Preocupações com o problema dos produtos falsificados.

A recente repressão das autoridades em várias províncias à produção e venda de produtos falsificados causou ansiedade, insegurança e perda de confiança no mercado por parte dos consumidores. A população espera que os órgãos competentes revisem e controlem rigorosamente as atividades de produção e comercialização, garantam a qualidade dos produtos e punam severamente os infratores.

Agentes da fiscalização de mercado inspecionam um estabelecimento de venda de fertilizantes e pesticidas no distrito de Tuy An. Foto: VO PH

A falsificação de produtos é desenfreada.

Pode-se afirmar com segurança que a questão dos produtos falsificados nunca causou tanta indignação pública como agora. Em primeiro lugar, destaca-se o caso da Agência de Investigação Policial do Ministério da Segurança Pública, que desmantelou uma extensa rede de produção, comercialização e distribuição de leite em pó falsificado em Hanói. Desde o início de sua produção, essa rede fabricou 573 marcas diferentes de leite em pó falsificado para pessoas com diabetes, insuficiência renal, bebês prematuros e gestantes, gerando um faturamento de quase 500 bilhões de VND.

Posteriormente, o Departamento de Polícia Econômica da Polícia Provincial de Thanh Hoa desmantelou uma extensa rede nacional de produção e comercialização de medicamentos falsificados, prendendo 14 indivíduos envolvidos na produção e venda de medicamentos preventivos e curativos falsificados. A quantidade total de medicamentos e matérias-primas falsificadas apreendidas pela polícia provincial foi de quase 10 toneladas. De 2021 até a data da prisão, essa quadrilha havia vendido uma grande quantidade de medicamentos falsificados, com lucros ilícitos estimados em quase 200 bilhões de VND.

Recentemente, a Polícia Provincial de Nghe An descobriu e desmantelou uma quadrilha que produzia brotos de feijão embebidos em produtos químicos. Foram emitidas acusações e mandados de prisão contra quatro indivíduos, proprietários de quatro instalações de produção de brotos de feijão, por violação das normas de segurança alimentar. As autoridades apreenderam quase 2.000 recipientes com diversos tipos de brotos de feijão, totalizando aproximadamente 25 toneladas, 25 litros de solução química pura conhecida como "água de açúcar" ( cientificamente chamada de 6-benzilaminopurina), 150 litros de uma solução preparada para a produção de brotos de feijão e outras evidências relacionadas. As autoridades determinaram que, de 2024 até o momento das prisões, os suspeitos produziram e venderam 3.500 toneladas de brotos de feijão prontos, utilizando essa solução de "água de açúcar".

Essas são graves violações de falsificação descobertas recentemente, causando preocupação e indignação entre os consumidores; elas destacam o problema cada vez mais sério de produtos e alimentos falsificados na sociedade, impactando significativamente o mercado e a psicologia do consumidor. “Eu leio jornais e assisto televisão regularmente, então me mantenho atualizada sobre informações de produtos. Ao comprar produtos e alimentos, sempre sou cautelosa, verificando cuidadosamente os rótulos, datas de validade, etc., para evitar comprar produtos falsificados ou de qualidade inferior. Pessoalmente, acho que ainda existem muitos riscos de produtos falsificados e adulterados aparecerem no mercado, mas fiquei realmente chocada com as informações sobre esses casos de falsificação nos últimos dias”, disse a Sra. Le Thi Xuan Ha, da comuna de Binh Kien (cidade de Tuy Hoa).

Os consumidores não estão preocupados apenas com os riscos à saúde associados a produtos falsificados, mas também com a gestão e a fiscalização da produção, dos negócios e do mercado desses produtos. O Sr. Hoang Van Y, residente no bairro 9 (cidade de Tuy Hoa), expressou suas preocupações: "Agora, toda vez que preciso fazer compras, me preocupo em comprar produtos falsificados. Como consumidor, estou realmente apreensivo e confuso, porque se as autoridades não intervirem e os infratores não forem severamente punidos, muitas pessoas continuarão a sofrer prejuízos devido a produtos falsificados. Minha preocupação atual é com a gestão da produção e das atividades comerciais, a qualidade dos produtos e as medidas para lidar com as violações."

Medicamentos falsificados e leite em pó relacionados a irregularidades foram apreendidos pelas autoridades. Foto: Internet

Analise e tome medidas rigorosas.

