A mensagem impressa com esmero, afixada em um bebedouro na entrada do restaurante de arroz com frango, dizia: "Prezados entregadores! Enquanto aguardam seu pedido, por favor, sentem-se, relaxem e apreciem um chá gelado. Nos horários de pico, os pedidos aumentam, e o restaurante fará o possível para concluir e entregar o seu o mais rápido possível. Por favor, aguardem um momento." Embora sejam apenas algumas frases curtas, essa mensagem aquece os corações dos entregadores em meio ao sol escaldante, à chuva torrencial e às entregas apressadas.
Letra pequena, grande significado.
A Sra. Le My Quyen (24 anos, funcionária de um restaurante de arroz com frango na Rua Lu Gia, bairro de Phu Tho ) disse que o aviso está afixado há quase seis meses. A ideia de oferecer água aos entregadores enquanto esperam partiu do proprietário, que percebeu o quanto eles trabalham sob o sol. Os funcionários colocaram bebedouros logo na entrada para que os entregadores pudessem vê-los e usá-los facilmente. Essa rede de restaurantes de arroz com frango tem 14 filiais, e muitas delas exibem avisos semelhantes.
Mensagem enviada ao remetente
FOTO: FORNECIDA PELO(A) RETRATADO(A)
"A equipe sempre se esforça ao máximo para que os entregadores entreguem os pedidos aos clientes o mais rápido possível. Enquanto esperam, oferecemos bebidas para ajudá-los a não se sentirem frustrados, principalmente nos horários de pico, quando o restaurante tem um grande número de pedidos. Vejo que todos ficam felizes em esperar e não pressionam muito a equipe", compartilhou a Sra. Quyen.
Recentemente, uma placa em um restaurante com os dizeres "Entregadores, por favor, aguardem do lado de fora. Não se sentem às mesas dos clientes" gerou um intenso debate nas redes sociais. Muitos argumentaram que, se o restaurante tinha poucas mesas, mas muitos clientes, o aviso poderia ter sido redigido de forma mais discreta.
Ao compartilhar suas opiniões sobre o assunto, a Sra. Quyen disse que os funcionários do restaurante onde trabalha sempre respeitam os entregadores. Como representantes dos clientes que compram comida e entregam as refeições diretamente a eles, os entregadores devem ser tratados com respeito. Quando os entregadores param para almoçar, o restaurante sempre oferece chá gelado de cortesia e lembra os funcionários de adicionarem arroz extra e bastante legumes.
"Em horários de pico, esperamos que os entregadores compreendam se tiverem que esperar bastante. A loja é bem pequena, então não podemos colocar mesas para os entregadores se sentarem, mas há espaço para ficar em pé dentro da loja. Em horários mais tranquilos, todos podem se sentar confortavelmente", disse a Sra. Quyen.
Comovido pela compreensão.
Muitos motoristas de entrega relatam que o que os toca não é apenas o copo d'água ou a cadeira, mas o respeito e a compreensão demonstrados. Em um trabalho frequentemente estressante, onde às vezes são impedidos de entrar em restaurantes ou obrigados a esperar na rua, ser convidado para entrar e descansar é incrivelmente reconfortante.
O restaurante vende diversos pratos, sendo o frango a sua especialidade.
Nguyen Ngoc Hung (29 anos), entregador de um aplicativo de entrega de comida, disse: "Espero que esta imagem se espalhe para que todos participem; entregadores como eu se sentirão muito felizes." Outra entregadora, Vi Van Ngoc (24 anos), expressou: "Dirijo uma moto-entregadora de comida há pouco mais de dois anos, dirigindo o dia todo, às vezes tendo que esperar muito tempo por pedidos, frequentemente enfrentando chuva e sol escaldante. Quando vi este anúncio, de repente me senti feliz porque me senti valorizada. Poder sentar e tomar uma bebida refrescante enquanto espero também é um grande incentivo."
Essa história aparentemente comum evoca imagens de bondade humana na cidade: barraquinhas de chá gelado grátis à beira da estrada, refeições gratuitas, cortes de cabelo gratuitos… Embora pequenos gestos, todos contribuem para disseminar a mensagem de partilha e compaixão, tornando a cidade mais acolhedora. O pequeno aviso naquele restaurante de arroz com frango não serve apenas para os entregadores, mas também como um lembrete gentil para muitas outras pessoas.
Fonte: https://thanhnien.vn/am-ap-dong-thong-bao-o-quan-com-gui-cac-shipper-18525091722474692.htm
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