Bach Lien e a escolha de MRO: a peça silenciosa da indústria de suporte

No panorama das indústrias de apoio do Vietnã, MRO – Manutenção, Reparo e Operações – é uma área raramente mencionada, mas crucial para a "saúde" de todo o sistema de produção.

Fundada em 2006, a Bach Lien Joint Stock Company optou por se concentrar nessa área de atuação tranquila, com a ambição de se tornar um elo indispensável na cadeia de suprimentos industriais.

Dezenove anos de experiência acumulada para obter acesso a um "ponto cego" crucial na produção.

Segundo a Sra. Tran Thi Thuong Huyen, Diretora da Bach Lien Joint Stock Company, a empresa se desenvolveu e agora se tornou uma empresa de médio porte, seguindo um modelo de cadeia de suprimentos que atende aos padrões internacionais da indústria de MRO (Manutenção, Reparo e Operação).

Em 2025, a Bach Lien atingiu sua meta de crescimento estabelecida no início do ano e pretende acompanhar o forte desenvolvimento da indústria vietnamita nos próximos anos.

Diferentemente das empresas tradicionais de manufatura industrial, a Bach Lien não investe em fábricas nem adota um modelo "faz-tudo". A empresa opta por uma abordagem fabless em MRO (Manutenção, Reparo e Operação) – focando no design de soluções, processos, consultoria técnica e gestão da cadeia de suprimentos, enquanto a fabricação e o fornecimento de materiais são terceirizados para uma ampla rede de parceiros nacionais e internacionais.

"A Bach Lien se concentra no que faz de melhor: cadeia de suprimentos, processos e tecnologia. Qualquer coisa em que não seja boa levará ao fracasso imediato, porque as margens de lucro neste setor são muito pequenas", compartilhou a Sra. Huyen durante uma reunião com membros da associação.

A Sra. Tran Thi Thuong Huyen, Diretora da Bach Lien Joint Stock Company, compartilhou suas ideias com a delegação da Associação de Empresas de Apoio às Indústrias de Hanói .

MRO - Da Aviação às Indústrias de Apoio

Um detalhe notável na discussão foi a perspectiva da Bach Lien sobre as origens da MRO (Manutenção, Reparo e Revisão). Segundo a Sra. Huyen, a MRO surgiu inicialmente na indústria da aviação, onde a manutenção, o reparo e a substituição de materiais exigiam precisão e segurança absolutas. Posteriormente, esse modelo se disseminou para as indústrias de manufatura, elétrica e eletrônica, automotiva e de saúde .

Portanto, MRO não se resume apenas à venda de suprimentos ou equipamentos, mas sim a fornecer uma solução completa para evitar paralisações na fábrica. Na realidade, os custos de MRO geralmente representam uma pequena proporção do custo do produto, mas, se ocorrer uma interrupção, as consequências podem afetar toda a linha de produção.

Atividades da Bach Lien Company

Atualmente, a Bach Lien trabalha com mais de 10.000 fornecedores, incluindo empresas vietnamitas e internacionais, enquanto sua base de clientes consiste em apenas cerca de 200 fábricas, principalmente fábricas com investimento estrangeiro direto (IED), de um total de mais de 10.000 fábricas com IED em operação no Vietnã.

Gestão da cadeia de suprimentos: pequeno armazém, grande volume de dados

Uma característica distintiva da Bach Lien reside na sua abordagem à logística e ao armazenamento de inventário. A empresa adota a filosofia de "armazéns a céu aberto" e "armazéns virtuais", inspirada em modelos modernos de gestão da cadeia de suprimentos.

Em vez de construir grandes armazéns físicos – que podem facilmente comprometer o fluxo de caixa – a Bach Lien otimiza todo o processo, desde a realização do pedido e o transporte até a entrega direta aos clientes. As mercadorias são armazenadas nos armazéns apenas pelo menor tempo possível. De acordo com a Sra. Huyen, "quanto maior o armazém, maior o risco", especialmente no setor de MRO (Manutenção, Reparo e Operação), com um grande número de SKUs (Unidades de Manutenção, Reparo e Operação), especificações diversas e dificuldade de padronização.

Portanto, o foco do investimento da empresa não está no armazenamento, mas sim nos processos, no software e nas pessoas – fatores que determinam a capacidade de expansão sem interromper o sistema.

Outro aspecto interessante é como a Bach Lien obtém capital. Atualmente, a empresa trabalha com bancos como Shinhan, MB, MSB e Vietcombank , inclusive com empréstimos sem garantia, com base em sua reputação, fluxo de caixa e contratos de fornecimento estáveis ​​com os clientes.

"Podemos obter empréstimos de 60 a 100 bilhões de VND sem garantia. A taxa de juros gira em torno de 5 a 6%", disse a Sra. Huyen, enfatizando que os elementos essenciais são a transparência, os canais legítimos e a observância das normas tributárias e aduaneiras, que ajudam as empresas a se manterem firmes em um mercado que restringe cada vez mais as regulamentações financeiras.

Gargalos relacionados a terrenos e infraestrutura – um problema comum para empresas privadas.

Apesar de contar com financiamento e parceiros seguros, a Bach Lien ainda enfrenta um problema comum às empresas privadas: terrenos e instalações. Atualmente, a empresa aluga todos os seus escritórios e armazéns, necessitando de um mínimo de 500 a 1.000 m² por andar, mas encontra dificuldades para acessar terrenos comerciais/de serviços adequados no centro da cidade ou em áreas com localização conveniente para seus funcionários.

Esta não é apenas a história da Bach Lien, mas reflete um problema maior no ecossistema industrial de apoio: as empresas têm capacidade e necessidade de expansão, mas não têm acesso a infraestrutura a longo prazo, enquanto grande parte do terreno está sendo usada de forma ineficiente.

A meta da Bach Lien para 2026 é investir fortemente em treinamento de recursos humanos e aprimorar as capacidades de sua força de trabalho para expandir sua base de clientes. A empresa reconhece que os recursos humanos são um fator-chave para uma maior integração à cadeia de suprimentos industriais do Vietnã, que está em rápido crescimento.

A história da Bach Lien demonstra que as indústrias de apoio não se limitam à produção de componentes ou peças de reposição. As empresas de MRO (Manutenção, Reparo e Recuperação), embora menos visíveis na mídia, desempenham um papel vital como o "centro nevrálgico" da produção industrial. À medida que o Vietnã avança para um estágio mais avançado de desenvolvimento industrial, modelos como o da Bach Lien prosperarão cada vez mais, desde que os gargalos em infraestrutura, recursos humanos e políticas públicas sejam resolvidos prontamente.

Oceano de Gelo

Fonte: https://vietnamnet.vn/bach-lien-va-lua-chon-mro-manh-ghep-tham-lang-cua-cong-nghiep-ho-tro-2477302.html