponadto gmina aktywnie organizuje i inicjuje „Ruch Umiejętności Cyfrowych” we wszystkich wioskach, wzmacniając wskazówki dla mieszkańców dotyczące korzystania z usług publicznych online, zmniejszając w ten sposób wykluczenie cyfrowe i promując powszechny rozwój społeczeństwa cyfrowego.

Skuteczność cyfrowej transformacji w Hong Dan potwierdzają konkretne działania, namacalne rezultaty i przejrzyste wskaźniki ewaluacji. To nie tylko początkowe osiągnięcie, ale także solidny fundament, dający impuls lokalnej społeczności do dalszego doskonalenia administracji cyfrowej, rozszerzania zastosowania nauki i technologii w ekologicznej i czystej produkcji rolnej, a jednocześnie rozwijania gospodarki cyfrowej i budowania pokolenia dynamicznych obywateli cyfrowych, przyczyniając się do znaczącego postępu w rozwoju społeczno-gospodarczym tej miejscowości.

Thanh Hai

Źródło: https://baocamau.vn/tu-chu-truong-den-hanh-dong-quyet-liet-a124876.html