Mensagem calorosa do restaurante aos transportadores

Um restaurante de arroz com frango no bairro de Phu Tho, na Cidade de Ho Chi Minh, atrai atenção com seu aviso para remetentes.

A mensagem cuidadosamente impressa, colada em uma garrafa de água na entrada da loja de arroz com frango, diz: "Prezados entregadores! Enquanto aguardam seu pedido, sentem-se e apreciem um chá gelado. Durante os horários de pico, quando o número de pedidos aumenta, a loja tentará concluir e entregar seu pedido o mais rápido possível. Aguardem." Embora sejam apenas algumas frases curtas, esta mensagem aquece os entregadores em meio a dias quentes e chuvosos e viagens apressadas.

Pequenas palavras, grande significado

A Sra. Le My Quyen (24 anos, funcionária de um restaurante de arroz com frango na Rua Lu Gia, bairro de Phu Tho ) disse que o aviso estava afixado há quase meio ano. O motivo foi que a proprietária viu os carregadores trabalhando arduamente sob o sol, então teve a ideia de convidá-los a beber água enquanto esperavam. Os funcionários colocaram a garrafa de água bem ao lado da entrada para que os carregadores pudessem vê-la e usá-la facilmente. Esta rede de arroz com frango tem 14 filiais e muitos lugares já afixaram avisos semelhantes.

Linha de notificação enviada ao remetente

FOTO: NVCC

"A equipe sempre tenta fazer com que o entregador entregue o pedido para viagem ao cliente o mais rápido possível. Enquanto esperam, nós os convidamos a beber água para minimizar a frustração que ocorre no horário de pico, quando o restaurante tem um grande número de pedidos. Vejo que todos também estão muito felizes em esperar, sem apressar os funcionários", confidenciou a Sra. Quyen.

Há pouco tempo, um aviso dizendo "entregadores, por favor, aguardem do lado de fora, não se sentem à mesa do cliente" em um restaurante causou um debate acalorado nas redes sociais. Muitas pessoas acham que, se o restaurante tem poucas mesas, mas muitos clientes, o aviso poderia ter sido escrito com mais tato.

Comentando sobre esse assunto, a Sra. Quyen disse que os funcionários do restaurante onde trabalha sempre respeitam o expedidor. Como representante do cliente na compra dos alimentos, entregando-os diretamente ao cliente, o expedidor também deve ser tratado adequadamente. Quando o expedidor passa para almoçar, o restaurante sempre oferece chá gelado gratuito e lembra os funcionários de adicionar mais arroz e vegetais.

"Em períodos de maior movimento, esperamos que os transportadores entendam que terão que esperar muito tempo. O restaurante é bem pequeno, então não podemos providenciar mesas para os transportadores se sentarem, mas há espaço para ficar em pé lá dentro. Em períodos de menor movimento, todos podem sentar-se confortavelmente", disse a Sra. Quyen.

Tocado pela compreensão

Muitos transportadores compartilharam que o que os tocou não foi apenas o copo d'água ou a cadeira, mas o respeito e a compreensão. Em um trabalho muitas vezes estressante, com a impossibilidade de entrar na loja ou a espera na beira da estrada, ser convidado a descansar os faz sentir muito acolhidos.

O restaurante vende muitos pratos especializados em frango.

O Sr. Nguyen Ngoc Hung (29 anos), entregador de um aplicativo de entrega de comida, disse: "Espero que esta imagem seja divulgada para que todos possam responder. Entregadores como eu ficarão muito felizes". Outro entregador, o Sr. Vi Van Ngoc (24 anos), expressou: "Dirijo um veículo de entrega de comida há mais de 2 anos, dirigindo na rua o dia todo, às vezes tendo que ficar em pé esperando por pedidos por muito tempo, muitas vezes suportando a chuva e o calor. Quando vi este anúncio, de repente me senti feliz porque fui cuidado. Poder sentar e beber um copo de água gelada enquanto espero também é um grande incentivo".

Essa história aparentemente banal também faz com que muitas pessoas se lembrem de imagens de amor humano na cidade: bules de chá gelado grátis na beira da estrada, refeições gratuitas, cortes de cabelo gratuitos... Embora pequenas, todas contribuem para espalhar a mensagem de compartilhamento e gentileza, tornando a cidade mais encantadora. O pequeno aviso na loja de arroz com frango não é apenas para os entregadores, mas também um lembrete gentil para muitas outras pessoas.

Fonte: https://thanhnien.vn/am-ap-dong-thong-bao-o-quan-com-gui-cac-shipper-18525091722474692.htm