Atualmente, no contexto da transformação digital, os consumidores têm mais opções de compras e métodos de pagamento modernos, mas também enfrentam riscos crescentes, como a divulgação de dados pessoais, fraudes e apropriação indevida de bens por meio de cartões, carteiras digitais, códigos QR ou falsificação de identidade de organizações idôneas para coletar informações. Essa realidade demonstra a necessidade urgente de garantir a segurança das informações e dos dados dos consumidores, em conformidade com as disposições dos artigos 18 e 19 da Lei de Proteção ao Consumidor de 2023, considerando isso um direito fundamental dos consumidores e uma obrigação imperativa das empresas e dos indivíduos.
Além disso, a transformação verde não é apenas uma tendência, mas tornou-se um requisito inevitável para promover a produção e o consumo sustentáveis. Incentivar os consumidores a escolher e usar produtos e serviços ecologicamente corretos, economizar energia, reduzir as emissões e apoiar modelos de produção sustentáveis está em consonância com a Estratégia Nacional de Crescimento Verde para o período 2021-2030, a Visão 2050, conforme a Decisão 1658/QD-TTg de 2021, e o Plano Nacional de Ação para a Produção e o Consumo Sustentáveis para o período 2021-2030, conforme a Decisão nº 889/QD-TTg de 24 de junho de 2020.
Com base no exposto acima, em 27 de outubro de 2025, o Ministério da Indústria e Comércio emitiu o Plano nº 8370/KH-BCT sobre a organização de atividades em resposta ao Dia dos Direitos do Consumidor do Vietnã de 2026, cujo tema principal é: "Segurança da informação - Conectando confiança - Consumo sustentável".
De acordo com o Plano, as atividades em defesa dos direitos do consumidor são incentivadas a serem organizadas e implementadas ao longo de 2026, com foco nos períodos de maior movimento e consumo, como o Ano Novo, o Ano Novo Lunar, as temporadas de compras ou as datas de pico de vendas no mercado. As atividades em resposta ao Dia dos Direitos do Consumidor do Vietnã de 2026 terão início em janeiro de 2026, serão organizadas em março (mês de pico) e se estenderão por todo o ano de 2026, dependendo da situação real em cada órgão, organização e localidade.
Em nível central, estão previstas diversas atividades, incluindo: Cerimônia de lançamento do Dia dos Direitos do Consumidor do Vietnã 2026; Corrida comunitária; Área de experiência verde e digital para todas as idades; Espaço de negócios verde e transparente - exibindo produtos ecologicamente corretos e soluções transparentes, protegendo os dados do consumidor; Propaganda digital com as hashtags #TieuDungBenVung2026 e #AnToanThongTin2026; Seminários e cursos de capacitação sobre o tema da proteção dos direitos do consumidor; Programa de fidelização do consumidor - descontos, promoções e brindes; Competição para aprender sobre leis, conhecimentos de consumo sustentável e habilidades para proteger os direitos do consumidor...
Em nível local, os Comitês Populares das províncias e cidades de todo o país, com base na situação real, deverão elaborar planos, angariar fundos e organizar atividades em resposta ao Dia dos Direitos do Consumidor do Vietnã de 2026 em cada localidade, garantindo que todos os mercados, supermercados, centros comerciais, estabelecimentos de produção e negócios da localidade tenham formas adequadas de propaganda e promoção.
Com o tema “Segurança da Informação – Conectando Confiança – Consumo Sustentável”, o Ministério da Indústria e Comércio convoca, motiva e incentiva todos os órgãos estatais, organizações sociais, empresas e consumidores a participarem proativamente com senso de responsabilidade, tornando o Dia dos Direitos do Consumidor do Vietnã uma importante força motriz e destaque na vida socioeconômica . O objetivo é garantir os direitos básicos dos consumidores, especialmente o direito à segurança da informação, e, ao mesmo tempo, criar um ambiente de negócios estável e saudável, auxiliando as empresas a se desenvolverem de forma sustentável, aprimorando sua competitividade e reputação no mercado. Dessa forma, a relação entre consumidores e empresas se fortalece na direção da parceria e do desenvolvimento mútuo.
Ver detalhes do plano aqui.
Fonte: https://moit.gov.vn/tin-tuc/bo-cong-thuong-ban-hanh-ke-hoach-to-chuc-cac-hoat-dong-huong-ung-ngay-quyen-cua-nguoi-tieu-dung-viet-nam-nam-2026.html
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