Vietcombank rozszerza funkcję ostrzegania o kontach, na których pojawiają się oznaki oszustwa

(NLDO) - Funkcja ostrzegawcza będzie dotyczyć transakcji przelewów pieniężnych online w VCB Digibank oraz przelewów pieniężnych z licznika (przelewów pieniężnych w obrębie Vietcombank).

Od 5 listopada Vietcombank oficjalnie rozszerzył zakres funkcji ostrzegania o otrzymaniu środków na kontach, na których mogą pojawić się oznaki podejrzenia oszustwa lub wyłudzenia (funkcja „VCB Alert”). do transakcji przekazów pieniężnych w ramach Vietcombank na VCB Digibank i w okienku.

Ostrzeżenie o nietypowych znakach na koncie odbiorczym

Dokładniej rzecz ujmując, gdy klienci będą dokonywać transakcji przelewem pieniędzy online, system automatycznie wyśle ​​ostrzeżenia, jeśli na koncie odbiorcy pojawią się takie oznaki, jak: Informacje dotyczące odbiorcy nie zgadzają się z danymi w krajowej bazie danych ludności; Konto odbiorcy znajduje się na liście ostrzeżeń właściwej agencji państwowej; Konto odbiorcy znajduje się na liście podejrzanych ryzyk... W przypadku transakcji w okienku, pracownicy Vietcombanku będą proaktywnie powiadamiać klientów, gdy na koncie odbiorcy pojawią się podobne podejrzane oznaki.

Na podstawie informacji ostrzegawczych klienci mogą proaktywnie podjąć decyzję o kontynuowaniu transakcji lub jej zaniechaniu.

Setki tysięcy transakcji są powiadamiane na czas

Wcześniej, od 30 czerwca, Vietcombank wdrożył funkcję ostrzegania o podejrzeniu oszustwa lub oszustwa na kontach (VCB Alert) dla transakcji Napas24/7 Fast Money Transfer w VCB Digibank. Do tej pory system wysłał setki tysięcy ostrzeżeń klientom dokonującym przelewów pieniężnych.

Jest to działanie Vietcombanku i władz mające na celu wzmocnienie ochrony klientów. Jednak w kontekście coraz bardziej wyrafinowanych i złożonych form oszustw, aby zapewnić bezpieczeństwo, Vietcombank nadal zaleca klientom zachowanie czujności, ochronę danych osobowych i informacji o bezpieczeństwie usług, regularne monitorowanie ostrzeżeń o ryzyku oraz instrukcji dotyczących bezpiecznych transakcji od banków i władz.

Fałszywe wiadomości

Na początku listopada 2025 roku Vietcombank wydał również ostrzeżenie o oszustwach podszywających się pod Vietcombank za pomocą wiadomości SMS. W związku z tym, bank ten otrzymywał ostatnio kolejne zgłoszenia o oszustach wysyłających fałszywe wiadomości SMS Vietcombank, informujące o zbliżającej się utracie ważności zgromadzonych punktów lojalnościowych i instruujące klientów, aby skorzystali z linku umożliwiającego realizację prezentów lub otrzymanie zwrotu pieniędzy, zawierającego następujące dane identyfikacyjne:

Wiadomość zawiera nietypowe linki, takie jak: https://j8sk.vip/doidiemVCB; https://j8sk.vip/doidiemvietcombank; https://j8sk.vip;…

Jeśli klienci klikną na link zawarty w wiadomości, zostaną przekierowani na fałszywą stronę internetową Vietcombanku i poproszeni o zastosowanie się do instrukcji w celu realizacji prezentów/otrzymania zwrotu gotówki ze zgromadzonych punktów.

Jeśli klienci podadzą dane osobowe, numery kart i kody OTP, przestępcy mogą ukraść informacje umożliwiające wydanie środków lub połączyć kartę klienta z urządzeniem mobilnym oszusta, kradnąc w ten sposób pieniądze z karty.

To oszustwo, fałszywa wiadomość od marki, która jest stale ostrzegana przez władze i Vietcombank. Aby zapewnić bezpieczeństwo aktywów klientów, VIETCOMBANK NADAL POLECA KLIENTOM:

Absolutnie NIE udostępniaj nikomu informacji dotyczących bezpieczeństwa (danych karty, kodu jednorazowego hasła). Vietcombank NIE wymaga od klientów podawania informacji dotyczących bezpieczeństwa usług w jakiejkolwiek formie.

ABSOLUTNIE NIE WCHODŹ na podejrzane linki wysyłane e-mailem, SMS-em lub w mediach społecznościowych. Vietcombank NIE wysyła klientom e-maili ani SMS-ów zawierających linki.

Należy uważnie przeczytać powiadomienie o kodzie OTP, aby wykryć wszelkie nieprawidłowości. Powiadomienie o kodzie OTP zawsze zawiera informacje o celu transakcji kartą oraz nazwę urządzenia, które ją zainicjowało.

W przypadku gdy klienci przypadkowo wprowadzą dane swojej karty na fałszywej stronie internetowej, należy niezwłocznie zablokować kartę, kontaktując się z infolinią 1900545413 lub uzyskując dostęp do aplikacji VCB Digibank i wykonując operacje zgodnie z zamieszczoną tu instrukcją.

Klienci kontaktują się i otrzymują informacje wyłącznie za pośrednictwem oficjalnych kanałów Vietcombanku. Jednocześnie prosimy o regularne monitorowanie sekcji „Ostrzeżenia o ryzyku” na oficjalnej stronie internetowej Vietcombanku, aby być na bieżąco z informacjami o najnowszych oszustwach, dbając o bezpieczeństwo transakcji online.

Source: https://nld.com.vn/vietcombank-mo-rong-tinh-nang-canh-bao-tai-khoan-nhan-tien-co-dau-hieu-slua-dao-196251106111026576.htm