Odsetek osób z Ha Tinh płacących bezgotówkowo jest nadal niski.

(Baohatinh.vn) - Mimo że polityka płatności bezgotówkowych przyniosła pierwsze rezultaty, nadal istnieje wiele barier, które sprawiają, że odsetek ludności Ha Tinh korzystającej z tej nowoczesnej formy płatności jest wciąż niewielki.

Płacenie gotówką od dawna jest nawykiem pana Nguyena Van Trunga (60 lat, mieszkającego we wsi Bau Am w gminie Luu Vinh Son, Thach Ha). Warto wspomnieć, że w najbliższej przyszłości nadal nie zamierza zmieniać metody płatności przy zakupie towarów i korzystaniu z usług.

Pan Trung dodał: „Chociaż władze poinformowały nas o możliwości korzystania z bankowości cyfrowej i płatności bezgotówkowych, ze względu na podeszły wiek, brak smartfona i mieszkanie na wsi, niechętnie zmieniamy metodę płatności”.

Nie tylko pan Trung, ale wielu mieszkańców Ha Tinh wciąż nie ma dostępu do nowoczesnych metod płatności. Dla nich płatność gotówką jest nadal jedyną opcją. W rezultacie ludzie nie mogą doświadczyć wygody płatności online, a banki ponoszą koszty i angażują personel, aby obsługiwać klientów w transakcjach gotówkowych.

Klientami płatności online są głównie ludzie młodzi, mieszkający na terenach miejskich.

Według Regionu 8 Banku Państwowego Wietnamu (SBV), od początku 2025 roku jednostka ta niezwłocznie wdrażała dokumenty i regulacje Rządu , Banku Państwowego Wietnamu oraz Ludowego Komitetu Prowincji Ha Tinh dotyczące wdrażania Planu Transformacji Cyfrowej do 2025 roku w regionie, w instytucjach kredytowych. W związku z tym jednostka koordynowała działania z odpowiednimi departamentami, oddziałami i jednostkami, aby kierować instytucje kredytowe w regionie do promowania wdrażania płatności bezgotówkowych.

Jednak wyniki nie były wysokie – z usługi korzysta jedynie część mieszkańców (głównie w miastach, miasteczkach i gminach). W szczególności, wskaźnik płatności gotówkowych przez konsumentów i firmy jest nadal wysoki, zwłaszcza w sektorze opieki zdrowotnej . W szczególności, internetowe płatności za usługi szpitalne w Ha Tinh stanowią obecnie zaledwie 38,03% całkowitej kwoty opłat szpitalnych. Mimo tego, osiągnięcie celu, jakim jest uiszczenie 50% całkowitej kwoty opłat szpitalnych przez internetowe płatności za usługi szpitalne do końca 2025 roku, nadal wiąże się z wieloma wyzwaniami.

Pracownicy Vietcombank Ha Tinh udzielają klientom wskazówek, jak korzystać z bankowości cyfrowej.

Pani Hoang Thi Ngoc Thao, Dyrektor Działu Obsługi Klienta (Vietcombank Ha Tinh), powiedziała: „Aby zachęcić klientów do płacenia za pośrednictwem rachunków bankowych, Vietcombank zainwestował w technologię, uruchomił bank cyfrowy z nowoczesnymi transakcjami, łatwy w obsłudze; zwiększył liczbę podpisywanych umów o powiązaniu płatności za pośrednictwem banków z Ha Tinh Electricity Company, Ha Tinh Water Supply Joint Stock Company, szkołami, szpitalami...; zwolniono z opłat i obniżono opłaty związane z płatnościami bezgotówkowymi... Oddział obsługuje ponad 350 000 klientów, ale tylko około 50% klientów korzysta z płatności bezgotówkowych; głównie ludzie młodzi (poniżej 40. roku życia) oraz mieszkańcy miast, miasteczek i gmin... Część klientów z obszarów wiejskich, o niskich dochodach, osoby starsze... ma ograniczony dostęp do kart i usług bankowych oraz możliwość ich używania; wielu rodziców studentów, emerytów i beneficjentów z obszarów wiejskich i oddalonych nie posiada rachunków bankowych”.

