Nadal musimy marzyć.

Po wylądowaniu na lotnisku Tan Son Nhat pasażerowie często muszą skorzystać z okrężnej drogi i długo czekać na transport do domu. Czy strata czasu na lotnisku to duży, czy mały problem?

- Zanim zakończymy, musimy wziąć pod uwagę inne kwestie. Na tym lotnisku jedną z rzeczy, która irytuje pasażerów, są długie kolejki do odprawy celnej. Kolejki są niekończące się, przez co łatwo się zirytować. Inną rzeczą, która męczy wiele osób, są opóźnienia lotów. Dlatego jeśli lądujesz i nadal występują opóźnienia, oznacza to, że wszystko jest zsynchronizowane z czasem odlotu!

- Mówiąc w tak beznamiętny i niezdecydowany sposób, kiedy w końcu coś się poprawi?

- Powyższy opis odzwierciedla aktualną sytuację i nie ma charakteru krytyki. Z tego powodu Tan Son Nhat i Noi Bai – dwa największe lotniska działające obecnie w naszym kraju – otrzymują niskie noty za punktualność. Lotniska mają wiele powiązanych ze sobą systemów, więc opóźnienia z pewnością wynikają ze złego zarządzania nimi. System działa sprawnie tylko wtedy, gdy wszystkie jego elementy działają precyzyjnie i bezproblemowo.

- Świadczenie usług to zupełnie inna historia niż wykonywanie pracy. W świadczeniu usług, surowymi sędziami są pasażerowie. Tylko wtedy, gdy będą zadowoleni i zadowoleni, odniosą pozytywne wrażenie i będą skłonni ponownie skorzystać z usługi. Bezpieczeństwo lotów w naszym kraju nie było krytykowane, ale punktualne lądowanie i latanie to wciąż odległe marzenie.

TU QUEO

Źródło: https://www.sggp.org.vn/van-phai-mo-post806157.html