Organizações que descobrem a tecnologia de IA correm o risco de negligenciar uma forma mais antiga e consolidada de IA chamada "IA analítica". Essa forma de IA está longe de ser obsoleta e continua sendo um recurso vital para a maioria das empresas. Embora algumas aplicações de IA utilizem tanto a IA analítica quanto a generativa, essas duas abordagens são, em grande parte, distintas.
| A principal diferença entre a análise de dados por IA e a análise de dados tradicional reside nos tipos de tecnologias utilizadas para gerar e acessar essas informações. |
O conceito e as principais características da IA analítica.
A IA analítica é uma forma de análise de dados que utiliza inteligência artificial – especificamente formas avançadas de aprendizado de máquina – para fins de inteligência de negócios. Embora distinta dos métodos tradicionais de análise de dados usados por muitas organizações, a IA analítica concentra-se em atingir o mesmo objetivo: analisar conjuntos de dados para gerar insights acionáveis e orientar decisões baseadas em dados.
A análise de IA utiliza metodologias avançadas de IA, como processamento de linguagem natural (PLN) e aprendizado profundo, para analisar grandes conjuntos de dados, desenvolver insights e orientar a tomada de decisões de forma dinâmica, respondendo diretamente à interação do usuário.
A principal diferença entre a análise de dados por IA e a análise de dados tradicional reside nos tipos de tecnologias utilizadas para gerar e acessar esses insights. No entanto, embora essas ferramentas sejam impactantes, elas geralmente fornecem uma visão estática dos dados para a maioria dos usuários, dependendo fortemente de análises estatísticas para gerar insights e exigindo que os analistas tirem suas próprias conclusões em vez de se basearem na tecnologia.
Principais características da análise de IA
Análise descritiva: A análise descritiva responde à pergunta "O que aconteceu?". Este tipo de análise é, de longe, o mais utilizado pelos clientes, fornecendo relatórios e análises focados em eventos passados.
A análise descritiva é usada para entender o desempenho geral em um nível agregado e é, de longe, a maneira mais fácil para uma empresa começar, pois os dados estão prontamente disponíveis para a criação de relatórios e aplicativos.
Análise diagnóstica: Assim como a análise descritiva, a análise diagnóstica utiliza dados históricos para responder a uma pergunta. No entanto, em vez de se concentrar no "quê", a análise diagnóstica aborda a questão crucial de por que um evento ou anomalia ocorre nos dados. A análise diagnóstica tende a ser mais acessível e adequada para uma gama mais ampla de casos de uso do que a aprendizagem de máquina/análise preditiva.
Análise preditiva: A análise preditiva é uma forma avançada de análise que identifica o que provavelmente acontecerá com base em dados históricos, utilizando aprendizado de máquina. Os dados históricos, que abrangem grande parte das análises descritivas e diagnósticas usadas como base para a construção de modelos de análise preditiva, servem como fundamento para esses modelos.
Análise prescritiva: A análise prescritiva é o quarto e último pilar da análise moderna. Ela envolve a análise de orientação específica. Essencialmente, é uma combinação de análises descritiva, diagnóstica e preditiva para orientar o processo de tomada de decisão. Situações ou condições existentes e as consequências de uma decisão ou evento são aplicadas para gerar uma decisão ou ação guiada para o usuário.
A Inteligência Artificial Generativa (IAG) concentra-se na criação de novos conteúdos através da aprendizagem de padrões a partir de dados existentes. Utiliza técnicas de aprendizagem profunda, como redes generativas adversárias (GANs) e modelos transformacionais, para gerar texto, imagens, música, etc. A IAG tem atraído considerável atenção pela sua capacidade de criar conteúdo com características humanas e possui aplicações em indústrias criativas, criação de conteúdo e muito mais. As principais características da IAG são a criação de conteúdo, o aprimoramento da imaginação e da criatividade, o enriquecimento dos dados de treino e a personalização da marca.
| As principais funcionalidades da Gen AI são a criação de conteúdo, o aprimoramento da imaginação e da criatividade, o fortalecimento dos dados de treinamento e a criação de experiências personalizadas. |
A diferença entre IA analítica e IA generativa
Existem muitas diferenças entre IA analítica e IA generativa, e as empresas podem encontrar maneiras de gerenciar suas operações de forma eficaz usando IA com base nessas diferenças. As principais diferenças entre IA analítica e IA generativa são:
Primeiramente, seus propósitos e capacidades diferem. O objetivo principal da IA generativa é usar modelos de redes neurais de aprendizado profundo para gerar conteúdo novo. A IA analítica, por outro lado, refere-se a sistemas de IA baseados em aprendizado de máquina estatístico, projetados para tarefas específicas, como classificação, previsão ou tomada de decisão com base em dados estruturados.