Niedawno BIDV Cam Xuyen (działający pod nazwą BIDV Nam Ha Tinh) również wdrożył rozwiązania synchroniczne, aby zachęcić klientów do korzystania z płatności online. Jednak wyniki wciąż nie są zgodne z oczekiwaniami.

Mimo że promuje się korzystanie z bankowości cyfrowej, wielu klientów BIDV Cam Xuyen nadal wybiera transakcje gotówkowe.

Pan Tran Van Su, dyrektor BIDV, powiedział: „BIDV aktywnie uczestniczył w festiwalu transformacji cyfrowej w lokalnych społecznościach; koordynował działania z Komitetami Ludowymi gmin i miasteczek w regionie, organizując liczne kampanie propagandowe i promocyjne w siedzibach firm, wdrażając kody QR w celu rozszerzenia sieci klientów akceptujących płatności bezgotówkowe… Jednak odsetek osób korzystających z tej usługi jest nadal niewielki. W rezultacie ludzie nie mogą korzystać z udogodnień, jakie oferują nowoczesne usługi płatnicze, a banki ponoszą dodatkowe koszty i angażują zasoby ludzkie, aby sprostać wymaganiom klientów w zakresie wypłacania i płacenia gotówką”.

Według doniesień, przyczyną niskiego wskaźnika płatności online, zwłaszcza opłat szpitalnych w Ha Tinh, jest to, że większość ludzi nadal ma zwyczaj używania gotówki podczas zakupów; nie są zainteresowani i nie są w pełni świadomi korzyści płynących z płatności bezgotówkowych; szpitale i placówki medyczne nie zachęcają pacjentów do płacenia online, a większość pacjentów zgłaszających się do szpitali powiatowych na badania i leczenie to osoby starsze, które nie wiedzą, jak korzystać z bankowości cyfrowej.

Ponadto sieć biur transakcyjnych i infrastruktura płatnicza instytucji kredytowych są skoncentrowane głównie na obszarach gęsto zaludnionych; obszary wiejskie, odległe i odizolowane charakteryzują się wolnym tempem rozwoju. Infrastruktura e-commerce w niektórych obszarach górskich jest nierównomierna, brakuje narzędzi umożliwiających dokonywanie płatności bezgotówkowych. Ponadto, w związku z niektórymi nowo wprowadzonymi przepisami podatkowymi, zrozumienie przedsiębiorców jest niepełne, co dodatkowo utrudnia pokrycie płatności „online”.

Odsetek osób płacących opłaty szpitalne online jest nadal niski.

Aby skutecznie wdrożyć Projekt Transformacji Cyfrowej w prowincji Ha Tinh w latach 2021–2025, zgodnie z decyzją nr 424/QD-UBND z dnia 18 lutego 2022 r. Prowincjonalnego Komitetu Ludowego, wszystkie szczeble i sektory muszą nadal synchronicznie i skutecznie wdrażać rozwiązania, aby zwiększyć odsetek osób korzystających z płatności online. W związku z tym należy nadal usprawniać korytarz prawny, budować mechanizmy i polityki, wspierać cyfrową transformację działalności bankowej; promować płatności bezgotówkowe w oparciu o technologie, ułatwiać dostęp do usług mieszkańcom obszarów wiejskich, oddalonych i odizolowanych.

Jednocześnie należy wzmocnić bezpieczeństwo płatności elektronicznych; skutecznie wdrożyć ważne systemy płatności i obsługiwać pośredniczących dostawców usług płatniczych zgodnie z przepisami; promować propagandę mającą na celu przyciągnięcie uwagi ludzi i zmianę tradycyjnych nawyków konsumpcyjnych; zwrócić uwagę na inwestycje w infrastrukturę handlu elektronicznego na obszarach wiejskich i górskich... Instytucje kredytowe nadal otwierają więcej sieci biur transakcyjnych i infrastruktury płatniczej, szczególnie na obszarach wiejskich, odległych i odizolowanych... aby stworzyć korzystne warunki dla ludzi, aby mogli korzystać z bankowości cyfrowej.

Source: https://baohatinh.vn/ty-le-nguoi-dan-ha-tinh-thanh-toan-khong-dung-tien-mat-con-thap-post289959.html