Após a repressão a uma rede de produção, comercialização e distribuição de leite em pó falsificado, o Primeiro-Ministro Pham Minh Chinh emitiu uma diretiva aos ministérios, agências e Comitês Populares provinciais/municipais relevantes, instruindo-os sobre como lidar com o caso de produção e distribuição de leite falsificado. Em seguida, o Ministério da Indústria e Comércio também emitiu uma diretiva urgente aos Comitês Populares provinciais/municipais, ao Departamento de Gestão e Desenvolvimento do Mercado Interno e aos Departamentos Locais de Indústria e Comércio, com o objetivo de fortalecer a supervisão, inspeção e controle do mercado, especialmente de produtos lácteos, medicamentos e suplementos alimentares. O Ministério da Indústria e Comércio solicitou aos Comitês Populares provinciais/municipais que monitorassem de perto os desenvolvimentos do mercado, compilassem e reportassem prontamente ao Ministério as flutuações no mercado de bens essenciais, especialmente aqueles que afetam diretamente a saúde da população; e orientassem as agências relevantes a revisar e inspecionar urgentemente o cumprimento da lei pelas empresas que vendem medicamentos e suplementos alimentares em suas áreas. Deveriam recolher todos os medicamentos e suplementos alimentares falsificados descobertos e punir rigorosamente as violações de acordo com os regulamentos.

Em Phu Yen, os líderes do Departamento de Indústria e Comércio implementaram prontamente as diretrizes das autoridades superiores aos departamentos especializados e às forças de gestão de mercado; coordenaram com as agências relevantes a inspeção e o controle dos grupos de produtos relacionados e o tratamento das violações de acordo com os regulamentos, caso sejam detectadas.

Em relação à questão dos produtos falsificados, a Sra. To Thi Hoa, Presidente da Associação Provincial de Proteção dos Direitos do Consumidor, afirmou: "Nos últimos anos, o mercado de bens e alimentos tem se desenvolvido cada vez mais, com uma ampla variedade de produtos. Os métodos de venda também evoluíram, com muitas técnicas e táticas impulsionadas pelo desenvolvimento da tecnologia e do comércio eletrônico. Empresas e indivíduos utilizam publicidade e transmissões ao vivo para apresentar produtos aos consumidores. Enquanto isso, os consumidores têm dificuldade em distinguir entre produtos genuínos e falsificados devido à publicidade enganosa em mídias e redes sociais como Zalo, Facebook e TikTok... A maioria das pessoas compra produtos apenas com base na confiança, simplesmente examinando a aparência externa..."

De acordo com as autoridades de gestão de mercado, com base no Decreto do Ministério da Indústria e Comércio que regulamenta as sanções administrativas por infrações às atividades comerciais, produção e comercialização de produtos falsificados e proibidos, e proteção do consumidor, além das sanções principais, sanções suplementares e exigências de regularização, a multa máxima no setor comercial é de 100 milhões de VND para pessoas físicas e 200 milhões de VND para pessoas jurídicas; a multa máxima na produção e comercialização de produtos falsificados e proibidos, e proteção do consumidor, é de 200 milhões de VND para pessoas físicas e 400 milhões de VND para pessoas jurídicas.

Portanto, quando ocorrem práticas fraudulentas, os consumidores inevitavelmente sentem-se inseguros e perdem a confiança na qualidade dos bens e alimentos, chegando mesmo a hesitar em comprá-los e utilizá-los. Isto evidencia a necessidade de elevada responsabilidade por parte dos fornecedores e das empresas individuais na produção, comercialização e troca de bens; em particular, são necessárias sanções e medidas rigorosas quando são detetadas violações, de forma a criar um efeito dissuasor. Simultaneamente, é necessário um acompanhamento e gestão rigorosos por parte das autoridades competentes, em conformidade com a lei, imediatamente após a obtenção da licença para a produção e comercialização de bens e serviços, visando práticas de produção e negócios sustentáveis ​​e um consumo responsável.

A Sra. To Thi Hoa também compartilhou: A Lei de Proteção dos Direitos do Consumidor, aprovada pela Assembleia Nacional em 2023 (com vigência a partir de 1º de julho de 2024), contém regulamentações mais específicas sobre as responsabilidades de organizações e indivíduos que atuam no comércio de bens e serviços em relação aos consumidores, bem como sobre os direitos e obrigações destes. No entanto, os consumidores ainda demonstram relutância em apresentar queixas ou denúncias quando seus direitos e interesses legítimos são violados. Portanto, para obter aconselhamento e apoio sobre políticas e leis de proteção aos direitos do consumidor, os consumidores podem entrar em contato com o Departamento de Indústria e Comércio, a Associação de Proteção ao Consumidor das províncias para obter assistência; ou contatar diretamente a Comissão Nacional da Concorrência, do Ministério da Indústria e Comércio, por meio de canais como e-mail, linha direta, consulta e central de atendimento...

Fonte: https://baophuyen.vn/kinh-te/202504/bat-an-truoc-van-nan-hang-gia-1c7637d/