Para a comunidade de deficientes visuais, os aplicativos de IA, os leitores de tela e os smartphones não são apenas ferramentas de apoio, mas também se tornam "olhos" que os ajudam a acessar o mundo , viver de forma independente e abrir muitas novas oportunidades.
Após terminar a lição de casa, Viet Tien (18 anos, Hanói ) sai da carteira para relaxar no final do dia. Como muitos outros alunos do 10º ano, o entretenimento de Viet Tien se resume ao celular e ao computador, com TikTok e YouTube. Nas horas vagas, Viet Tien também joga no computador ou assiste a jogos de futebol.
"Sou fã de Lionel Messi e do Liverpool FC", disse Tien.
A tecnologia tornou-se parte indispensável da vida de Viet Tien. Os jovens da geração Z tardia, como Viet Tien, nasceram numa era de expansão tecnológica com inúmeros pontos de contato no seu dia a dia.
A JORNADA DE UM ALUNO COM DEFICIÊNCIA VISUAL NO MUNDO DIGITAL
Diferentemente de seus colegas, a tecnologia se tornou os "olhos" de Viet Tien. O mundo de uma pessoa com deficiência visual como Tien mudou completamente na era da tecnologia.
Nascido com microftalmia congênita, a infância de Viet Tien foi envolta em completa escuridão. Sua incapacidade de enxergar impôs inúmeros obstáculos aos seus estudos e à sua vida diária. No entanto, a falta de visão não o desanimou. Aplicações tecnológicas ajudaram o jovem a superar muitas das barreiras causadas por sua deficiência visual, permitindo-lhe tornar-se mais independente e integrar-se melhor à sociedade.
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Ao pensar em pessoas com deficiência visual, muitas vezes pensamos em itens indispensáveis como bengalas ou cães-guia. Na realidade, os itens indispensáveis de Viet Tien são seu smartphone e computador. Todo o mundo deste aluno do 10º ano do Ensino Médio da Escola Dong Quan está contido nesses dois dispositivos, desde comunicação e atualizações de notícias até estudos e tarefas. Tien compartilhou:
"Eu sempre uso o leitor de tela TalkBack (no meu celular Android), o VoiceOver (no meu iPhone) e um software leitor de tela no meu computador. Graças a eles, o dispositivo lê tudo o que é exibido para mim: nomes de aplicativos, mensagens, pressionamentos de botões... Essas são ferramentas indispensáveis para que eu possa usar meus dispositivos."
A comunicação de Tien é facilitada por aplicativos como Zalo e Facebook, enquanto tarefas como compras ou pagamento de contas são realizadas por meio desses aplicativos ou do Vietcombank . Ao viajar, aplicativos de transporte por aplicativo ou aplicativos como Find Bus e BusMap ajudam Tien a encontrar rotas adequadas.
Para pessoas com deficiência visual como Tien, aplicativos de assistência especializados são frequentemente utilizados. O Be My Eyes é um aplicativo útil que permite a Tien pedir a voluntários que descrevam a paisagem e as imagens ao seu redor. Momentos constrangedores durante as compras são eliminados quando o Cash Reader ajuda Tien a reconhecer as denominações de dinheiro, e estudar se torna mais fácil quando ele pode usar o Envision AI para digitalizar e ler livros didáticos e documentos impressos.
Um som de notificação do Zalo soou. Viet Tien se virou para verificar. Era uma mensagem da escola. "Eu tinha me esquecido, o Zalo é provavelmente um dos aplicativos que eu mais uso", Tien riu baixinho.
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"Eu uso o Zalo bastante para enviar mensagens de texto, fazer chamadas, receber notificações da escola, participar de grupos de bate-papo, me comunicar com a família e enviar/receber tarefas dos professores. O Zalo é uma plataforma popular no Vietnã, até mesmo agências de serviços o utilizam. Portanto, se pessoas com deficiência visual não conseguirem usar o Zalo, enfrentarão limitações na comunicação social. A forma como eu uso o Zalo é inteiramente por meio de um leitor de tela, que lê o nome do remetente, o conteúdo da mensagem e os botões de função no dispositivo."
Anteriormente, quando usava um telefone Android, o Zalo oferecia a Viet Tien uma acessibilidade bastante boa e funcionalidades básicas estáveis. Desde que mudou para um iPhone, Viet Tien tem encontrado dificuldades, pois só consegue ouvir o resumo fora da lista de bate-papo e não consegue ler o conteúdo das mensagens dentro da conversa.
As preocupações de Viet Tien chegaram à Zalo. Essa não era uma necessidade apenas de Viet Tien, mas também de um grande número de pessoas com deficiência visual no Vietnã. A equipe recebeu feedback rapidamente, aprimorou o produto e melhorou a acessibilidade para usuários com deficiência visual em iPhones. Viet Tien afirmou que agora, após a integração do recurso VoiceOver na Zalo, é possível ler o conteúdo das mensagens com mais facilidade; muitos botões de função estão claramente identificados para leitores de tela.
"Essa é uma mudança muito valiosa, que remove a maior barreira para nós. Espero que o Zalo continue a melhorar para que pessoas com deficiência visual possam acessá-lo de forma mais completa e conveniente no futuro."
Removendo barreiras de comunicação para 2 milhões de vietnamitas com deficiência visual.

Segundo as estatísticas, o Vietnã tem aproximadamente 2 milhões de pessoas cegas ou com deficiência visual. A tecnologia está trazendo mudanças para a vida dessas pessoas em diversos níveis. O Viet Tien não só utiliza recursos tecnológicos para acessar informações (aprender, ler notícias, etc.) e realizar atividades diárias (comunicação, compras, transporte), como também ajuda a aumentar as oportunidades de emprego para pessoas com deficiência visual.
Agora, Tien pode considerar trabalhos de escritório, atendimento ao cliente ou criação de conteúdo digital.
"Especificamente com a IA, vejo isso como um grande salto em frente. A IA não é apenas uma ferramenta inteligente, mas também funciona como um poderoso 'assistente de acessibilidade'. Antes, quando me deparava com imagens com texto ou documentos complexos, precisava pedir ajuda a outras pessoas. Agora, o recurso de IA do Zalo me ajuda a reconhecê-los, descrevê-los e convertê-los em texto simples instantaneamente."
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A aspiração de Viet Tien é que a tecnologia se torne cada vez mais significativa para os usuários quando projetada com uma abordagem "inclusiva", o que significa que, desde o início, as pessoas com deficiência devem ser tratadas como um grupo de usuários em igualdade de condições.
"O papel fundamental da tecnologia não é apenas fornecer suporte técnico, mas criar igualdade de acesso à informação, à educação e ao emprego para pessoas em situação de desvantagem."
A tecnologia não só aumenta a acessibilidade para pessoas com deficiência visual, como também abre novas oportunidades no trabalho e na vida. Apaixonado por aprender sobre sistemas e segurança de redes, Viet Tien compartilhou que sonha em se tornar um engenheiro de segurança de redes no futuro. O caminho ainda é longo, mas com o desenvolvimento da tecnologia, as aspirações de Viet Tien, e as da comunidade de pessoas com deficiência visual no Vietnã em geral, certamente se tornarão realidade.
Fonte: https://znews.vn/ai-va-doi-mat-cho-nguoi-khiem-thi-post1652372.html















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