Em segundo lugar, os algoritmos são diferentes. Em termos de métodos algorítmicos, a IA generativa normalmente utiliza técnicas complexas, como transformar entradas de texto sequenciais em saídas coerentes, prever a próxima palavra com base no contexto dos dados existentes para gerar conteúdo. A IA generativa aprende a compreender padrões nos dados para criar novas versões desses dados. A IA analítica utiliza uma gama de métodos de aprendizado de máquina mais simples, incluindo aprendizado supervisionado, aprendizado não supervisionado e aprendizado por reforço.
Em terceiro lugar, existem diferenças no retorno sobre o investimento. A IA generativa pode gerar lucro com a criação de conteúdo, oferecendo custos mais baixos em comparação com a criação de conteúdo humana, além do potencial de criar conteúdo exclusivo e envolvente que atrai e fideliza clientes. Embora a IA generativa ofereça muitos benefícios, seu valor econômico pode ser difícil de mensurar, e os usuários incorrem em custos para treinar o modelo de IA generativa.
Para a análise de IA, ela proporciona melhores retornos econômicos por meio de modelos preditivos que podem ajudar as empresas a prever a demanda, otimizar a gestão de estoques, identificar tendências de mercado e tomar decisões baseadas em dados. Isso pode levar à redução de custos, melhor alocação de recursos e aumento da receita por meio de uma tomada de decisão mais assertiva.
Em quarto lugar, existem diferenças nos níveis de risco. A geração de IA pode produzir "deepfakes" convincentes, levando facilmente à desinformação, roubo de identidade e fraude. Além disso, esses modelos podem representar riscos à privacidade se os dados de treinamento contiverem informações sensíveis ou forem manipulados para produzir resultados indesejados.
Os dados usados no treinamento de análises de IA também enfrentam riscos de violações de segurança cibernética, podendo ser explorados para fins maliciosos, como o lançamento de ataques cibernéticos ou a disseminação de desinformação. Portanto, medidas de segurança são necessárias para mitigar esses riscos. Atualmente, a IA analítica parece ser menos arriscada do que a IA generativa e já é utilizada há bastante tempo em muitas empresas.
Em resumo, ao decidir entre IA analítica e IA generativa, considere suas necessidades e objetivos específicos. Se o objetivo é extrair insights de dados, fazer previsões e otimizar processos, a IA analítica é a escolha certa. Por outro lado, se a necessidade é criar conteúdo novo, inovar ou personalizar a experiência do usuário, a IA generativa é a opção ideal.
| Ferramentas geradas por IA, como chatbots, estão sendo utilizadas e espera-se que substituam não apenas as atividades de busca na internet, mas também tarefas relacionadas ao atendimento ao cliente e ligações de vendas. |
Algumas recomendações
A utilização da análise de IA na diplomacia é essencial, pois possui mais qualificações do que qualquer outra tecnologia de IA para atender às necessidades e tarefas do setor diplomático. No entanto, para que a análise de IA possa ser aplicada na prática, as seguintes condições devem ser atendidas:
Em primeiro lugar, é necessário formar uma força de trabalho com conhecimento e experiência suficientes na área da tecnologia de IA (incluindo tanto a inteligência artificial quanto a inteligência baseada na inteligência humana).
Em segundo lugar, a aplicação da tecnologia de IA a serviços industriais, como responder a e-mails e interagir diretamente com os cidadãos por meio de chatbots, é crucial. Um excelente exemplo disso é como o Ministério das Relações Exteriores da Alemanha utilizou a tecnologia de IA, chamada FACIL, para interagir com os cidadãos entre 2021 e 2023, processando 40.000 solicitações por mês.
Em terceiro lugar, a construção da infraestrutura, incluindo sistemas de banco de dados e servidores, é necessária para viabilizar a análise por IA, que pode auxiliar parcialmente na previsão e no prognóstico de eventos globais para o setor diplomático. No entanto, devido ao volume crescente de dados, é necessário um sistema de servidores suficientemente robusto.
Em quarto lugar, o setor diplomático precisa construir seu próprio mecanismo de análise de IA; isso é crucial para garantir que os padrões de segurança e ética sejam atendidos.
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